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Opinions RÉCIF ATTITUDE Pointe Aux Piments

Members' reviews on RÉCIF ATTITUDE

4/5
44 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in september 2024
Super séjour on pense même y retourner après les travaux
Visited in september 2024
Ein schönes Hotel. Service geht so. Das Abendessen ist nicht gut undcwenig abwechslungsreich. Der Strand nur zum Sonnen nutzbar. Einstiege zum Baden sind wenige. Bei Ebbe fast nicht möglich ins Wasser zu gehen.
Der Süden von Mauritius bietet mehr Strand.
Visited in september 2024
Actuellement en travaux
Plus de 2 ans de travaux.
Visited in february 2024
La struttura è posizionata in un buon punto di partenza per visitare il nord dell'isola. A partire da qui con il taxi siamo riusciti a girare tutto il nord dell'isola.

Cosa non è piaciuto · La struttura non è assolutamente come nelle foto.
La spiaggia non è utilizzabile, brevissimo tratto di sabbia, la piscina è visibilmente sporca (si vede l'alone dall'alto) ci è bastato farci il bagno una volta per prenderci un infezione urinaria.
Pieno di cani randagi che vagano tranquillamente non solo nella spiaggia ma anche e soprattutto nell'area bar e ristorante della struttura, disturbando la cena (onestamente noi non volevamo cenare con dei cani randagi in mezzo a noi sotto il nostro tavolo per esempio).
Cena buffet imbarazzante, con pochissima scelta, che ti fai andare bene solo perchè ormai è incluso nel prezzo che hai pagato.
Inoltre ci sono stati due episodi sgradevoli:
- Abbiamo prenotato in formula mezza pensione, e non avevamo incluso il pranzo o lo snack il pomeriggio ma all'arrivo abbiamo richiesto uno snack al bar ovviamente pagandolo. Un paio di giorni dopo nel pomeriggio avevamo voglia di fare uno snack, ci è stato detto che potevamo scegliere tra quelli disponibili nel chiosco, ma erano solo dolci e noi volevamo del salato. Mi è stato detto che non avrebbero potuto accontentarmi perchè richiedeva cucinare (mi sembra il minimo per un cliente che paga), ovvio che non ne avevano voglia. Ho chiesto spiegazioni in reception del perchè non potevano accontentare la mia richiesta (quando due giorni prima l'avevano fatto), fortunatamente grazie a questo la mia richiesta è stata soddisfatta.
- Ho richiesto al centro estetico shampoo e trecce per togliere quelle che avevo e farne di nuove, mi è stato detto di si (questi servizi sono indicati nel loro menu dei servizi disponibili). Il giorno stesso mi presento all'ora prenotata e mi viene detto che lo shampoo devo andarlo a fare da sola in camera e di tornare per le trecce. Mi è sembrato assurdo, quindi ho disdetto anche le trecce. Ho realizzato un massaggio di coppia e durante il massaggio le operatrici chiacchieravano tra di loro sottovoce, tutto tranne che rilassante o ben eseguito.
Visited in november 2023
Really pleasant adults hotel for a relaxing stay. It's not crowded. The beach is fine for sunbathing, reading a book and watching local fishermen angling and the fabulous sunsets. It has a reef only a hundred yards out and we went snorkeling to watch the amazing tropical fish. The other highlight was the cookery course by one of the chefs (Amith) for a tasty local tuna dish. Sue really enjoyed the cooking and I enjoyed the result.
Visited in november 2023
Sehr schöner Strand mit dem eigenen Riff.
Dort lohnt es sich zu schnorcheln.
Anlage selbst war schön aber leider nicht mehr so gepflegt.

Pool war leider nicht sehr sauber.

Das Essen war nicht sehr abwechslungsreich, immer das selbe Gemüse oder auch immer Reis.
Dazu hatten wir Ameisen im Brot.....

