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Opinions EXCURSION MER ET NATURE Le François
Members' reviews on EXCURSION MER ET NATURE
3.4/5
15 reviews
Value for money
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
EXCURSION MER ET NATURE
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Anne-Laure Thomas Eliott Tim
En arrivant il nous précisent qu’il a bu toute la nuit très rassurant pour quelqu’un qui doit naviguer.
Rien n’était prêt on a du s’arrêter récupérer la nourriture au près de magalie Nn sérieux aucun professionnalisme .
Trop dragueur avec toutes les filles enplus tu es laid comme un pouf non vraiment.
Il s’est absenté 45 min pour aller chercher ses potes et d’empresser de nous ramener au port pour continuer de faire la fête avec ses amis.
Nous avons payé pour une journée complète une excursion avec un dénommé Axel. Il est arrivé avec 45mn de retard en nous précisant qu’il avait passé la soirée à boire du whisky coca. Quel professionnalisme!
Nous nous sommes installés tant bien que mal dans la barque qui a une capacité de 8 personnes et non le double. Nous étions au total 16.
Certaines personnes étaient assises sur les caissons ou a cheval sur le rebord de la barque. Aucun présence de gilets de sauvetage en cas de problème.
Il a fait un premier arrêt car il avait oublié les accras… le second arrêt a été réalisé pour voir l’île aux iguanes. Nous n’avons eu aucune explication à part « ben vous prenez pas des photos des iguanes » d’un ton très désinvolte. Pas de quoi, nous donner très envie.
Il nous a présenté un arbre « figuier maudit » en le répétant au moins 4x sans explications? Mais quel est le but?
D’autres guides étaient présents sur place, nous nous sommes donc rapprochés d’eux pour avoir des explications et mieux pour comprendre le site.
Une fois partis de l’île, nous sommes arrivés sur la baignoire Joséphine. J’ai été la seule de mon groupe à boire 2 verres de ti punch…
La drague étant sa priorité, Axel n’a pas supporté le fait que mon amie lui dise qu’il soit trop intrusif. A partir de ce moment là, la sortie est devenu très désagréable.
Il nous a laissé sur l’île Oscar seuls afin de récupérer ses amis.
Il a disparu pendant 40mn sans prévenir chaque personne du groupe. Je remercie donc le groupe d’avoir pris en main l’excursion, servis à manger à tout le monde et mettre une bonne ambiance.
A son retour, Axel nous a vite fait embarqué afin de finir cette journée au plus vite pour retourner à ses occupations. Encore une fois, c’est le groupe qui lui a fait remarqué qu’il avait oublié de faire le baptême du punch. C’est limite s’il n’a pas fallut le tirer du bateau pour le faire.
A la fin de l’excursion, nous avons donc fait un retour à Axel sur la journée que nous avons passé. Il n’a voulu accepter nos remarques et s’est braqué en déclarant « ne pas se comporter ainsi en métropole » sans connaître nos origines.
Comme je sais que mon commentaire sera lu, je te rappelle que le retour des clients est essentiel pour ton activité, le professionnalisme est de vigueur quand tu es auto-entrepreneur. Tu ne dois donc pas te braquer, te montrer virulent voir agressif. Pour 75 euros dépensé par personne, nous sommes en droit de te partager notre ressenti.
Personne n’a bu à « gogo » comme tu le dis c’est un mensonge. J’ai été la seule à boire deux verre et deux gorge de ton rhum acheté à l’épicerie à 10€ pour le baptême.
Pour les accras et le colombo, NOUS AVONS PAYÉ, tu ne l’as pas fait gratuitement donc pas besoin d’agir comme si tu nous avais donné un rein.
Je conclus mon commentaire avec une grande
déception et je déconseille cette activité. Il aurait été plus judicieux de se remettre en question et de discuter au lieu d’agir ainsi et de ne pas reconnaître tes manquements.
Nous n’avons pas à subir ça surtout en vacances.
