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Opinions TOURACANCUN Cancún
Members' reviews on TOURACANCUN
4.7/5
231 reviews
Value for money
Sport in general
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in february 2020
Value for money
Sport in general
Je recommande.
Aucun problème rencontré pour la réservation et pour toutes les modalités durant notre séjour.
Personnel présent et à notre écoute pour tous problèmes rencontrés. Aucune surprise sur les prix à la réception de notre véhicule.
Je conseille vivement cette agence pour une location de véhicule au Mexique.
Personnel présent et à notre écoute pour tous problèmes rencontrés. Aucune surprise sur les prix à la réception de notre véhicule.
Je conseille vivement cette agence pour une location de véhicule au Mexique.
Visited in january 2020
Value for money
Sport in general
Je recommande a 100%
Leur service est au top! Il vous réponde rapidement, donne leur meilleur conseil concernant le pays où vous souhaitez louer la voiture! Et le bonus c'est qu'il reste en contacte avec vous tout le long de votre séjour !
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Visited in january 2020
Value for money
Sport in general
Super agence de location
Super service client et pas de surprises en arrivant à l’aéroport, toutes les assurances sont déjà comprises. Interlocuteurs français et de très bons conseils.
Visited in october 2019
Value for money
Sport in general
trés contente du service
au départ le devis parait plus élevé que les loueurs locaux mais aucun regret car au comptoir pas de taxes ni assurance supplémentaires. nous remercions encore l intermédiaire sur place qui nous a résolu un problème de perte de permis de conduire, sans qui le voyage aurait certainement été gâché.
je recommande vivement
je recommande vivement
Visited in october 2019
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Sport in general
Rien à dire
Réservation simple et efficace. Très à l écoute, les interlocuteurs sont disponibles dès que l'on a besoin. Je recommande à toutes les personnes recherchant une agence de location sérieuse.
Visited in october 2019
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Sport in general
Les yeux fermés !
Pas de mauvaises surprises. Organisation Claire et simple !
Visited in november 2019
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Sport in general
je recommande
Je recommande Touracancun pour une location au Mexique. Tout est très bien expliqué en amont, notamment sur les assurances à ne pas prendre même si le loueur insiste...Aucun soucis avec le véhicule, suivi par mail, rapidité de réponse... Très sérieux et rassurant.
Visited in october 2019
Value for money
Sport in general
Excellent suivi
Nous avons eu le plaisir de louer une voiture avec TouraCancun, le suivi a été parfait avant, pendant et après notre séjour.
Je recommande vivement leurs services !
Je recommande vivement leurs services !
Visited in september 2019
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Sport in general
roadtrip 09/19 Alexandre
Excellent service.
Je suis habitué à louer des voitures à l'étranger et les différentes assurances des grosses entreprises ( SIXT et HERTZ) étaient incompréhensible. Avec Touracancun tout était clair (Toutes les assurances étaient inclus dans le contrat).
Je conseille fortement de prendre toutes les assurances car pour la première fois lors d'une location j'ai crevé le pneu d'une voiture ( merci les routes mexicaines haha), Touracancun a été plus que professionnelle à répondre à mes appels jusqu'à plus de 23h du soir en ayant tout fait pour m'aider dans mes démarches.
Leur système d'assurance m'a remboursé la semaine d'après ( à savoir pour ceux qui comptent utiliser leur assurance de carte Premier que cela peut mettre plusieurs mois et certains pays ne facilitent pas les demarches).
Donc pour conclure je recommande +++ Touracancun si vous souhaitez partir serein faire votre Roadtrip dans le Yucatan.
Je suis habitué à louer des voitures à l'étranger et les différentes assurances des grosses entreprises ( SIXT et HERTZ) étaient incompréhensible. Avec Touracancun tout était clair (Toutes les assurances étaient inclus dans le contrat).
Je conseille fortement de prendre toutes les assurances car pour la première fois lors d'une location j'ai crevé le pneu d'une voiture ( merci les routes mexicaines haha), Touracancun a été plus que professionnelle à répondre à mes appels jusqu'à plus de 23h du soir en ayant tout fait pour m'aider dans mes démarches.
Leur système d'assurance m'a remboursé la semaine d'après ( à savoir pour ceux qui comptent utiliser leur assurance de carte Premier que cela peut mettre plusieurs mois et certains pays ne facilitent pas les demarches).
Donc pour conclure je recommande +++ Touracancun si vous souhaitez partir serein faire votre Roadtrip dans le Yucatan.
Visited in september 2019
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Sport in general
Touracancun
Je recommande cette agence de location : facilité de réservation avec explications détaillées pour la prise du véhicule (notamment comment éviter les arnaques sur place pour les assurances) , suivi du déroulé du séjour par l'envoi régulier de mails. Prix pratiqués relativement corrects et personnel des agences acceuillants.
