ISLANDE 66 NORD

Nous sommes partis cet été avec 66°Nord au Spitzberg.
En résumé : Top destination, nulle organisation…
Car si le Spitzberg vaut incontestablement le voyage et le budget, 66°Nord a failli du début à la fin : de la réservation erronée de la date de l’hôtel jusqu’à la reconduite aléatoire à l’aéroport. Mais le « pompon » fut le guide dont la méconnaissance du terrain, le stress permanent, l’incapacité à gérer un groupe et ses éléments (jusqu’à une empoignade fusil en main), le non-sens de l’aide en cas de pépin ou la propension à jouer au petit chef de colonie de vacances a… gâché le séjour. Bref, retourner au Spitzberg ? Oui ! Mais avec une autre organisation !
Surtout que nous n’avons jamais eu le moindre interlocuteur pour corriger le tir. Ni sur place. Ni au retour ! Paraît-il, il y a un « service qualité ». Mais visiblement aux abonnés absents…

Je suis parti cette année avec 66Nord ou encore Svalbard Nature qui sont une seule et même entreprise. Nous avons fait le voyage famille vers le Spitzberg. Nous étions deux familles, la notre étant composée de 4 personnes. A six nous avons dépensé tout compris (vol + 6 jours sur place) la modique de 12000 euros.
Pour ce prix nous avons avons dormi dans un appartement déprimant et exigu dans Longyearbyen. Mon épouse, moi même et les enfants occupions une chambre d'environ 6 mètres carrés et dormions dans des lits superposés, les enfants au dessus. L'autre famille (une maman et sa fille) occupaient un recoin sans fenêtre d'à peine plus de 4 mètres carrés, juste de quoi mettre deux lits. L'appartement se situait au dessus d'un bar bruyant avec de la musique tard le soir !
Les repas étaient composés de sandwichs le midi (pâté Leclerc et nouilles déshydratées !!!) et de plats simples et pas chers le soir. Nous avons même du réclamer à plusieurs reprises du café et du jus de fruit pour les enfants.

Sur le voyage.
Le premier jour notre guide Ronan a commencé à nous expliquer que nous ne ferions pas forcément le programme (téléchargeable depuis le site de Svalbard Nature ou 66Nord) et le ton n'indiquait pas que nous ferions plus. Premiers coups de gueule. Les jours suivants il nous a fallu batailler pour emmener les raquettes comme prévu, pour emmener la tente mess comme prévu, pour faire les 5h de rando prévues (que nous n'avons pas faites d'ailleurs, il y a avait du brouillard et notre guide Ronan n'avait plus de piles dans son GPS !!! Ne riez pas !)... Ce monsieur qui nous prenait ouvertement pour des bouseux en vacances s'est contenté du strict minimum et souvent moins, marchant d'un bon pas, préférentiellement loin devant, trop pressé d'expédier les randonnées. Rien à voir avec des vacances.
Il aura même réussi à faire pleurer ma fille de 12 ans qui blaguait à son sujet, créant au fil des jours une ambiance telle que la semaine en fut gâchée.

La visite de Longyearbyen ne nécessite pas de guide mais il faut bien justifier le prix !
Les courtes randonnées auraient pu être sympa s'ils avaient été menées par quelqu'un de meilleur humeur.
L'activité kayak ne se déroule pas dans un environnement plein d'icebergs comme le suggère
les photos des sites concernés (66Nord et Svalbard Nature) mais dans un bras de mer en bas de la rue de Longyearbyen. Publicité trompeuse et mensongère.

Absolument rien qui ne justifie 12000 euros pour 4 demie journées passées avec un guide. Les autres activités (cani rando et visite de Pyramiden) ne dépendent pas de ces organismes et sont aisées à trouver soit sur internet soit dans un guide... et d'un prix très accessible !

Si la communication est efficace la réalité (très chère!) est tout autre... Voir des ours est un mythe, La faune se résume à quelques rennes et sternes arctiques. De la neige il n'y en a pas (ou peu) et les icebergs aux des glaciers sont petits et peu nombreux à cette saison.
Finalement au vu des conditions de logement et de restauration, des activités qui ne nécessitent pas ou vraiment très peu de transport, des prix low cost des avionneurs nous nous demandons bien ce qui coûte 12000 euros ?
Je me suis "amusé" à compter en cherchant deci delà (Booking,Airbnb, prix du bateau pour Pyramiden, coût d'un guide local à la demie journée etc.) et je suis arrivé à un total de 8000 euros et m'est avis que je suis très au dessus de la réalité considérant qu'une agence de voyage a des prix négociés sur tout, et qu'un guide est payé à la journée et non par personne comme le sont les guides locaux... Ce qui veut dire que l'ingénierie coûte au moins 4000 euros !

Conclusion : Point n'est besoin de se faire arnaquer et moins encore de se laisser pourrir les vacances par des gens qu'on paie si cher pour vous les faire bonnes. Abstenez vous. Louez sur Airbnb, faites quelques recherches (Visit Svalbard) et très facilement vous trouverez le site des guides locaux qui vous emmèneront en kayak une demie journée tout compris pour 100 euros par personne. Une pizza pour 2 vous coutera 15 euros (largement suffisant) et des sandwichs le midi ne vous ruineront pas ! Les guides locaux sont tous au moins anglophones, certains francophones (et à coup sûr sympas!)
Une semaine l'été ne vous coutera certainement pas 2000 euros par personne !!!
Certaines gens de Svalbard Nature et 66Nord doivent recevoir de confortables salaires!