Et malheureusement nous ne pouvons satisfaire tout le monde
Nous voiyons toutes sorte de clients certains mal intentioné qui au moment de payer cherchent des noises .
Fort heureusement nous avons quand même des gens géniaux comme les 13 autres personnes qui étaient présentes se jour là et qui ont passé une magnifique journée avec nous et nous vous en remercions .
Je resterai donc sur se bon souvenir. En vous souhaitant de bonnes vacances en Martinique
Nous étions 16 à bord 15 passagers plus le capitaine.
Départ 10h25 comme indiqué sur le mail de confirmation que vous recevez.
1ere preuve de votre mauvaise fois .
Direction l'île aux iguanes visite commentée . Vous n'étiez pas attentive aux explications. Trop occupée sur votre téléphone peut être...
Ensuite Direction les fonds blanc du trapèze ou vous avez manger accras et bu du rhum à volonté.
En vous demandant de quel famille vous étiez en Martinique vous avez traduit sa comme de la drague
soit
Nous ne faisons pas de tourisme de masse et nous discutons avec tous nos clients. A aucun moment je crois vous avoir posé quelques questions déplacé.
N'imaginez pas de scénario mal Saint pour nuire à l'entreprise.
Suite à cela nous sommes allés déjeuner à l'île oscar ou vous avez mangé un délicieux Colombo de poulet et êtes venu vous reservir 2 fois de suite.
Difficile en 20 minutes.
Nous avons ensuite fini la journée par le bapteme du rhum ou vous avez bu à volonté la aussi avec vos amies .
Et nous sommes rentrés à 17h au port comme convenu car la navigation de nuit est interdite.
J'ai ensuite fai une ristourne de 50 euros à deux de vos amis qui ne voulaient pas payer le supplément repas ...
Alors qu'ils ont bu et manger.
Je crois être resté correct avec vous tou au long de la journée maintenant .
Vous pouvez laisser un mauvais retour mais n'en rajouter pas il pert toute sa crédibilité.
Tout le monde a passer une bonne journée y compris vous et vos amies vous avez manger danser et bu a gogo.
Mais au moment de payer c'est décevant Certaines personnes changent et deviennent désagréable.
J'espère en tout cas ne pas avoir des gens comme vous à nouveau.
Bon retour
Axel nous a permis de profiter et nous a fait vivre un moment exceptionnel avec nos enfants, en nous accompagnant sur un dernier banc de sable afin de profiter d’un couché du soleil merveilleux.
Merci à excursion et nature et à toute son équipe pour cette participation à notre voyage inoubliable.
Je recommande les yeux fermés
J'ai récemment participé à une excursion avec un guide du nom d'Axel, et je dois dire que mon expérience a été très décevante. Nous avions réservé et payé en ligne pour une demi-journée d'excursion, mais à notre grande surprise, nous avons été embarqués pour une excursion d'une journée entière, sans que nous en soyons informés. De plus, à la fin de la journée, lorsqu'il était temps de rentrer, le guide nous a soudainement dit que c'était à nous de lui indiquer que nous devions rentrer pour 13h30, alors que ce n'était pas à nous d'organiser toute la logistique. Pour couronner le tout, nous avons été contraints de payer le prix d'une journée complète, alors que cela n'était absolument pas prévu. Cette situation témoigne d'une organisation désorganisée de la part de cette enseigne. Je suis profondément déçu par cette expérience et je tiens à partager mon mécontentement avec d'autres voyageurs potentiels. Je déconseille très fortement cette enseigne
Lors de la réservation vous avez pris une demie journée qui me.semble t'il n'inclut pas le repas ni l'après midi.
D'autres clients ont donc modifié leurs formules et on payé sans souci la différence .
Vous avez mangé très confortablement un délicieux Colombo de poulet avec en dessert des fruits frais .
Et êtes rentrées à 18h pour un total de 65 e par personne au lieu de 75 e je pense avoir été très correct avec vous un petit supplément de 15 e par repas . Je pense que c'est une question de budget car la journée c'est très bien passé pour les autres personnes étant présentes