Preis-Leistung stimmt für dieses Hotel.
Wir anscheinend ende Jahr renoviert, dies merkt man vor Ort.
Visited in november 2023
Hôtel très calme dans un cadre agréable.
Le personnel est très sympathique.
Nous avons passés 10 jours magnifiques.
Visited in november 2023
Huge thanks to mainly Rinku and Adesh for treating us so friendly and helping us with arrangements. Rinku helped us with making our stay so entertaining and finding us activities. This enabled us to see so some of the beauty of Mauritius. Also thanks to all the restaurant team to be so welcoming and chefs for the marvelous cuisine every day! This was a stay to remember! We look forward to come back when the premises get rebuilt from ground up and hope to see some familiar faces once again.
Visited in october 2023
Viaggio di nozze. È stato un bellissimo soggiorno le escursioni si possono prenotare direttamente in hotel che si trova a pochi km dalla capitale. Ci sono alberi di tiarè dal delicato profumo, palme di cocco , piante e fiori di ogni tipo. Tutte le sere abbiamo goduto di spettacolari tramonti ed abbiamo visto la più volte la volpe volante. La piscina è grande e sempre a disposizione anche di notte. Le stanze sono semplici ma bellissime e vengono pulite ogni giorno. Molto tranquillo questo posto il relax è garantito. È possibile fare massaggi nella SPA all’interno dell’hotel , noi ne abbbamo fatto uno che ci ha rimesso al mondo, in più è possibile comprare ottimi prodotti per il benessere. Semmai avremo modo torneremo sicuramente qui. Ringraziamo tutto il personale per tutto.
Visited in october 2023
Nous avons passé 1 semaine dans cet établissement ( 21.10 au 28.10 ) les + : accueil sympathique et professionnel, le personnel est disponible pour les clients, la vue et le site sont charmants et le l'hôtel est calme et reposant ( adulte only ) au niveau de la restauration , le petit-déjeuner est classique, pour le midi c'est service à table et le soir buffet ( Assez variés ) il y a aussi un restaurant à l'étage avec réservation. + un foodtruck la journée avec spécialités mauricienne. Les - : hôtel défraîchi car il vont l'abbatre mi décembre et reconstruit donc ça se voit que il n'est plus entretenu comme il faut, au niveau de la chambre c'est limite car même problème il n'y a plus d'entretien. Mais bon vu que l'établissement disparaîtra d'ici 2 mois ..... sinon dédicace spécial à mademoiselle Rinku de l'accueil qui a tjs été présente et disponible pour toutes nos questions et demandes. Bref un bon séjour au calme.
Visited in october 2023
Un havre de paix parfait.
Rien a reprocher. Service au top et tranquillité.
La partie plage et baignade est réellement un "récif" plus adapté à des bons nageurs cherchant à voir de jolis fonds marins. Si vous aimez barboter dans le sable fin vous pourriez être déçu...

PS : après avoir lu des commentaires négatifs je souhaite compléter mon avis :
- si vraiment vous demolissez l'hôtel bientôt, refaites le même !!
- a tous les râleurs qui se plaignent des tâches d'humidité des fourmis ou des chiens "errants" (pourtant mieux élevés que nombre de nos caniches continentaux) : je pense que vous vous êtes juste trompés de destination... Cet hôtel propose une connexion avec son environnement, pas de l'artificiel aseptisé.
Bravo a toute l'équipe.
Visited in october 2023
Eine wunderschöner Urlaub, immer wieder.
Visited in october 2023
Séjour octobre 2023
Les - : gros point noir sur la chambre. Nous avons eu la plus grande. Très humide, odeur de moisi, cloque au plafond, cela nous tombait dessus, fourmis, frigo vraiment sale. La chambre penchait vers la mer.
Nous avons su que l'hôtel allait être entièrement démoli en décembre. Cela n'empêche que le nettoyage de la chambre laissait à désirer. Nous avons signalé le premier jour que le rideau était cassé. A la fin du Séjour, il en etait de même. La douche était vraiment sale.
Les + : l'emplacement est très calme et la vue est exceptionnelle. La nourriture était bonne et le personnel très sympa. A part, le chef des serveurs qui nous fait bien sentir que si nous ne prenons pas de suppléments, nous ne sommes pas intéressant pour lui...

De façon générale, nous nous attendions à beaucoup mieux pour notre voyage de noces.
Si vous souhaitez le calme et un bel extérieur, cet hôtel est fait pour vous, si vous souhaitez une chambre propre et confortable, passez votre chemin.
Visited in october 2023
Petit coin de paradis ????
Jolie plage et piscine
Chambre spacieuse
Personnel au petit soin et d'une véritable gentillesse.
Nourriture typique
Météo parfaite fin octobre
RÉCIF ATTITUDE
RÉCIF ATTITUDE Manager
10/23/2023 at 07:27
Bonjour Fran,

Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre aimable avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour exceptionnel dans notre petit coin de paradis.

C'est un immense plaisir de lire que vous avez apprécié notre jolie plage, notre piscine, nos chambres spacieuses et le service attentionné de nos Family members. Nous nous efforçons toujours de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, et nous sommes heureux de voir que nos efforts ont été à la hauteur de vos attentes.

La nourriture typique que nous proposons est une partie essentielle de l'expérience, et nous sommes ravis qu'elle vous ait plu. De plus, il semble que la météo en fin octobre ait contribué à rendre votre séjour encore plus mémorable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir.

