Opinions MARCO LOCATION Terre-De-Haut

Ce monsieur ne prend aucunement le temps de comprendre le client.
Annule la réservation sans explication et se contente de dire qu'il est le plus cher de l'ile
À fuir à toute vitesse

“Accueil “ désagréable empathie inexistante reposes brutales

En voyage sur les saintes pour une semaine, nous finissons chez Marco, n'ayant plus aucunes autres disponibilités ailleurs... Je suis quelqu'un de calme et patiente mais Marco a mis à rude épreuve ma patience... C'est une personne réellement antipathique, irrespectueuse et imbus de lui même. Il parle de façon très irrespectueuse et n'est pas à l'écoute de ses clients !!! Vraiment à éviter !!! Pensez à réserver avant d arriver chez d'autres loueurs !!

Nous sommes alles chez Marco car il ne restait plus de loueurs de vehicules sur l'ile.
L'acceuil est des plus désagréable.
C'est un personage complètement antipatique, stressant a souhait et pas du tout commercial!
Mon dieu, a fuir absolument!!!
Une formation dans l'acceuil du public ne lui ferait aucun mal...

Nous nous sommes présentés à ce M Marco : loueur de voitures électriques à Terre de Hauts en montant vers la fort Napoléon. Il en avait une dizaine de libres alors que tous les autres loueurs n'en avaient plus. Nous étions 4 adultes et 3 enfants de 6 et 9 ans et je souhaitai ne louer qu'une voiture afin de permettre aux enfants de monter au fort dont la pente d'accès est hardue. Ce loueur m'a répondu qu'il m'en louerait 2 sinon rien car nous étions 7. J'ai eu beau tenté de lui expliquer que ce n'était que pour les enfants, il m'a envoyé paître en sous-entendant que je tentai de l'arnaquer et qu'on lui avait déjà fait le coup ! Aucune discution n'a alors été possible.
Même si ce loueur avait auparavant vécu une mauvaise expérience, il n'empêche que sa façon de nous rejeter verbalement devant toute l'assistance était fort blessante. J'ai alors compris pourquoi il lui restait tant de voiture à louer. Nous avons alors louer une voiturette via "Green Car location" sans difficulté et sans suspicion. L'accueil a alors été très agréable. Je les recommande.

Nous avons contacté tous les loueurs de l'île qui n'avaient plus de disponibilités avant d'acheter notre billet. Dernier appel chez Marco Location et cerise sur le gâteau : 1 véhicule 4 places disponible pour nous et nos 2 enfants (3 et 7 ans). Nous réservons donc ce véhicule et dans la foulée notre billet. Cet individu nous demande de le contacter avant le depart chose que nous faisons : depart du bateau à 9h45, arrivée à 10h10 à Terre de haut, aucune signalétique sur l'emplacement de cette fameuse enseigne que nous finissons par trouver apres 10 minutes de marche. Sans un bonjour ni merde, cet homme désagréable et imbu de sa personne s'adresse à mon époux de façon désinvolte je n'ai plus de voiture inutile de patienter, ce dernier lui rétorque nous avons réservé et je vous ai contacté avant le départ comme vous me l'aviez demandé. Ce Gros Con lui répond : je vous ai attendu et je ne vous ai pas vu donc j'ai loué le véhicule. Super démarche pour une famille avec 2 enfants en bas âge et une femme enceinte. Je trouve ce comportement vraiment drastique et m'étonne que malgré tous les commentaires négatifs cette enseigne existe encore ! C'est scandaleux et irrespectueux !!! A fuir comme la peste.
Marco je vous souhaite une bonne continuation! Belle image pour nous Touristes ????.....

Nous avions réservé la voiture la veille et l'avons confirmée le matin même. Arrivés par le bateau de 09h, Marco n'a pas voulu nous laisser la voiture (il avait peur que nous soyons plus dessus alors que nous avions loué un vélo) et surtout la mégère (pas d'autres mots) l'accompagnant nous a verbalement injuriés .
Nous avons préféré partir plutôt que de faire tourner le commerce de cet individu.
Malheureusement , l'offre étant inférieure à la demande, il risque de continuer son activité.
Nous avons passé la journée à vélo finalement et les personnes que nous avons croisées en voiturette de Marco nous ont dit que nous avions bien fait car celles ci sont peu maniables sur les routes étroites de l'île.
Au vu des commentaires négatifs, je ne comprends pas qu'il soit recommandé par 'petit futé'.
Évitez donc de louer chez lui si possible pr ne pas avoir un coup de stress en début de journée.

Nous avons loué une voiturette électrique pendant 2 jours / tout s’est bien passé / pas de problème avec la batterie / Marco : loueur efficace / rapide/ concis/ précis dans les instructions et choses à voir / il n’est pas là pour faire l’animateur ou GO du club Med et ce n’est pas ce qu’on lui demande !!
Nous avons été très satisfaits de sa prestation de loueur.
NB : il m’a ramené un sac oublié en 5 min alors que j’allais prendre mon bateau de retour - donc personne très sympa avec ses clients.

Ce loueur a loué les voiturettes que nous avions réservées depuis plusieurs jours à d'autres personnes, sans même nous prévenir. Nous laissant sans moyen de transport avec 1 bébé et 2 enfants en bas âge. Et en plus il est franchement désagréable.

Très mauvaise expérience avec Marco. Il n’est pas du tout sympathique, mais cela n’est pas très grave… c’est véhicules sont récents mais il y a un vrai problème avec les batteries. Mes amis ont loué une voiture proche de la pharmacie moins cher et en même temps, on a fait le même nombre de kilomètres nous sommes tombés en panne et les autres avaient encore 80 % de batterie. A éviter

Très mauvaise expérience avec ce loueur de voitures électriques ! Ce loueur pas du tout agréable, blasé de la vie, froid et antipathique nous a loué un véhicule qui n'a même pas tenu la journée... mais le COMBLE c'est que ce monsieur de mauvaise foi nous a accusé d'avoir trop roulé avec le véhicule (33 km pour lui alors que je ne pense pas qu'il y ait autant de km de routes aux Saintes...). BREF A EVITER

voila un nouveau loueur avec des véhicules électriques solaires neuf avec une gentillesse et un professionnalisme il prend le temps de vous expliquer et vous conseille car il aime son ile
bravo pour ce loueur avec qui vous pouvez tout visiter grace à ses bon conseils
très bonne adresse à vous recommandé