Opinions FLEUR D’ÉPÉE Le Gosier

Arrivée le dimanche 10 mars au soir, prise en main des clés (1022) et explications de l'hôtel sans soucis, réceptionniste agréable et souriante. 1ere rencontre surprenante dans les couloirs avec 2 cafards morts...
Malgré la rénovation annoncée sur le site internet, je pense avoir eu une chambre non rénovée (enfin je l'espère)

Un hôtel très sympa , le personnel a l’écoute buffet sympa il y en a pour tout les goûts…

Personnel charmant!
Chambre propre mais un peu vétuste !
Nous aurions dû opter pour une chambre côté mer qui ont l’air d’être mieux rénovés !
Jet ski ,bateau …

À partir du moment où l'on vous dit :
"Je suis désolé qu'il y ait des cafards dans votre chambre. Votre chambre est au dessus de la cuisine, donc ils remontent"
Tout est dit, vous proposez des petits déjeuners à 20€/p et un dîner a 38€/p vous n'avez pas honte du tarif sachant que la cuisine est infesté de cafards ??? Sans préciser que la plus part des serveurs/serveuses ne sont pas aimable en ne disant pas bonjour voir pire aucun mot quand on leurs parle. Le fait de se sentir de trop quand a 9h30 on arrive et que les tables commencent a être dressé pour le midi. En nous demandant de leur donner le plus de vaisselle sale possible etc ...

C'est honteux!

Fuyez !

Les chambres sont un peu vieillissantes et nécessiteraient un coup de rafraichissement. Pas déçu cependant car le cadre est fantastique et l'emplacement idéal pour rayonner facilement dans les deux îles.
J'ai apprécié le restaurant, buffet qualitatif de cuisine locale.
Le personnel est agréable, une mention spéciale à Anselme au bar Touloulou, adorable et toujours un mot pour rire!

Hôtel un peu bruyant la nuit
Propre du côté de la piscine et plage mais l’autre côté laisse à désirer
Les chambre ne sont pas aussi belles que sur la page du site
Les finitions laissent à désirer
Le personnel est accueillant

la bouffe et immonde le beurre et périmer rien ne vas de venez pas ici ! la piscine et salle des fourmis dans les chambre et le chef cuisto qui m’es ces doigt dans les sauce et qui lèche ses doigt après

Sejour agréable

Très bel hôtel, qui représente bien ses 3 étoiles. Personnel très chaleureux, sympa et accueillant !
Les chambres étaient propres, très bien isolés des autres chambres pas de bruit.
Vu des chambres agréables que ce soit sur jardin ou mer /plage.
Restaurant, légèrement déçu qu’ils
Ne proposent pas du local en entrée et plat principal.

Les extérieurs sont super, accès direct à la plage, bien entretenu, des poules ,un chat , le bar sympa. Les petits déjeuners sont bons Le repas du midi beaucoup trop cher pour ce que c'est 35 € par personne.

Une odeur persistante ( comme de l'urine )au niveau d'une flaque visiblement une fuite du toit au deuxième étage .
Tache sur le drap , bref l'hôtel a vieilli et mériterait un coup de rénovation à l'intérieur : espaces communs et chambres.
Bon accueil au bureau d'accueil, par contre les conseils touristiques étaient largement insuffisants. Et le personnel de restauration un peu fermé.

Excellent accueil même tardif. Chambre fonctionnelle, salle de bain fonctionnelle. Petit déjeuner classique avec emplacement agréable. Concernant l’extérieur côté plage, c’est vraiment magnifique et pratique. Transats en quantité. Petite cabane pour le restaurer sur la plage, bons paninis, boissons fraîches à tarif abordable.

Hôtel calme , très bien pour se reposer. Accès direct sur la plage aménagée.

Hôtel sympathique sans prétentions avec un personnel fort agréable.