Cordialement,
Warren Foo Tam Fong - Directeur général
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Visited in october 2023
Problèmes du 27.09.23 au 7.10.23: vétusté murs fissurés ou réparés miroir piqué, douche avec des coups, soit bouillante soit froide, drap de lit puant, robinet de travers, tentures tachées, crasses -Disponibilité des serviettes de plage pour TOUS les clients - Disponibilité des boissons pour le frigo de la chambre pour TOUS les clients -Amabilité manquante de certaines personnes membres du personnel et surtout des dirigeants - Piscine pas en ordre ni propre, -Manque de propreté des transats (caca des oiseaux non lavés) - Disponibilité d’initiation de plongée en piscine pour TOUS les clients -Respect des commandes de boissons et de nourriture au restaurant et au bar
-Devoir sans cesse répéter le numéro de la chambre alors qu’on est en All Inclusive -Que TOUS les clients puissent avoir droit aux mêmes chaines à la télévision et pas uniquement en avoir plus après avoir rouspété ! -Quand on informe le client d’un diner aux chandelles sur la plage, respecter ce qui est prévu, c'est devenu un diner sans chandelles et sans plage avec nourriture pas bonne.-Quand on sait depuis le mois de janvier 2023 qu’on va fermer l’hôtel ne pas faire sentir aux clients qu'on se fout de tout : discussion des problèmes avec le chef des chambres et du restaurant, qui ne règle rien. Surtout pour revenir le dernier jour et dire "Si quelque chose ne va pas, téléphonez »… - La présentation des tenues négligées de certaines personnes du personnel - La plage pourrait être débarrassée des résidus sur le sable - le drapeau de la plage n’a jamais été changé - si on promet de passer dans la chambre avec le technicien pour la tv, on le fait! -Le rapport qualité/prix n’y est pas…. ou on ferme ou on le dit avec ristourne - pas d'activité en journée juste 1h le soir 4 x semaine pas comme en 2016 comme on me l'a dit - verres remplis sans être lavés sans savoir à qui c'est - Manque de variation de nourriture - tout ce qui est cher est payant et ceux quipayent sont mieux vus - La brosse du wc cassée, soi disant remplacee-les quantités des plats à la carte diminuent à vue d'oeil (hamburger dernier jour 2mm d'épaisseur) -tous les jours des gens se promènent avec un seau de peinture et un pinceau pour cacher les défauts - vitres et fenêtre sales partout
Bref, on dirait que tout le monde s’en fout de tout, et surtout des clients mais il ne faut pas oublier que vous vivez du tourisme et que c’est grâce aux clients que vous vivez !
Par ailleurs, j’apprends, le dernier jour, en payant ma facture, qu’il y avait des animations à faire à l’hôtel, alors que personne ne nous en a parlé ! Cela montre encore le manque de professionnalisme d’un hôtel qui va fermer un an pour être démoli et reconstruit !
EN CONCLUSION : il est regrettable de devoir économiser des années pour se payer un voyage de rêves et de devoir se préoccuper des problèmes de l’hôtel dont les dirigeants devraient s’occuper mais surtout de payer un tel prix pour un hôtel et surtout un service qui ne le valent pas ! Très déçue de l’hôtel ATTITUDE qui ne me verra plus !
Par ailleurs, je trouve cela inadmissible de savoir qu’on ferme l’hôtel quelques mois plus tard et de ne pas en informer ni les clients ni les agences de voyage ! Tout est à revoir !

l'emplacement n'est pas trop mal, il y a des beaux couchers de soleil,on a vu passer des dauphins et les jets d'une baleine, par contre, pour aller se promener un peu à pied jusq'au prochain village de pêcheurs à 2km c'est pas terrible, car pas de trottoirs et les routes sont très étroites et pas très sures - les massages sont top, certains membres du personnel sont très gentils et serviables(jolie attention de coeur avec les essuies le jour de notre anniversaire de mariage) mais surtout sans arrière pensée de vous vendre ou une excursion ou de la vanille plus cher qu'en magasin! . Bref A EVITER ABSOLUMENT
RÉCIF ATTITUDE
RÉCIF ATTITUDE Manager
10/12/2023 at 07:49
Bonjour Vero,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je regrette de savoir que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes. J’ai pris bonne note de votre commentaire concernant la chambre. Je confirme que nos chambres sont nettoyées tous les jours. Cependant, tous les autres points mentionnés concernant l'intérieur de la chambre et la structure ont été pris en compte. Je tiens à m’excuser personnellement pour tous les inconvénients.

Je vous rassure que notre équipe d’entretien s’occupe régulièrement du nettoyage et du traitement de la piscine afin d’assurer la sécurité de nos clients.

Je suis désolé que notre offre culinaire n'ait pas été conforme à vos attentes. Nous proposons effectivement une variété de plats locaux et internationaux pour satisfaire tous nos clients. Le Chef est toujours présent au restaurant pour recueillir les besoin de nos clients et, si nécessaire, préparer des plats selon leurs préférences. Si nous avions reçu ces commentaires pendant votre séjour, nous aurions pu vous assister au maximum !