Visited in august 2019
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Sport in general
Super pros
Je suis passée par touracancun en août 2019 au Mexique.
De la réservation jusqu'au retour, ils suivent toutes les étapes. À chaque contact, réponse quasi immédiate.
Super service et les équipes très sympas.
À recommander sans hésitation.
De la réservation jusqu'au retour, ils suivent toutes les étapes. À chaque contact, réponse quasi immédiate.
Super service et les équipes très sympas.
À recommander sans hésitation.
Visited in september 2019
Value for money
Sport in general
la meilleure agence de location de voiture
La meilleure agence de location de voiture que je connaisse.
Très sérieux, efficace, compétitif, d'excellents conseils et très réactifs en cas de problème. Et en plus il est possible de passer les frontières en louant par leur intermédiaire.
Parfait!
Très sérieux, efficace, compétitif, d'excellents conseils et très réactifs en cas de problème. Et en plus il est possible de passer les frontières en louant par leur intermédiaire.
Parfait!
Visited in july 2019
Value for money
Sport in general
impeccable
Nous avons été satisfaits en tous points par la prestation de Touracancun: conseils avisés, suivi régulier pendant et après notre séjour, amabilité...
Nous recommandons cet organisme.
Nous recommandons cet organisme.
Visited in august 2019
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Sport in general
Location de véhicule au Mexique
J'ai beaucoup apprécié mes échanges avec TouraCancun, avant mon départ, pendant mon séjour et particulièrement suite à mon accident. C'est dans ces circonstances que l'on peut juger du sérieux d'un organisme et TouraCancun a été parfait! De plus, j'ai beaucoup apprécié la correspondance entre le véhicule que j'avais choisi sur internet et celui que l'on m'a affecté. Dans bien d'autres cas, j'ai eu des véhicules soi-disant "similaires" que j'estimais pour ma part inférieure à la gamme choisie. Je recommande vivement TouraCancun!
Visited in july 2019
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Sport in general
Parfait !
Réservation d’une voiture à Playa del Carmen reposé à Tulum. Dans les 2 agences tout a été parfait. Rapide, souriant, honnête et pas de survente.
La voiture était parfait avec peu de kilométrage. On a fait 800 km en 5 jours sans aucun problème. Le suivi de TouraCancun était parfait et sécurisant.
Je recommande +++
La voiture était parfait avec peu de kilométrage. On a fait 800 km en 5 jours sans aucun problème. Le suivi de TouraCancun était parfait et sécurisant.
Je recommande +++
Visited in march 2019
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Sport in general
Location sans aucun problème
Après de nombreux avis plutôt positifs sur différents sites nous avons opté pour la location via touracancun et rien à redire.
Le relais auprès de leurs partenaires est efficace, nous avons eu contact tout le long du voyage avec quelqu'un de touracancun pr prendre des nouvelles et proposer une aide si besoin. Nous n'avons pas eu besoin d'assistance du voyage mais nous étions rassuré de savoir que nous pouvions nous tourner vers quelqu'un francophone si nécessaire. Pas de surprise de prix à notre arrivée et voiture conforme à notre demande. Tout était vraiment bien. Je recommande.
Le relais auprès de leurs partenaires est efficace, nous avons eu contact tout le long du voyage avec quelqu'un de touracancun pr prendre des nouvelles et proposer une aide si besoin. Nous n'avons pas eu besoin d'assistance du voyage mais nous étions rassuré de savoir que nous pouvions nous tourner vers quelqu'un francophone si nécessaire. Pas de surprise de prix à notre arrivée et voiture conforme à notre demande. Tout était vraiment bien. Je recommande.
Visited in april 2019
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Sport in general
Un service 5 étoiles!
Touracancun, c'est un suivi exceptionnel de votre dossier, avant, pendant et après le voyage!
Leur réactivité et leur gentillesse sont impressionnantes!
Bref, à recommander sans aucune hésitation!
Leur réactivité et leur gentillesse sont impressionnantes!
Bref, à recommander sans aucune hésitation!
Visited in april 2019
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Sport in general
Super !
Ma cousine et moi même avons eu l'occasion d'utiliser les services de Toura Cancun lors de nos deux séjours au Mexique (à des dates différentes) et nous sommes très satisfaits.
Très bonne expérience. Très bon rapport qualité/prix.
La communication est claire et sérieuse. Les explications sont claires.
Nous étions au début partis pour louer chez des concessionnaires mais si le prix des voitures de location était très bas, les tarifs des assurances, eux, étaient très élevés. Avec Toura Cancun, tout est compris et il n'y a pas de surprises.
Très bonne expérience. Très bon rapport qualité/prix.
