WARWICK REINE ASTRID ^{* * * *}

Un lieu que je croyais plus "classe .

Tout était parfait. La propreté de la chambre est impeccable, le personnel à l'écoute et le repas excellent. Très bon séjour, je recommande.

Falta de información por parte del personal del hotel . Preguntamos si podíamos aparcar el coche y nos dijeron que sin problema , así que lo hicimos . Cuando fuimos a la recepción a hacer el check in nos dijeron que el día de la salida nos validarían el ticket ( nada mas , no nos dijeron en ningún momento si tenia un coste o no y de cuál era ) . También nos dijo el horario del desayuno ( sin decirnos si lo teníamos incluido o no y de cuál era su precio ) . La habitación nos la reservo y pago un familiar por lo que pensamos que lo teníamos incluido por dos razones : por el elevado precio de la habitación y porque el señor de recepción al hablar nos hizo pensar que estaba incluido . En la habitación hacía bastante frío , no fuimos capaces de encender el aire y para sorpresa nuestra la ventana-puerta de la habitación estaba abierta ( íbamos con un bebé de 2 años , lo que me parece una imprudencia , podría haber pasado algo … ) Bueno , a la mañana siguiente fuimos a desayunar y al entrar en la sala nos preguntan el número de habitación y nos dice perfecto , adelante . ( otra vez , si no lo teníamos incluido la chica del desayuno nos tendría que haber informado ) . Nuestra sorpresa fui al hacer el check out nos dijeron que teníamos que pagar 72€ por el parking , desayuno para dos y las tasas . ( el precio de la habitación fue de 205€ por una noche . A mi me parece perfecto que el hotel ponga los precios que quiera , a mi me parece extremadamente caro pero eso es mi opinión. ) Mi mala reseña va porque en ningún momento nos informaron de los costes de los otros servicios haciéndote pensar que está incluido . Si alguien me pide recomendación para un hotel en Lyon este hotel no va a ser .

Style un peu désuet mais surtout chambres absolument non isolées on a l’impression de dormir directement sur le trottoir lorsqu’on a la chance d’être côté rue…
Spa et salle fitness en travaux mais prévenu juste à l’arrivée par une petite affichette…
Bref terriblement décevant je ne suis pas sûr d’y faire ma 2eme nuit…

Plats corrects mais tres classiques , attente beaucoup trop longue , 1h pour avoir les desserts ...les excuses des serveurs ne suffisent pas ..