Nous avons failli ne pas venir tant les commentaires sur différents sites étaient négatifs. Nous aurions dû suivre notre première impression !
Cet hôtel est « survendu », informatiquement parlant, voire affichant sur son site, des prestations inexistantes.
Tout le personnel est souriant et dévoué, l’hôtel est propre (mais non sécurisé), les buffets sont excellentissimes, la vue est sublime… MAIS :
Déjà rénové , en partie, en 2014, l’hôtel devrait l’être de nouveau « bientôt », pour « modernisation et montée en gamme », comme affiché sur la porte d’entrée de l’hôtel, grâce à un cofinancement de l’Union Européenne (FEDER) , à hauteur de plus de 2 millions d’euros
Salle de bain et accès balcon dangereux : marchepied en bois devant la douche-. On pose la savonnette et les différents flacons, à même le sol dans la douche – cols du fémur fragiles, s’abstenir. Marche carrelée pour accéder à la terrasse – même punition.
Chambre double standard : Pas de réveil – comme annoncé sur le site- réception TV aléatoire
Pas de canapé lit mais un lit d’appoint et un lit de 140 (annoncé 160 sur le site de l’hôtel)
Animation inexistante la plupart du temps : En 10 jours, je n’ai vu, ni karaoké, ni danses caribéennes, ni DJ , rien « d’exaltant », comme annoncé sur le site
GROS PROBLEMES d'occupation des transats de l’hôtel sur la petite, très petite plage artificielle.
Les transats (neufs et en nombre), sont principalement squattés sur les 2 premières rangées, par les locaux (blancs, qui se fondent donc dans la masse) , durant la journée, mais principalement en fin d’après-midi et le WE (en période de vacances scolaire, ça doit être croquignolet !)
Avec une location de 8€ la ½ journée et 15€ la journée, par transat, qui va les louer à ce prix ?
Plage publique avec 3 entrées, dont 2 non surveillées, d’où l’afflux de locaux sur les transats.
La piscine et la plage sont parfois calmes, parfois moins, quand la marmaille des non -clients de l’hôtel , hurle ou fait des batailles de sable, sous l’œil indifférent des mères ou des nounous
Je rajoute que, très tôt le matin (7H1/2), pendant la première semaine de février 2024, nous avons été témoins de racket d'une cliente de l'hôtel (serviette bleue) nouvellement arrivée de la veille qui a payé 15 € - sans reçu- pour louer son transat, à un individu inconnu ( ?) du personnel du kiosque supposé louer les transats, ou de celui de la location de serviettes,
à qui nous signalé le problème.
Problème relaté par l’avis récent d’un autre client : au vu et su du personnel de l’hôtel, cette personne aborde certains clients pour leur proposer de « réserver » ou de leur louer des transats, voire « d’autres choses ».
Piscine : aucune vérification des bracelets – Un nombre impressionnant des baigneurs entrent par l’entrée arrière de la plage ou par le tourniquet près du kiosque jet skis et vont directement à la piscine, puis squattent les transats de la plage .
« Animation sportive par une équipe d’animation » vantée sur le site : ah bon ? où ça ? quand ?
Au programme : tournois de beach volley, basketball (dixit le site de l’hôtel). ah bon ? où ça ? Du beach volley sur une plage artificielle dure comme du béton, et de plus très petite… Vraiment ? Du basketball- ah bon ? où ça ?

Quant aux jet-skis à foison, très bruyants et très polluants, à 5 m des nageurs…. même à vitesse très réduite… oui, y’en a !
Resto de plage : Langouste 55 € (27 € le jeudi au buffet) et 6 accras à 6,50€ - 6 pas un de plus !!!)- (au caviar, certainement , et importés d'extrême orient ou de Papouasie ? !!!)-
Pour info : " accras de langousteS " s'écrit : "accras de langouste" "Rillete," s'écrit, en français "Rillettes", au pluriel
En all inclusive, c'est à dire 75€/jour/personne, ne faire QUE 10% de réduction sur la carte du resto de plage... un peu chiche !
Mais…. ça fait tout de même 0,65 € de réduction pour les 6 accras, soit 10 centimes par accras : un budget ;-))
Pas de chance, la 1ere semaine de février 24 était : "sortie d'EHPAD" - 1 : Grosse majorité de clients du 4e âge, cannes et déambulateurs compris !

