Opinions LODGE ROCHE TAMARIN & SPA La Possession

Als zo'n mooie plek minder dan 4 sterren krijgt weet je al genoeg.
Deze plek is zeer pretentieus, echt veel te duur voor wat het is. Personeel is erg vlak en afstandelijk. Nog veel te verbeteren om zulke prijzen acceptabel te maken.
In de ochtend, voor 8 uur al, werd ook nog enorme constante herrie gemaakt, constructie werkzaamheden. Receptie wist niet eens of het van het hotel was of van de buren.

Ze zijn precies zoals de Nespresso koffie (hoezo duurzaam?) die ze serveren; goede marketing, maar het smaakt nergens naar.

Positief puntje: de bouw van de houten huisjes, is mooi gedaan. Jammer van de rest.

Lieux magnifique , propre les chambres superbes ,le spa est exceptionnel , le personnels très agréable.
Mais le restaurant pas au niveau (l'escalope de foie gras à 19 eu qui se retrouve être de la mousse de foie servi en microdose et le tartare de thon qui est de l'espadon servi avec des cubes de carottes, sans assaisonement)
Les plats étaient assez bon quand même

Nous avons réservé une nuit et avons été très déçus, nous ne reviendrons pas.
Le rapport qualité/prix est vraiment très insuffisant, c'est dommage car cet endroit pourrait être magique mais malheureusement il fait mal entretenu et le personnel n'est pas du tout au petit soin pour un "4 étoiles".
Le prix des chambres est beaucoup trop élevé par rapport aux prestations proposées.
Où est la superbe vue sur le jardin annoncée sur le site ?
Les chambres ne sont pas très nettes, une bâche ne serait pas de refus sur le jacuzzi en extérieur pour le garder propre avant l'arrivée des clients.
Concernant le restaurant, le service a été extrêmement lent pour une salle qui n'était même pas pleine.
Le petit déjeuner n'a pas du tout été à la hauteur également, nous sommes arrivés à 8h30 et il n'y eu aucun réassort (buffet vide).
Nous avons aussi passés 2 heures au spa, toujours pas de réassort au niveau des boissons proposées...
En revanche le massage a été parfait, un grand merci aux praticiennes.
J'ai également envoyé un mail avant de poster cet avis mais aucune réponse de leur part, je suppose donc qu'ils n'en ont rien à faire des avis de leurs clients.
Bref, je ne recommande donc pas du tout cet hôtel, à fuir.

Quelques éléments de la chambre ou des espaces communs gagneraient à être rafraîchis.
L’entrée de l’hôtel n’est pas suffisamment attrayante.

Beau cadre mais il n'y a que cela, piscine avec du "limon" au fond, petit dej très moyen, pas de jus, chocolat chaud avec de l'eau, restaurant long. Vraiment désolant de voir un si beau cadre et avoir un tel service! Rapport qualité-prix vraiment mauvais!

Un séjour décevant ! Ce n'est plus l'hotel de standing que c'était il y a quelques années. Le lieu reste insolite et coupé de la ville cependant la qualité du service laisse vraiment à désirer.
La chambre manquait d'entretien et aurait besoin d'un rafraichissement. Mal insonorisée on entendait tout le bruit des voisins fetards... On repassera pour la déconnexion.
En ce qui concerne le SPA, il aurait besoin d'un coup de jeune. Dommage que les résidents n'ont pas de priorité sur les soins, dans d'autres hotels avec autant d'étoiles cela se fait...
Le service restauration est venu confirmer la baisse de qualité de cet hotel. Le service du diner était catastrophique : erreurs sur les plats, pas de boissons disponibles et le comble du cellophane dans l'entrée au foie gras. Bon malgré les multiples excuses du personnel et le geste commercial de 4€ sur la note, nous sommes déÇus et nous ne reviendrons plus dans cet établissement qui reste très cher pour un 4 étoiles.

Le lodge est très reposant la végétation est luxuriante c’est repos total ????

SPA ♨ vraiment agréable, le personnel très accueillant et souriant ???? sans oublier leurs masseuses qui sont au top !! Nous recommandons ce joli SPA ♨

Un superbe endroit, j'y étais déjà venue il y déjà quelques années, en revenant l'endroit reste toujours aussi charmant, ça a bien vieilli, le bois est resté impeccable, on a l'impression d'être forêt, à part de tout. Accueil, confort, propreté, rien à dire, très bien. Je conseille vraiment cet endroit.

