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Opinions HABITATION SAINT CHARLES Petit-Bourg
Members' reviews on HABITATION SAINT CHARLES
4.4/5
44 reviews
avis_note_categorie_0
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in november 2023
Nous avons passé 8 nuits en chambre avec une amie. Ce petit hôtel est un vrai havre de paix niché dans un beau jardin très bien entretenu. La situation géographique est parfaite pour découvrir l’île. La chambre était spacieuse et bien équipée, petit bémol, les tasses à cafés restaient sales plusieurs jours sans être remplacées et le sucre ainsi que les bâtons pour mélanger n’ont jamais été remplacés durant notre séjour.
La piscine est superbe, calme, ouverte 24h/24h, idéale pour se détendre.
Le petit déjeuner sous forme de buffet est complet, il y’en a pour tous les goûts, nous avons juste regretter le manque de fruits locaux et de saison, nous avons eu du raisin, des pommes, des clémentines mais rien de plus, du coup nous amenions nos propres fruits.
Le restaurant est bien, le cadre parfait, mais les plats mériteraient d’être un peu plus élaborés, j’ai été déçue sachant que j’avais vu les photos avant sur le site internet, le niveau est en dessous de ce que j’espérais, sans parler des nombreuses erreurs sur les plats servis (quenelle d’avocat annoncée dans une entrée et non présente dans l’assiette, écrasé de bananes remplacé par un gratin dauphinois et glace vanille au lieu du sorbet coco) tous cela non annoncé à la commande. Cependant nous ne pouvons pas dire que nous n’avons pas bien manger et un gros big up pour le barman qui nous a régalé avec ces cocktails.
Malgré ces petits bémols nos remarques on été prises en compte par l’équipe et ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme.
Le spa est magnifique, nous avons profité d’un massage en duo exceptionnel.
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, nous reviendrons avec grand plaisir, mais quelques petits points sont à améliorer pour atteindre le standing espéré.
La piscine est superbe, calme, ouverte 24h/24h, idéale pour se détendre.
Le petit déjeuner sous forme de buffet est complet, il y’en a pour tous les goûts, nous avons juste regretter le manque de fruits locaux et de saison, nous avons eu du raisin, des pommes, des clémentines mais rien de plus, du coup nous amenions nos propres fruits.
Le restaurant est bien, le cadre parfait, mais les plats mériteraient d’être un peu plus élaborés, j’ai été déçue sachant que j’avais vu les photos avant sur le site internet, le niveau est en dessous de ce que j’espérais, sans parler des nombreuses erreurs sur les plats servis (quenelle d’avocat annoncée dans une entrée et non présente dans l’assiette, écrasé de bananes remplacé par un gratin dauphinois et glace vanille au lieu du sorbet coco) tous cela non annoncé à la commande. Cependant nous ne pouvons pas dire que nous n’avons pas bien manger et un gros big up pour le barman qui nous a régalé avec ces cocktails.
Malgré ces petits bémols nos remarques on été prises en compte par l’équipe et ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme.
Le spa est magnifique, nous avons profité d’un massage en duo exceptionnel.
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, nous reviendrons avec grand plaisir, mais quelques petits points sont à améliorer pour atteindre le standing espéré.
Visited in november 2023
Pendant notre séjour nous sommes resté enfermé dans la salle de bain ( soucis avec la poignée) ce qui peut arriver….
Nous avons eu aucune excuse de la direction, aucun dédommagement . Pourtant c’est le patron lui même qui es venu nous délivrer.
Et pour clôturer le tout chaque jour nous le croisions au petit déjeuner, et pas un mot, même pas un bonjour. Je trouve inadmissible que pour un établissement 4 étoile il n’y est aucun accueil de la part de la direction
Les employés eux étaient adorables
Nous venons 2 fois par ans pour le travail mais nous n’y remettrons pas les pieds
Dommage le lieu est jolie .
Nous avons eu aucune excuse de la direction, aucun dédommagement . Pourtant c’est le patron lui même qui es venu nous délivrer.
Et pour clôturer le tout chaque jour nous le croisions au petit déjeuner, et pas un mot, même pas un bonjour. Je trouve inadmissible que pour un établissement 4 étoile il n’y est aucun accueil de la part de la direction
Les employés eux étaient adorables
Nous venons 2 fois par ans pour le travail mais nous n’y remettrons pas les pieds
Dommage le lieu est jolie .
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Visited in november 2023
"Mon voyage Guadeloupe a l’habitation Saint Charles a été exceptionnel ! J'ai été enchanté par l'alliance parfaite entre le confort moderne et l'atmosphère exotique offerts par l'établissement. Les installations impeccables ont été un havre de paix où je pouvais travailler efficacement tout en profitant de moments de détente. Le personnel, d'une gentillesse et d'une efficacité remarquables, a grandement contribué à rendre mon séjour professionnel des plus plaisants. L'emplacement idéal de l'hôtel et la splendeur naturelle de la Guadeloupe ont fait de ce déplacement une expérience mémorable. Je recommande vivement cet établissement tant pour les voyages d'affaires que pour les escapades de loisirs dans cette région paradisiaque."