Superbe vue

Chambre vétuste. Hall bruyant. Personnel du petit déjeuner mériterait vraiment d'être plus avenant et souriant ! Nous sommes en vacances ! ????
En revanche personnel de la réception sympathique et efficace (a pris en compte ma demande d'une chambre au calme).
Nous avons apprécié la bagagerie et la mise à disposition de douche pour un départ tardif à l'aéroport (hôtel à 10/15 minutes de l'aéroport en taxi).
Jolie petite plage bien aménagée.

Un 3 étoiles filantes ……….
Établissement vieux et délabré.
À rénover ………..

Schöne Anlage vor allem Strand mit Rennovierungsbedarf

Very good value.
The all inclusive is interessant abstr., meal buffets morning; for lunch and dinner.
The excursions from the hotel are brilliant. A large congratulations with, our captain of boat.

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et nous en avons été très déçus dans l'ensemble.
Tout d'abord, nous avons eu une chambre avec "vue parking"...donc autant dire que le balcon: on n'en a pas profité du tout. A la limite, cela n'est pas trop important car nous n'étions que très peu de temps dans notre chambre. Passons sur ce point.
Les chambres sinon sont pas mal, elles sont spacieuses, disposent d'un mini frigo et d'un coffre fort. Les serviettes de toilette sont changées tous les jours (si on le demande). On peut aussi demander des serviettes de plage qui sont changées à la réception dès qu'on le demande.
Le ménage était fait tous les jours, pas à fond, mais tous les jours quand même. Rien à signaler sur les chambres.

Le plus décevant pour nous ont été les repas :
A notre arrivée, on nous donne nos clés avec un cocktail de bienvenue (sympa!) et un petit mot descriptif de l'hôtel et les prestations concernant les repas. Il est indiqué que l'hôtel dispose du restaurant buffet "le jardin des tropiques" mais également d'un snack pour l'après-midi qui fait aussi restaurant à la carte le soir, tout ça dans notre formule "all inclusive" ! Pas mal me direz-vous ! Sauf que... le premier soir nous décidons d'aller manger au buffet...Quelle déception ! Choix très limité, plein de plateaux vides... on s'est dit que c'était peut-être parce que nous étions venu manger trop tard (20h30...). La qualité des mets proposés reste à désirer, certains plats sont des plats surgelés...Bref, notre premier repas a été décevant... Du coup, le lendemain matin, on décide d'aller à la réception pour réserver une table pour le restaurant "l'alamanda" qui propose des plats à la carte pour le soir (oui car il est indiqué dans le document qui nous a été remis à l'arrivée qu'il faut réserver si nous voulons manger dans ce restaurant). A la réception on nous annonce que ce restaurant n'existe plus, qu'il est définitivement fermé ! Ah génial ! Du coup pas le choix pour manger: ça sera le buffet ! Enfin quand même, on nous donne un papier la veille où on nous parle de ce soit-disant restaurant "l'alamanda" et verdict il est fermé !! Nous avons donc mangé tout le reste de la semaine au buffet, et au bout d'une semaine bah franchement on est blasé !
Le petit déjeuner est pas mal (pour les enfants par contre : pas de céréales, pas de pâte à tartiner), mais les menus du midi et du soir laissent vraiment à désirer...toujours la même chose, les restes de la veille, des plats surgelés pas très bons...quelques plats locaux aussi quand même (heureusement), le nom de ce que l'on mange n'est pas toujours indiqué ou alors il est éronné (on nous annonce un gratin de choux fleur sur un plat de courgettes...). A savoir aussi (concernant l'hygiène) que des chats se baladent librement partout dans le restaurant et les oiseaux viennent se servir au buffet !