En ce qui concerne les commandes, le responsable s'est excusé sur place, ayant fait une confusion avec une autre commande. J'ai compris que le nécessaire avait été fait immédiatement pour rectifier le tir. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette confusion. Par ailleurs, nous travaillerons avec eux pour qu'ils soient plus avenants et professionnels.

Il est très regrettable d'entendre concernant nos Family members. Nous sommes un hôtel de petite taille et nous sommes très proches de nos clients. Nos hôtes ont toujours apprécié nos membres de l'équipe pour leur hospitalité. Je suis vraiment désolé que vous l'ayez ressenti différemment.

Les services nautiques, comme annoncé sur nos tableaux, dépendent des marées ; Maurice étant sur un plateau continental, les hauts-fonds, pour des raisons de sécurité, ne permettent pas de faire des sorties nautiques à marée basse. De plus, durant votre séjour, la mauvaise météo les après-midis a joué les trouble-fête, et nous nous sommes vus obligés d'annuler ces activités.

Nous avons également tout un programme d'activités diurnes et nocturnes. Parfois, il est vrai, certaines activités sont annulées faute de participants, car la plupart des vacanciers sont plutôt contents de rester sur leurs transats et le soir, la plupart d'entre eux se couchent tôt après une longue journée à l'extérieur ou se préparent pour le lendemain.

Je comprends votre déception concernant le service et le prix payé. Cela dit, nous sommes constamment engagés dans une démarche d'amélioration de la qualité de notre service et de nos produits. Votre avis et bon nombre de vos remarques nous permettront de perfectionner notre service afin de rendre l'expérience de nos clients la plus agréable possible.

Je vous remercie encore une fois d'avoir pris le temps de partager vos commentaires pour améliorer notre service. Nous avons toujours œuvré, et nous continuerons à œuvrer avec professionnalisme, intégrité et transparence, des valeurs que nous prônons et qui nous guident à chaque instant. Encore une fois, nous regrettons votre déception et espérons vous retrouver pour une expérience plus agréable lors d'une prochaine visite au Récif Attitude.

Bien cordialement,

Warren Foo Tam Fong
Directeur Général
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Visited in october 2023
Il posto può essere usato solo come appoggio in quanto la spiaggia non rappresenta le spiagge di Mauritius. Per fortuna avevamo noleggiato l’auto per uscire di giorno.
Non viene presentato un programma per le escursioni; anche se il costo è modesto. Il cibo buono ma il ristorante poco pulito ed il personale del buffet poco attento alla preparazione dei tavoli. Poco pulite anche le stanze seppur alla vista carine ed arredare con gusto.
Bravi i ragazzi del bar ed i giovani in servizio, gli unici che ti degnano di uno sguardo.
Non adatto per un viaggio di nozze
RÉCIF ATTITUDE
RÉCIF ATTITUDE Manager
10/06/2023 at 09:55
Good day Tania,

Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us at Récif Attitude. We genuinely appreciate your input as it helps us to continually improve our services and meet the expectations of our guests.

We regret that your experience did not meet your expectations. We apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay. Your comments about the beach, excursion program, restaurant cleanliness, and room cleanliness have been duly noted, and we will address these areas to ensure they meet our high standards.

On a positive note, we are pleased to hear that you found our food enjoyable, and we appreciate your kind words about the bar staff and the Family members who provided attentive service.

We understand that your experience did not align with your expectations for a honeymoon, and we're sorry to have fallen short in this regard. We appreciate your feedback, which will help us make improvements to create a more memorable experience for our future guests.

We hope that you will consider giving us another chance in the future to provide you with a more satisfying and enjoyable stay. Your satisfaction is important to us, and we look forward to the opportunity to serve you better next time.

Warm regards,
Warren Foo Tam Fong - General Manager
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Visited in september 2023
Olimme häämatkalla tässä hotellissa 2.-12.9.2023. Ilmeisesti matkatoimistomme ei ollut tätä kertonut, sillä vieraille, jotka olivat häämatkalla täällä järjestettiin ilmeisesti erityispalveluita/alennuksia. Meillä oli huone merinäköalalla. Huone oli erittäin kaunis, mutta haisi jatkuvasti ummehtuneelle. Sänky oli järkyttävän kova. Tyynyt tosin todella pehmeät ja tilaa omille tavaroille todella paljon. Kylpyhuone oli tosin todella ahdas lavuaarin ja seinän väliin hädintuskin mahtui. Iso plussa oli hotellin alueelta löytyvät vesilähteet joista sai puhdasta juomakelpoista vettä ja pullon sai käydä täyttämässä ilmaiseksi niin usein kuin tarvitsi. Outoa oli se, että vedestä joutui maksamaan illallisella.