Visited in november 2023
Mon séjour professionnel à l'habitation saint Charles en Guadeloupe a été absolument remarquable ! L'établissement a offert un équilibre parfait entre confort moderne et ambiance tropicale. Les installations étaient impeccables, offrant un cadre propice à la concentration et à la détente après une journée chargée. Le service impeccable et chaleureux du personnel a contribué à rendre mon séjour d'affaires extrêmement agréable. La localisation idéale de l'hôtel, combinée à la beauté envoûtante de la Guadeloupe, a fait de ce voyage une expérience inoubliable. Je recommande vivement cet hôtel pour tout voyage d'affaires ou de loisirs dans cette magnifique région.
Visited in november 2023
Love
Visited in october 2023
Correcte dans l'ensemble nous étions ici pendant une tempête donc difficile d'avoir un vrais jugement
Visited in october 2023
Foncez !! Hôtel magnifique ! Une décoration remarquable, une mention spéciale pour la piscine....une pure beauté ????
Visited in september 2023
Tout était parfait durant notre séjour!
L’accueil, la chambre, le spa, le restaurant, le petit déjeuner, le calme et la tranquillité du parc avec la piscine. Le personnel était très accueillant et chaleureux. Une note positive pour Fabien qui nous a très bien accueilli. Pour les massages, Mélanie a été un ange. Nous sommes ravis ! Nous reviendrons sans problème ! A bientôt !
L’accueil, la chambre, le spa, le restaurant, le petit déjeuner, le calme et la tranquillité du parc avec la piscine. Le personnel était très accueillant et chaleureux. Une note positive pour Fabien qui nous a très bien accueilli. Pour les massages, Mélanie a été un ange. Nous sommes ravis ! Nous reviendrons sans problème ! A bientôt !
Visited in september 2023
Restaurant a éviter
Visited in september 2023
Établissement irréprochable, personnel et directeur très très accueillant et très avenant.
Cadre idyllique, restaurant 10/10 semi gastro avec un serveur qui sait vendre ses produits. Sincèrement ça fait plaisir d’avoir ce type de structure en Guadeloupe.
Je recommande a 200%.
Cadre idyllique, restaurant 10/10 semi gastro avec un serveur qui sait vendre ses produits. Sincèrement ça fait plaisir d’avoir ce type de structure en Guadeloupe.
Je recommande a 200%.
Visited in september 2023
Très beau site , service et personnel agréable
Visited in september 2023
Nous avons été très bien reçus, toute l’équipe a été très agréable durant notre visite !
Visited in september 2023
Passage éclair car malgré notre réservation faites par téléphone une fois sur place on nous a gentiment expliqué qu’il était trop tard pour déjeuner c’est vraiment dommage et non professionnel
HABITATION SAINT CHARLES
Manager
09/02/2023 at 22:20
Chère Madame,
Votre façon de présenter les choses n'est pas conforme à la réalité. Tout à l'heure, à 13h15, vous avez appelé le restaurant pour réserver une table pour 9 couverts. Nous vous avons répondu que nous pouvions vous recevoir, à condition que vous veniez rapidement, compte tenu de l'heure. Vous avez répondu que vous arriviez pour 13h30 au plus tard. A 13h45, ne vous voyant toujours pas, nous vous avons appelé, à 4 reprises, mais nous n'avez jamais décroché. Lorsque vous vous vous êtes présentés, nous vous vous avons expliqué que malheureusement il était vraiment trop tard, et que nous ne pouvions plus honorer la réservation. Comprenez que nous ne pouvons pas mettre en route une table de 9 couverts à 14heures. Vous vous empressez de poster immédiatement un mauvais commentaire sur le web. C'est vraiment dommage et non professionnel.
Votre façon de présenter les choses n'est pas conforme à la réalité. Tout à l'heure, à 13h15, vous avez appelé le restaurant pour réserver une table pour 9 couverts. Nous vous avons répondu que nous pouvions vous recevoir, à condition que vous veniez rapidement, compte tenu de l'heure. Vous avez répondu que vous arriviez pour 13h30 au plus tard. A 13h45, ne vous voyant toujours pas, nous vous avons appelé, à 4 reprises, mais nous n'avez jamais décroché. Lorsque vous vous vous êtes présentés, nous vous vous avons expliqué que malheureusement il était vraiment trop tard, et que nous ne pouvions plus honorer la réservation. Comprenez que nous ne pouvons pas mettre en route une table de 9 couverts à 14heures. Vous vous empressez de poster immédiatement un mauvais commentaire sur le web. C'est vraiment dommage et non professionnel.
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Visited in august 2023
Nous avons tous adoré notre sejour en bungalow. Decoration très elegante, restaurant delicieux, et la piscine est magnifique avec ses differents bassins ! Nous aurions souhaité rester plus longtemps !
