MAHOGANY HÔTEL RÉSIDENCE & SPA ^{* * * *}

L'hôtel est de qualité, personnel et environnement conforme à un hôtel de cette catégorie, j'y reviendrai si j'en ai l'occasion.

Très belle place .Malheureusement voyage période scolaire trop d'enfants donc pas beaucoup de cris .Aller a la piscine top mais après c'est l'enfer et les parents laissent faire .Beau site chambre correctes avec cuisine très fonctionnelle le buffet tres correcte et bonne nourriture nous sommes en France .Emplacement central en voiture .Très bon séjour

Le pire endroit où je me suis rendue ! A déconseiller !
Aucun service, la chambre réservée pas prête à l'heure, on a tenté de me dire qu'on me surclassait alors que la chambre ne correspondait pas du tout à ce que j'avais demandé. Quand j'ai demandé d'avoir la chambre que j'avais réservé on me l'a enfin donnée. Une odeur affreuse d'humidité régnait dans la chambre.
Sur les transats au bord de la piscine, on vous demande d'aller à la réception faire une empreinte de votre carte, pour pouvoir payer vos consommations sur le numéro de chambre. Super pratique quand vous êtes en maillot de bain ! Avec le temps passé à la réception dès le début du séjour, pourquoi ne pas l'avoir fait à l'arrivée ?!
Pour couronner le tout au check-out on a tenté de me faire payer à double la taxe de séjour (payée à l'arrivée) et surtout l'établissement m'a facturé un repas (130 euros) que je n'ai pas consommé !
Je n'ai jamais vu des choses pareils !

Nice stay for a Solo Traveler. I am an American traveler who likes to be in contact with the locals.

Most staff are bi-lingual in French and English. Customer service is great. You can exchange USD for Euros at the front desk otherwise most places accept credit card which is highly convenient.
The kitchenette room is a great way to save money if you bring some snacks to prepare in your room then you can eat out for dinner. The hotel's Rum Tasting was a great value for free.
If you are American you will need to bring a Euro power adaptor for the outlets !

I was disappointed with the available excursions as there were nothing available for local creole culture such as foods or crafts which was stated on the website. So I made my own excursion by taking the bus to the Museum Acte and then walked over to the Spice Market for souveneers. This was a great location and you can get around the town easily on the public bus for just over $1 each way. It's about 20 minutes from the hotel.
The locals are friendly, keep in mind most locals don't speak English.

Le personnel est sympathique mais décevant, nous avons tenté de réserver un Spa à 9h45, nous nous sommes rendu au SPA, la jeune fille qui nous a. accueilli, charmante, n'avait pas le droit de prendre les réservations, le téléphone sonnait, nous lui avons dit "nous attendrons", répondez! "je n'ai pas le droit" fut sa réponse !
Quand pourrons nous réserver? je ne sais pas, la personne est en retard....
Manifestement le client n'est pas prioritaire...
La réception c'est lourd, tout parait compliqué !
Le pire les bagagistes, ils vous regardent décharger en discutant entre eux ! incroyable.
Le mobilier de jardin est sale, le mot est faible.
Point positif tout de même, le buffet du diner et du PDJ sont très bien, en tout état de cause valent le prix demandé.