Un très belle emplacement pour ceux qui souhaite se déconnecter sans être trop loin de la ville.
Le soucis avec ce genre de construction c'est qu'il faut en prendre soin afin que ce soit plus agréable. A notre arrivé la chambre était rempli de fourmis. La personne qui nous a accueillit a fait appel a quelqu'un pour faire nettoyer la chambre mais malheureusement quelque minute plus tard les fourmis sont revenues et la chambre sentait l'insecticide.
La porte de l'armoire était pas facile a ouvrir car elle frottait sur le sol. Le lit pas assez confortable.
Au petit déjeuner (20€ par personne), il n'y a personne pour préparer sur l'instant les crêpes gaufre et œuf au plat. Les viennoiserie pas top quand c'est du surgelé cuit au four.
A part ça le séjour fut agréable et le cadre très beau.
Assez propre dans l'ensemble mais il serait mieux d'entretenir d'avantage afin de rendre encore mieux l'établissement.

beau concept, confort literie très bien en dehors des oreillers trop énorme pour dormir et très tachées.
finitions dans la salle de bain médiocre pas digne d'un 4 étoiles.
pas de vue des chambres ni du restaurant su le coucher du soleil.
table du restaurant complètement inadaptée pour manger le pied de table est tellement énorme que l'on ne peut pas mettre ses jambes et l'assise des chaise est trop basse par rapport a la table, inconfort absolu !!!
l'accès à l'accueil va s'écrouler .
spa et massage très bien .
carafe d'eau payante !!!!
pas de snacking en journée, et restaurant un peu cher .

L’hôtel devrait être rénové. Chambre sale. Trâce de moisissures à côté de la baignoire. Il y a du limon présent dans la piscine, mais AUSSI dans la douche à côté. Les transats sont eux aussi plein de moisissures !!! C’est vraiment dégoûtant.

Mes proches m’ont dit que c’était peut-être parce qu’on était venu un jour de semaine, mais pour un hôtel à 4 étoiles ce ne sont pas des choses acceptables, surtout à plus de 200€ la nuit. Les prix sont exorbitants quand on voit l’état général.

Je ne recommande pas.

Toute la partie Hébergement est super! Le lodge est très confortable, le jacuzzi sur la terrasse vraiment agréable. Il ne faut pas être trop grand pour la douche extérieure qui est un peu basse mais c'est très sympa aussi.
La piscine commune est très belle.

En revanche, la partie Restauration est très décevante. Le mardi soir, le choix à la carte n'est pas disponible (nouvelle disposition prise il y a 1 semaine) mais aucune communication à ce sujet en amont de notre venue. La proposition de menu du dîner du mardi soir est très réduite (1 entrée donc pas de choix, 2 plats au choix, 1 dessert donc pas de choix). Tarif de la formule le mardi soir de notre venue : 35€/personne hors boissons. Un des ingrédients des accompagnements a été oublié par la cuisine, on nous l'a ramené dans un petit verre à part avant le dessert... L'accueil à table par la responsable de salle était très froid, heureusement le reste de l'équipe était chaleureux.

Informée au moment du check out, la direction a fait un petit geste de 20€ pour compenser ces désagréments. Pas énorme comme geste cependant, dommage.

Au final, un séjour en amoureux d'un budget conséquent (plus de 540€ soit, avec 70€ de repas, plus de 470€ uniquement pour le lodge) gâché par la partie Restauration. Nous ne pensons pas revenir au Lodge Roche Tamarin.

Rapport qualité prix moyen, bon restaurant et service à revoir pour un 4 étoiles (partie restaurant). Dépaysant à quelques minutes de la 4 voies.

Hôtel vieillissant, n'est plus ce qu'il était. Chambre petite, on se cogne souvent aux rebords du lit en bois trop grand pour la taille de la chambre. Climatiseur vieux faisant beaucoup de bruit, terrasse de la chambre en plein soleil. Le prix élevé n'est pas justifié en rapport à la qualité actuelle de l'hôtel.

Service lent, cuisine peu goûteuse.
Un morceau de gâteau patate 10€ ....

Super week-end très beau décor une magnifique vue sur le port et juste au top le jacuzzi privatif ???????? un énorme merci à vous ????❤️

Prenez en compte que c'est un cadre naturelle donc moustiques et fourmis peuvent êtres présent.

Joli cadre accueil soigné mais, la chambre dans laquelle nous étions avait dans la SDB une odeur de renfermé, il y a des distributeurs de produits de toilettes à l'opposé de la baignoire pas de joint entre le mur et la baignoire ce qui peut expliquer cette odeur, la douche extérieure est inutilisable pleine de moisissures... Sinon le cadre est magnifique la piscine et le spa au top. Le gros point noir pour nous a été le repas malgré la réservation nous avons attendu 45mn pour l'apéritif et autant pour le plat en tout 2h juste pour entrée, plat avec de très nombreuses ruptures dans les produits sans annonces au préalable et en ayant pris l'ensemble de la commande dès le début nous avons finis par demander le dessert à emporter, aucun geste pour l'attente !!! De plus, la demi-pension offre un choix très restreint nous aurions accepté de rajouter au bout pour avoir un plus large choix.
Bref, c'est un avis très mitigé malgré le cadre exceptionnel.

