LES VOILES DU GRAND LARGE
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2024
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2024
Address at the gates of Lyon offering mobile homes, chalets and a brasserie-restaurant overlooking the lake.
To escape the city for a weekend or for a holiday on the outskirts of Lyon in a different way, head for Les Voiles du Grand Large. Les Voiles du Grand Large is a complex combining quality accommodation, quality catering, quality leisure and relaxation with a 1,000m2 wellness centre. Mobil-homes and chalets perfectly equipped. Real nature holidays for the whole family. Brasserie-restaurant with lake view open every day.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on LES VOILES DU GRAND LARGE
4/5
107 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in october 2023
Quel manque de professionnalisme…
A défaut d’avoir une cuisine à la hauteur, on attend au moins un service décent.
Un raté sur le poulpe qui était extrêmement gras, caoutchouteux et les légumes absolument pas frais.
Devoir renvoyer son plat 3 fois qui revenait à chaque fois, froid est inacceptable. Aucune excuse des serveurs, ni même du responsable.
Des erreurs sur l’addition et une attitude du manager snob et désagréable.
Il ne suffit pas d’avoir un cadre sympathique pour faire un bon restaurant. A éviter clairement.
A défaut d’avoir une cuisine à la hauteur, on attend au moins un service décent.
Un raté sur le poulpe qui était extrêmement gras, caoutchouteux et les légumes absolument pas frais.
Devoir renvoyer son plat 3 fois qui revenait à chaque fois, froid est inacceptable. Aucune excuse des serveurs, ni même du responsable.
Des erreurs sur l’addition et une attitude du manager snob et désagréable.
Il ne suffit pas d’avoir un cadre sympathique pour faire un bon restaurant. A éviter clairement.
LES VOILES DU GRAND LARGE
Manager
10/23/2023 at 13:29
Bonjour,
nous avons bien pris en considération votre retour et transmettons votre avis à nos équipes.
Bonne journée !
nous avons bien pris en considération votre retour et transmettons votre avis à nos équipes.
Bonne journée !
See the translation
Visited in october 2023
Service rapide, personnel attentionné, plat recherché. Que demander de plus. Continuez sur cette voie.
LES VOILES DU GRAND LARGE
Manager
10/16/2023 at 11:39
Bonjour Olivier et merci pour vos encouragements ! Nous avons à cœur de vous apporter la meilleur expérience possible dans notre établissement ! A très vite aux Voiles !
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Visited in october 2023
Sihem bonne serveuse serviable
LES VOILES DU GRAND LARGE
Manager
10/16/2023 at 11:45
Bonjour et merci pour ce retour ! A très bientôt aux Voiles !
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Visited in may 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bien déçus... c'est une cata cet hôtel !
Un résumé de notre séjour :
- Pour joindre l'hôtel : très difficile par téléphone. Je suis tombé sur... un autre client ! qui cherchait à joindre aussi l'hôtel, exaspéré de ne pas savoir d'interlocuteur.
- Le we de notre séjour, sans avoir été prévenus : un mariage, plus de place pour se garer, du bordel ! Bref, comme we de repos, gagné !
- Restaurant de l'hôtel indisponible car réservé au mariage, donc dimanche, allez vous débrouiller pour trouver un truc ouvert...
- Le jacuzzi hors service, sans avoir été prévenu non plus !
Ils ne savaient même pas quand il serait réparé.
- Le SPA est collectif en fait, environ 10 personnes y étaient, certains ont renoncé vu l'impossibilité d'utiliser les services...
- J'ai dû insister lourdement avec appel à une asso de consommateurs pour me faire rembourser le coût du spa que nous n'avons donc pas utilisé sur nos 3 jours de we. (remboursement d'un seul jour d'ailleurs, sur les 3 de réservés !)
- les "chambres" ce sont des mobil homes de camping en fait. Ce n'est pas un hôtel. le restaurant est à l'autre bout du camping, dans un autre bâtiment. Le "SPA" aussi.
- Pour joindre l'hôtel : très difficile par téléphone. Je suis tombé sur... un autre client ! qui cherchait à joindre aussi l'hôtel, exaspéré de ne pas savoir d'interlocuteur.
- Le we de notre séjour, sans avoir été prévenus : un mariage, plus de place pour se garer, du bordel ! Bref, comme we de repos, gagné !
- Restaurant de l'hôtel indisponible car réservé au mariage, donc dimanche, allez vous débrouiller pour trouver un truc ouvert...
- Le jacuzzi hors service, sans avoir été prévenu non plus !
Ils ne savaient même pas quand il serait réparé.
- Le SPA est collectif en fait, environ 10 personnes y étaient, certains ont renoncé vu l'impossibilité d'utiliser les services...
- J'ai dû insister lourdement avec appel à une asso de consommateurs pour me faire rembourser le coût du spa que nous n'avons donc pas utilisé sur nos 3 jours de we. (remboursement d'un seul jour d'ailleurs, sur les 3 de réservés !)
- les "chambres" ce sont des mobil homes de camping en fait. Ce n'est pas un hôtel. le restaurant est à l'autre bout du camping, dans un autre bâtiment. Le "SPA" aussi.
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En espérant vous revoir très vite dans notre établissement !