La communication est claire et sérieuse. Les explications sont claires.
Nous étions au début partis pour louer chez des concessionnaires mais si le prix des voitures de location était très bas, les tarifs des assurances, eux, étaient très élevés. Avec Toura Cancun, tout est compris et il n'y a pas de surprises.
Visited in april 2019
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Sport in general
Enfin un service de qualité
Pour m'être déjà fait avoir à l'étranger avec des loueurs de voitures Low-Cost, je me suis engagé avec Touracancun un peu avec la peur au ventre, l'idée de passer par intermédiaire ne m'a pas paru évidente du premier coup. Mais sincèrement, je leur tire mon chapeau : Accompagnement constant (2/3 mails avant le voyage, pendant, et après, en Français, et avec un interlocuteur particulier), assurance au top sans franchise, rapport qualité prix, sérénité, conseil (merci pour le petit spot pour laver la voiture à Cancun). Le service est intégral et très professionnel. Leur force est d'avoir compris que la location de voiture, pour des voyageurs en vacances, ne devrait pas être une dose de stress supplémentaire. C'est absolument anormal et terrifiant que de voir que certains loueurs, Low-Cost & internationaux, ne sont pas capables de s'aligner sur une qualité de service similiaire. Merci Touracancun, vous m'avez fait passer un très, très bon voyage. J'ai vu que vous ouvriez une agence en Islande, j'espère sincérèment que vous allez vous développer vite et avec le même état d'esprit afin de rendre service à beaucoup plus de gens dans le monde. Je vous remercie. Amicalement. Thibaut.
Visited in march 2019
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Sport in general
Parfait
Très bon suivi.
Bons conseils de prévention .
Rassurant
Bons conseils de prévention .
Rassurant
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Visited in march 2019
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Sport in general
Bonne agence
Nous avons loué une voiture via toura cancun et tout c'est bien passé. Il sont très à l’écoute et présent toute au long du séjour.
Je recommande.
Je recommande.
Visited in april 2019
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Sport in general
Si vous louez une voiture dans le Yucatan adressez-vous à Touracancun
Des conseils pratiques, un suivi efficace et convivial pendant tout le séjour et même après, un rapport qualité/prix plus qu'excellent. Si je retourne dans la région je m'adresserai à nouveau à TouraCancun
Visited in april 2019
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Sport in general
Touracancun agence sérieuse
Très bonne expérience avec Touracancun, agence sérieuse, prix très compétitifs, bonne communication. Je recommande.
Visited in march 2019
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Sport in general
Excellent
Nous recommandons vivement Touracancun qui fût présent à toutes les étapes de notre voyage. Aucun problème ni pour la prise du véhicule ni pour la restitution.
De grands professionnels. Merci
De grands professionnels. Merci
Visited in march 2019
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Sport in general
Yucatan 2019
Nous avons découvert TouraCancun en lisant des avis sur Internet. Aucun regret de les avoir choisis pour notre voyage en mars dernier. Excellente organisation, contacts avant, pendant et après la location. Nous nous sommes sentis bien entourés. C'est fort appréciable. Nous recommandons.
Visited in march 2019
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Sport in general
Très bien
Très sérieux. Très bon suivi durant le séjour. Je recommande. Lors de la prise en charge du véhicule, nous avons remarqué un problème sur un pneu. L'employé de l'agence nous a trouvé dans la minute un véhicule de remplacement. Aucun problème avec les formulaires à signer. Tout était en ordre. Idem pour la restitution.
Visited in february 2019
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Sport in general
Je recommande fortement
Le suivi avant, durant et après le séjour a été grandement apprécié. A la prise de la voiture la majorité des clients (touristes) semblaient avoir des problèmes avec les prix qui gonflent à vu d’œil. Nous, absolument aucun problème. Ni au retour de la voiture d'ailleurs. Les tarifs sont peut être plus cher que sur d'autres sites de location mais la tranquillité d'esprit en voyage n'a aucun prix.
Visited in february 2019
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Sport in general
Très bien
J'ai loué une voiture 2 semaines en février 2019.
Tout s'est très bien passé
Je recommande Touracancun sans hésiter !!!!
C'est très sérieux
Service de qualité
Je relouerai la prochaine fois chez eux
Tout s'est très bien passé
Je recommande Touracancun sans hésiter !!!!
C'est très sérieux
Service de qualité
Je relouerai la prochaine fois chez eux
Visited in february 2019
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Sport in general
Location voiture par Touracancun au Mexique
Excellent service de Touracun
Suivi constant et conseils pendant le séjour.
Prix tout compris très intéressant
Suivi constant et conseils pendant le séjour.
Prix tout compris très intéressant
TOURACANCUN
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Prise et restitution du véhicule facile.
Je recommande les yeux fermes