Näköalat olivat upeat, auringonlasku näkyi suoraan meidän terassille ja turvallisuuden tunteesta ei ollut pulaa. Ranta ja hotelli olivat todella rauhallisia, ranta ei itsessään ole uimista varten, mutta hyvä snorklaamiseen ja kahlaukseen. Hotellin boat jousesta sai lainata snorkkeleita ja kanootteja, kannattaa hotellin ohjelma katsoa qr koodin takaa, sillä tajusimme toiseksi viimeisenä päivänä katsoa Viihde osiosta, että rannalla on myös ilmainen lasipohjavene ja snorklaus matka.

Ruoka oli keskinkertaista, pannacottaan ja kattiloissa olevaan kalaan petyimme kerta toisensa jälkeen, pannacotassa oli liikaa liivatetta, jonka vuoksi se oli hyytelöäkin kovempaa, kattilassa oleva kala oli aina kuivaa, jonka vuoksi suosittelen hakemaan suoraan kokilta ruokaa mitä ikinä hän siellä paistaa.

Palvelu oli hyvin ystävällistä ja avuliasta, hotellin aulan seinältä löytyi bussiaikataulut ja taksien hinnat. Miinusta tulee siivouksesta, pyysin useaan kertaan vaihtamaan huoneen astiat käytön jälkeen, eikä niitä ilmeisesti ikinä vaihdettu, huuhtaistiin vain (hanavedelläkö?). Huoneiden ovella voisi olla kynnysmatto johon pyyhkiä hiekat jaloista. Sain huoneen minibaarista sähköiskuja (en tiedä miksi) ja ilmastointilaite toimi huonosti automaatilla, coolilla ja fan modella toimi noin 20min, jonka jälkeen ilmoitti EC, toimi jatkuvasti ainoastaan dry modella.

Hotellissa sijaitsee myös Spa Poz, jonka henkilökunta on aivan ihana ja hoidot hyvin rentouttavia.

Lähin kauppa sijaitsee 700m päässä Super M, ja noin 2km päässä Mini Max, josta saa myös matkamuistoja ja aurinkovoidetta.

Yleisesti ottaen hotelli sijaitsee hyvällä paikalla kaukana turistirysästä ja bilepaikoista. Oma ranta, tuolit ja uima-allas ovat myös plussaa ja syy, jonka vuoksi hotellin valitsimme.
RÉCIF ATTITUDE
RÉCIF ATTITUDE Manager
10/04/2023 at 07:58
Dear Tonja,

Thank you so much for having chosen Recif Attitude for your holiday and for taking the time to share your opinion with us!

Your feedback is very much appreciated. We want you to know that your comments have been carefully noted and passed on to the relevant departments.

Your feedback is invaluable to us as it helps us to improve our services and ensure that we provide the best possible experience for our guests.

We hope to see you again!

We are committed to make your next stay with a better experience!

Yours sincerely,
Warren Foo Tam Fong - General Manager
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Visited in september 2023
Pathetic behavior of staff !

We booked our trip reading the good reviews. But however everything turned into disaster after reaching there.
As we were about to enter the hotel our driver mentioned, the staff never welcomes the guest. After 10 mins we see the receptionist lady come and greet us with not even a faint smile on her face. We were offered a welcome drink after 40 mins of our arrival as she was scanning our documents which took forever .

We emailed them previously to offer us a room with a better view but we were placed in a garden view room, though partially the ocean could be viewed. She was commanding us “hey you get what you pay “ You didn’t pay for the ocean view room- you don’t get it !!!
Since our booking was through Make My Trip that Option of the room was not available and so we had to email them. However it was of no help !

It was my birthday on the 7th and we requested to see if anything for the room could have been done we were even ready to pay any additional amount for a room with a better view . However nothing was done . She even snatched my passport to make sure if it was my birthday or not or if I am faking. Extremely disappointing!!!

Indians should stay away as we felt they being extremely mean and treat you as negligible in front of other guest and European guest. As we were the only Indians during our stay.

We were asked to carry our water bottle from the room to drink water during dinner or breakfast … as a hotel staff mentioned that the bottled kept at the dining area are special bottles. “ however let me say it - I SAW THEM FILLING SAME DRINKING WATER IN THOSE BOTTLES which we were refused to be given.

The rooms were never cleaned properly same towels would be folded and kept again for use.
Extremely bad food sane menu gets repeated again and again.

The only good thing we did was that we never stayed entire day at the hotel as we had activities everyday to do and we enjoyed our trip to the fullest when we were outside the hotel. We used to leave early and at times not have dinner at the hotel and have it outside as the food was pathetic.