Un lieu magique et extraordinaire où nous avons passé une nuit superbe. Le service est de grande qualité et le cadre est splendide. La suite romantique fait rêver ! Surtout avec les décorations florales. Nous reviendrons ????

Nous avons séjourné 3 nuits avec ma compagne dans cet hôtel, sur les conseils d'une bloggeuse (inspiration for travellers)... Je le précise, car cette dernière n'a certainement pas du payer son séjour vu les commentaires extrêmement élogieux sur l'établissement (elle a d'ailleurs mis une photo de la baignoire balnéo qui ne correspondait pas à son lodge, le 17, car nous avons eu le même...)

Points positifs:
Nous avons été surclassé car l’hôtel était quasiment vide.
Le petit déjeuner était qualitatif.
Le SPA est vraiment très joli, mais malheureusement, nous n'avions droit qu'a une heure pour en jouir (inclus dans le pack, et non offert). Attention, forte odeur de rance dans le tonneau d'eau chaude, idem dans le hammam. La piscine en photo est celle du SPA et donc non accessible aux résidents de l’hôtel. Une autre est disponible, mais beaucoup moins qualitative.

Point négatifs:
A première vue le lodge paraissait "convenable".
Sauf qu'en regardant dans le détail.... Le lodge en lui même était très sombre et l'isolation phonique y est INEXISTANTE(nous entendions les voisins prendre leur douche et leur enfant pleurer durant la nuit, et je passe les autres détails...)
La douche fuyait de toute part (réparée le lendemain), les ampoules, pour la plupart à la lumière blanche, rendaient l’atmosphère légèrement oppressante et tout sauf chaleureuse et romantique.
Nous avions des peignoirs, mais pas de chaussons (dérangeant quand la terrasse en teck rendait de la résine..)
La literie était plus que vétuste (matelas et coussins)
Il est précisé que le wifi est disponible dans les chambres, ce n’était pas le cas pour nous et ce durant les 3 jours de notre séjour... OK, le wifi etait dispo près de la réception, mais nous n'avions aucunement envie de travailler, et ou faire des recherches à cet endroit. Le cadre de la terrasse de la chambre etait nettement plus attrayant...
Détail, mais qui a son importance, il n'y a qu'une seule prise "proche" du lit, sans parler des interrupteur qui ne sont pas du tout à portée de bras (sympa quand on ne veut pas bouger du lit et éteindre simplement la lumière de la chambre).

Et enfin, le pire, nous avons eu des cafards dans notre chambre (cf photo). Imaginez dormir en toute sérénité alors que des cafard peuvent aisément monter sur le lit... Evidemment nous nous sommes plaint auprès de la réception, mais ils nous ont rétorqué que nous étions dans un établissement "nature" et que par conséquent cela était tout à fait "normal"! OK pour la nature si nous avions eu une araignée, une tarentule, voire même un serpent, mais un CAFARD?? En métropole, c'est le signe d'un manque manifeste d’hygiène (ce à quoi l'on m'a répondu "vous savez les cafards sont très propres"). Quel professionnalisme de ce jeune serveur (qui était aussi visiblement en charge de l'intendance ) !
Je lui ai par ailleurs demandé de me laisser sa bombe anti-cafards (déjà quasiment vide, preuve de la prolifération de ces bestioles dans l’établissement)
J'ai évidemment, dès le lendemain, demandé à ce que nous soyons changés de chambre, car nous ne souhaitions pas être réveillés par un cafard qui nous grimperait sur le visage, et que nous voulions une chambre avec WIFI. Ce a quoi on nous a répondu que ce n’était pas possible...
Au final nous avons du tuer l'insecte de par nous m^me la nuit suivante (cf photo)

En somme, fiez-vous réellement aux quelques commentaires négatifs (et ceux la non rémunérés) de tripadvisor et autres plateformes.
Et encore, nous n'avons pas eu l'honneur de croiser le couple de propriétaire, qui visiblement préfèrent répondre aux mécontentements devant leurs écrans (nous n'avons cependant pas demandé à les rencontrer aux vus des differents commentaires à leur sujet).
Et dire qu'en plus l'établissement a été en partie financé par la région et l'union européenne, quelle honte!

Passez votre chemin si vous voulez profiter en toute quiétude de cette belle île de la Réunion.

Superb complex of wood in nature!!
Peace is guaranteed!
Very good restaurant
The only downside is the pool that had a pretty green reflection!!!