A noter aussi les horaires du restaurant :
- 6h30 / 10h
- 12h / 13h30
- 19h / 21h30

Comme nous sommes en vacances on aime bien prendre notre temps pour manger mais les horaires du restaurant nous limitaient un peu, sachant que si on arrive vers 20h30 pour le soir ou 13h pour le midi : bah y'a plus grand chose !
Un après-midi j'ai voulu aller au snack de la plage, tout avait l'air fermé , j'ai alors demandé au bar à quelle heure ouvrait le snack : "Ah mais il est fermé madame, il n'existe plus !." J'ai cru que c'était une blague, mais non ! J'étais dégoûtée ! La dame m'annonce que pour les petites faims il y a un goûter de prévu entre 16h et 17h au buffet, je vais voir : 2 petits plateaux de croissants et de pains au chocolat du matin... 2 plateaux pour tout l'hôtel ! Autant dire qu'il faut se précipiter (enfin seulement si on a vraiment faim parce que c'est pas terrible les croissants tout mous) si on veut se mettre quelque chose sous la dent !

Sinon en ce qui concerne le bar "le touloulou" : il est pas mal, très grand et pas besoin de faire la queue pour être servi. Sauf que le "tout inclu" ne l'est qu'à moitié car il y a des heures pour prendre certaines boissons ! Le bar est ouvert de 10h à 22h mais si on veut un ti-punch, c'est avant 20h car ils n'en servent plus après 20H ! Par contre si on veut un punch coco alors là c'est uniquement après 20h ! J'ai trouvé ça hallucinant ! Passé 22h on peut encore consommer mais alors là ça devient payant ! A part ça il y a quand même pas mal de choix en boissons soft pour ceux qui ne boivent pas d'alcool (coca cola, fanta, sprite, cocktail de jus de fruits...).
En ce qui concerne la plage et la piscine : sur ce point rien à signaler, la piscine est propre (nettoyée tous les jours) et grande et la plage est jolie, située juste en face du bar, il y a des transats pour tout le monde. Il y a des activités nautiques gratuites comme le paddle board, planche à voile, canoë kayak (nous n'avons pas testé par manque de temps).
Des activités payantes sont également proposées sur réservation comme le jet ski. Nous avons voulu faire une randonnée d'une heure de jet ski (130 €) le dernier jour, nous n'avons pas pu réserver en avance car on ne savait pas forcément plusieurs jours à l'avance qu'on allait faire du jet ski, nous y sommes allé le dimanche matin pour réserver pour l'après-midi, la personne qui s'occupait des jets ski n'étant pas là, il a été appelé au téléphone par un collègue, mais il a refusé de venir pour 2 jets ! Cela se passera de commantaire... !

Il y a des toilettes près du restaurant mais un conseil : n'y allez que si vous n'avez vraiment pas le choix car ils sont franchement pas très propres...
Un dernier conseil : Si vous cherchez calme et tranquillité : évitez cet hôtel, très bruyant, une vraie usine à touristes. Dès que l'on sort de sa chambre on entend un brouhaha continuel... Et aussi, les gens ne se gênent pas pour fumer près du bar alors que c'est un bar couvert. Il y a plein de place dehors pour fumer, mais bon...

On reviendra en Guadeloupe ça c'est sûr, mais pas dans cet hôtel !

It is a very good very clean hotel. The rooms are made daily and the changed towels daily also if you wish. The rooms are all equipped with a safe with personalised code as well as a small fridge a sofa a table and a chair. They all have a balcony which overlooks is on parking very average view but quiet or with sea view but with the noise of the evenings that take place at the bar. The welcome is very average because of a very pleasant staff. Otherwise it is very well located for those who want to make flat country and highland. The food is very " hôtel" and European, which they do is good but nothing more. I recommend it.

Well located hotel, with clean beach and deckchair on the beach.

however, if you are staying at the beginning of corridor, it is very noisy. soundproof problem for the rest, perfect