Also to mention the day before we were to leave Mauritius we went to the reception to check if we could be offered a late checkout as our pick up was scheduled at 5.30 pm .
We were happy to see few European couples offered late checkout as they were leaving the hotel around 5 to 5.30 pm .
The same lady at the reception was there and she was like come tomorrow at 9.30am and we will let you know hopefully you should get it .

We expected that our stay was bad . But maybe they will give us a sweet memory at the end but in the morning there were two men at the reception completely ignored us to even stay till 12pm . They were asking us to vacate at 11.15 am as they had a guest arriving for the room we were staying .

Out of the two men at the reception one men was not even looking at us and treating us like we are not even a guest of the hotel.

However we decided to leave the place sharp at 12 and we enjoyed our time discovering beautiful places of the south and head to the airport.

The only person out of the hotel staf was Vinay - he is a chef from the hotel I believe he was so sweet and if I would carry a little memory of le- Reciff it will be him.

Otherwise Veena from reception and the other two men I don’t remember their names - request you to change your attitude . Be equal towards all guest .

Attitude is a good chain- don’t spoil its name . People tend to come back to a place for the treatment and Behavior they get during the stay.

Because of you guys I would never in my wildest dream ever come to stay here again .

Hope my review helps!
RÉCIF ATTITUDE
RÉCIF ATTITUDE Manager
09/20/2023 at 08:43
Dear Mrs Suranjana Deka,

We deeply regret and are saddened by your disappointment and perception of Recif Attitude. It is, indeed, regrettable that during your one week stay, you did meet me or the duty manager, especially since you were unhappy here.

After inquiries, I would like to bring some clarification as regards various remarks that have been made.

Your comment about the room facilities and the cleanliness has been well noted. However, I would like to confirm that the cleaning of the rooms and the overall areas is done daily, and we do regular maintenance work in the rooms. Rest assured if we had received your feedback while being in-house, we would have assisted you and improved your holiday experience.

As regards the quality of food, we are continuously reviewing our culinary programmes to cater to the preferences of most of our guests. We are, nonetheless, realistic in that we will not be able to please everyone as taste and preferences is a subjective matter. But being a small property, we tend to respond to individual needs and preferences as far as resourcefully possible.

We take good note of some of your comments regarding our family members which will come in useful, since we are in the process of planning forthcoming training programmes taking place during our low season. Having said that, we are continually training our people with on-the-job training.

It is sad that things did not go well. We, sincerely apologize if you were offended; this was not, is not, and will never be in our intention. But we do believe in the necessity of some ground rules for the good running of the property, and for the benefits of all. It is regrettable to hold such negative emotions, but I do see that you felt offended in the way things were dealt with, and we do sincerely apologise for same. We did not mean to be offensive to people and to our guests.

I humbly believe that everybody is entitled to his/ her own opinion, and we respect yours.

With all due respect, I would still like to state that if there is one area where we always receive positive feedback of which we are proud, it is regarding the politeness, warmth, and friendliness of our staff.

Wishing you all the best,

With sincere regards,

Warren Foo Tam Fong
General Manager
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Visited in september 2023
Probably not everyone's taste, but it was exactly what we wanted and expected. The swimming, snorkling, seaview, sunsets and tranquility were awesome! Thank you very much to everyone, from the cleaning lady, waiters, chefs and management!
RÉCIF ATTITUDE
RÉCIF ATTITUDE Manager
09/13/2023 at 08:40
Hello Wessel,

We want to express our heartfelt gratitude for choosing us as your holiday destination and for taking the time to share your feedback with us.

We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that it met your expectations. Your satisfaction is our utmost priority, and we are overjoyed to have achieved that.

Thank you again for your comments and we look forward to welcoming you back to Récif Attitude for your next holiday.

Sunny regards,
Warren Foo Tam Fong
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Visited in september 2023
Really authentic and romantic place. The service was top quality. We went to celebrate 25th anniversary and the staff was really helpful with arranging a ceremony and the celebration itself. It started with a relaxing couples massage with qualified staff. The weeding planner Matthew was really passionate about his work and creating a memorable experience for us. Thank you to all of the staff at Recif Attitude for making our trip very special and memorable.
RÉCIF ATTITUDE
RÉCIF ATTITUDE Manager
09/20/2023 at 08:35
Good day Hannah,

Once again, we wish you a happy and blessed 25th anniversary!
It was a pleasure to have you at Recif Attitude on this special occasion.

Thank you for taking the time to share your wonderful experience with us.

Your review is a great motivation for our family member Matthew and a real inspiration for our future travellers.

It will be a real pleasure to welcome you back to create wonderful memories.