Visited in august 2023
Personnel d'une grand gentillesse. Nous étions dans la Villa Marie, très jolie et très confortable. Un petit Havre de paix sur Basse Terre !
Visited in august 2023
Je découvre cet hôtel avec beaucoup de charme, une décoration très soignée, un magnifique jardin et un personnel très accueillant. Un beau lieu pour se reposer . J’y retournerai sans aucun problème .
Visited in august 2023
Vraiment excellent moment agréable, serveur agréable restaurant excellent je reviendrai et je recommande
Visited in august 2023
Cadre agréable, personnel restauration et directeur accueillants.☆☆☆☆☆
Bemol sur le menu ....un peu fade a notre goût....☆☆
Bemol sur le menu ....un peu fade a notre goût....☆☆
Visited in august 2023
Le lieu est magnifique !
J’ai été dîner au restaurant c’était absolument délicieux. Les cocktails sont très bons.
Dommage qu’il y ait toujours des fumeurs intempestifs!!
J’ai été dîner au restaurant c’était absolument délicieux. Les cocktails sont très bons.
Dommage qu’il y ait toujours des fumeurs intempestifs!!
Visited in august 2023
Un hôtel charmant niché dans un beau jardin. La chambre est spacieuse ainsi que la salle d'eau. La petite terrasse est bien aménagée.
Un service impeccable. Le petit déjeuner est simple, il devrait s'étoffer pour être parfait. Les cocktails sont savoureux, comme le Lanmou par ex.
Un service impeccable. Le petit déjeuner est simple, il devrait s'étoffer pour être parfait. Les cocktails sont savoureux, comme le Lanmou par ex.
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Visited in august 2023
Très bonne table avec des produits frais travaillé dans le respect des textures et des saveurs,personnel adorable
Visited in july 2023
???????????????? lieu et staff
Visited in july 2023
Nous sommes venus dans ce restaurant à l'occasion de l'anniversaire de mon compagnon.
Le cadre est très joli.
Néanmoins hormis un serveur qui fut fort agréable ; les autres sont aussi aimable qu'une porte de prison ( pas de sourire par exemple)
Les cocktails étaient bons. Par contre l'entrée et le plat étaient décevant et sans saveur au vu des tarifs pratiqués ce n'est pas acceptable. Concernant les desserts celui de mon compagnon était bon par contre le mien était bien trop sucré limite écoeurant à la longue, je ne l'ai pas fini.
Nous ne reviendrons pas !
Le cadre est très joli.
Néanmoins hormis un serveur qui fut fort agréable ; les autres sont aussi aimable qu'une porte de prison ( pas de sourire par exemple)
Les cocktails étaient bons. Par contre l'entrée et le plat étaient décevant et sans saveur au vu des tarifs pratiqués ce n'est pas acceptable. Concernant les desserts celui de mon compagnon était bon par contre le mien était bien trop sucré limite écoeurant à la longue, je ne l'ai pas fini.
Nous ne reviendrons pas !
Visited in june 2023
L'hôtel dans son ensemble était impeccable en termes de propreté et de confort. Ma chambre était spacieuse, très bien décorée. La piscine de l'hôtel était tout simplement un havre de détente. Je recommande ++
Visited in june 2023
Je n'ai pas séjourné, juste visité pour prochains séjours en groupes et individuels.
En tous cas, très satisfaite de ce que j'ai vu, notamment les villas.
Site magnifique, dans un écrin de verdure. Beau jardin, piscine stylée type riviere cascade.
Belle décoration et lieu paisible.
Vraiment, tout pour passer de merveilleux moments.
En tous cas, très satisfaite de ce que j'ai vu, notamment les villas.
Site magnifique, dans un écrin de verdure. Beau jardin, piscine stylée type riviere cascade.
Belle décoration et lieu paisible.
Vraiment, tout pour passer de merveilleux moments.
Visited in june 2023
Un accueil de qualité un lieux vraiment sympathique à découvrir…
Visited in may 2023
Excellent séjour dans cet établissement idéalement situé pour rayonner sur Basse Terre. Personnel accueillant, et à l’écoute. Restauration de qualité. Environnement calme et verdoyant. Une véritable Invitation Au Voyage où « tout n’est qu’ordre et beauté. Luxe, calme et volupté. »
Visited in may 2023
Très propre et super confort. L’accueil est formidable par Tatiana.
Et côté restaurant avec Jonael qui est très à l’écoute et super agréable, un très bon serveur. Je recommande !
Et côté restaurant avec Jonael qui est très à l’écoute et super agréable, un très bon serveur. Je recommande !
Visited in may 2023
Très bel endroit avec une piscine naturelle magnifique, le bungalow tout confort est très sympa, avec un bac à punch très agréable, accueil chaleureux
HABITATION SAINT CHARLES * * * *
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Sur place nous avons signalé immédiatement cette erreur de jour à la réception.
Malgré l'insistance de Booking et de nous même l'hôtel a refusé de nous rembourser.
C'est un scandale. de plus ils pratiquent de prix à la tête du client et les changent sans arrêt.