Warmest regards,
Warren Foo Tam Fong
See the translation
Visited in september 2023
Chambre un peu trop humide et déjà signalé sur place.
Barman au top ! Et nourriture du midi superbe !
RÉCIF ATTITUDE
RÉCIF ATTITUDE Manager
09/13/2023 at 08:26
Chère Aurélie,

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Je suis heureux de constater que vous avez apprécié le service et l'hospitalité de nos Family Members ainsi que l'hôtel en général !

Nous avons pris note de votre remarque au niveau de la chambre, soyez assurés que nous nous occupons déjà de cela.

C'est avec grand plaisir que nous avons partagé vos compliments avec l'ensemble de nos équipes du bar !

Encore une fois merci pour votre avis et nous espérons que cela durera.

Cordialement,

Warren FooTam Fong
Directeur Général
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Visited in september 2023
Hotel espectacular. Tranquilo, muy relax, staff muy amable, playa y arrecife increíble, si te gusta hacer snorkel es perfecto. Tuvimos la suerte de cruzarnos una tortuga ❤️.

Al hacer check-in nos presentaron todas las instalaciones y nos preguntaron por alergias e intolerancias alimentarias.
Comprometidos con el reciclaje y plásticos.

Tienen una actividad de bote con suelo cristal para ver el fondo marino que lo recomiendo mucho.

Comida, que puede parecer de poca variedad, pero no es así, no hace falta más, riquísima, tanto el buffet, el menú de medio día como la comida autóctona que tienen en Taba-j.

También cenamos en el restaurante Ocean, menu langosta y estaba todo riquísimo.

Ha sido una semana de diez.
Gracias por todo Ziah.
RÉCIF ATTITUDE
RÉCIF ATTITUDE Manager
09/04/2023 at 11:10
Ciao Carmen,

Grazie per aver scelto Récif Attitude per le tue vacanze e grazie mille per i tuoi commenti positivi. Siamo lieti di leggere che hai apprezzato appieno il tuo soggiorno con noi e che hai apprezzato la particolare attenzione e professionalità dei nostri familiari e la vicinanza dell'hotel. I tuoi complimenti sono stati condivisi con tutti i membri del team. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto a Recif Attitude per goderti un altro soggiorno perfetto con noi!

Cordiali saluti,

Warren Foo Tam Fong,
Amministratore Delegato
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Visited in august 2023
Was on a day package it's was a poor experience the hotel need to be refresh no activities no entertainment lot of flies the toilet was not well maintained my opinion is that this hotel have lot potential to attract more people's but it's in the hand of the management
RÉCIF ATTITUDE
RÉCIF ATTITUDE Manager
08/28/2023 at 08:10
Hello Mr. Danilo,

Thank you very much for taking the time to share your review on this platform.

I sincerely regret that the day pass experience was not up to your expectations. We have taken good note of your comments and rest assured that your constructive feedback will help us better understand and improve our services. I hope for another chance to exceed your expectations.

We look forward to welcoming you back at Recif Attitude for a better experience!

Sincere Regards,

Warren Foo Tam Fong
General Manager
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Visited in august 2023
Thanks to all the staff! Amazing people :)
RÉCIF ATTITUDE
RÉCIF ATTITUDE Manager
08/23/2023 at 09:42
Hello Anastasia,

Thank you for sharing such a review with us! I read with great pleasure that you had an amazing stay among us and appreciated the overall services of the hotel, and the hospitality of our Family Members!

Your review is a great motivation for our Family Members, and it is really inspiring for our future travellers coming to Recif Attitude. It was a real pleasure for having you.

We look forward to welcoming you back at Recif Attitude Hotel for another lovely holiday.

Sincere Regards,

Warren Foo Tam Fong
General Manager
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Visited in august 2023
Très bonne expérience au sein de cet hôtel.
Le cadre et l'hôtel sont vraiment magnifiques, hôtel sécurisé.
Les chambres sont propres et les repas très bons.
Le repas mauricien au restaurant KOT NOU vaut le détour. Il vous permettra de découvrir les spécialités revisitées de l'île.

Rien à dire de négatif sur cet hôtel.
RÉCIF ATTITUDE
RÉCIF ATTITUDE Manager
08/17/2023 at 16:24
Bonjour Christian,

Merci d'avoir choisi Récif Attitude pour vos vacances et merci beaucoup pour vos commentaires positifs.

Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté de la chambre et de l'hôtel en général sans parler de la cuisine locale. Vos compliments ont été partagés avec tous les membres de l'équipe.

Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau à Recif Attitude pour profiter d'un autre séjour parfait avec nous!

Cordialement,

Warren Foo Tam Fong
Directeur général
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Visited in august 2023
Magnifique décors dans l'hôtel, très bel accueil et cela jusqu'à la chambre.
Restauration rien à dire il y a du choix.

Chambre propre, literie rien à dire.

Sécurité à l'entrée, petit parking pour y garé voiture de location.

Je recommande cette hôtel à 100% ????????
RÉCIF ATTITUDE
RÉCIF ATTITUDE Manager
08/11/2023 at 09:51
Bonjour Florian,

Merci d'avoir choisi Récif Attitude pour vos vacances et merci beaucoup pour vos commentaires positifs.

Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez apprécié l'attention toute particulière et le professionnalisme de nos Family Members. Vos compliments ont été partagés avec tous les membres de l'équipe.

Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau à Recif Attitude pour profiter d'un autre séjour parfait avec nous!

Cordialement,

Warren Foo Tam Fong
Directeur general
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Visited in august 2023
Went to the hotel this weekend for my birthday and spent a really nice time at the hotel. I will highly recommend a stay there. It's always said first impression is the last and we were very overwhelmed and touched by the way the staffs greeted and welcomed us. They are all very helpful and polite. I don't recall the names of all the staffs but special thank you to Mr vinesh and nilesh. Even the barman was very humble. Food was also nice.. Thank you for making my birthday a pleasant one.
RÉCIF ATTITUDE
RÉCIF ATTITUDE Manager
08/09/2023 at 11:44
Hello Bella,

Thank you for sharing such a review with us! I read with great pleasure that you had an amazing stay among us and appreciated the overall services of the hotel, the hospitality of our Family Members, and our cuisine!

I have shared your feedback with all our Family Members! Your review is a great motivation for our Family Members, and it is really inspiring for our future travellers coming to Récif Attitude. It was a real pleasure for having you.

We look forward to welcoming you back at Recif Attitude Hotel for another lovely holiday.

Sincere Regards,

Warren Foo Tam Fong
General Manager
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Cla
Cla
Visited in july 2023
Magnifique cadre pour poser ses valises !
La cuisine est très bonne, locale et variée (restaurant avec vue sur la plage)
Le personnel est d'une gentillesse exceptionnelle. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis biens (boisson de bienvenue/rafraichissement et visite de l'hôtel).
Emplacement de l'hôtel parfait pour visiter le nord de l'île. Les réceptionnistes ont été de très bons conseils pour l'organisation de nos visites.
RÉCIF ATTITUDE
RÉCIF ATTITUDE Manager
08/02/2023 at 11:43
Bonjour Cla,

Merci d'avoir choisi Récif Attitude pour vos vacances et merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez apprécié l'attention toute particulière et le professionnalisme de nos Family Members, la proximité de l'hôtel, de la plage! Vos compliments aux membres de notre famille ont été partagés avec tous les membres de l'équipe.

Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau à Recif Attitude pour profiter d'un autre séjour parfait avec nous!

Cordialement,

Warren Foo Tam Fong
Directeur general
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Visited in july 2023
Awesome time at the recif attitude. If you want to chill out in a calm and serene atmosphere, this is the ideal place. It's an adult only hotel so no doubt it's very peaceful. The hotel is small and cosy, ideal if you want to have everything on hands .. Pool, restaurant, bar and spa.
The highlight of the hotel is its staff who were extremely welcoming and helpful. The food is not the most amazing but it's value for money considering the setting in which we had lunch. Highly recommended place..
RÉCIF ATTITUDE
RÉCIF ATTITUDE Manager
08/01/2023 at 10:24
Hello Melanie,

Thank you for sharing such a review with us! I read with great pleasure that you had an amazing stay among us and appreciated the overall services of the hotel, the hospitality of our Family Members, and our cuisine!

I have shared your feedback with all our Family Members! Your review is a great motivation for our Family Members, and it is really inspiring for our future travellers coming to Récif Attitude. It was a real pleasure for having you.

We look forward to welcoming you back at Recif Attitude Hotel for another lovely moment.

Sincere Regards,

Warren Foo Tam Fong
General Manager
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Visited in july 2023
Thanks Mr warren for providing us the assurance that we will surely have a good time at Recif. Indeed this hotel is perfect. Recif crew genuinely worked for that 3 stars plus. The view is really amazing. From the food to the staffs especially Mr Rajiv the cook his superlicious pastas and grilled fish was the best. (capitain fish????) Mr Donovane at the reception has been very clear on all the instructions upon our arrival. We stayed 2 nights and felt really sad to leave. We have had a late check out with room service which i believe is not provided in many hotels. We were on full board basis and indeed we were full all the day ???? without doubts. Dinner was varied and different on both days. We needed another blanket and our demand was instantly executed. It was also really nice to see how the maintenance and housekeeping paid attention to all details as soon as a client left the room. Plenty of activities are provided and we didnt have time to get bored. There is no difference between mauritian and tourists, we felt overwhelmed by the smile of every staff, the warm welcome from the reception(2 ladies i couldnt remind their names) . We met some tourists who were very friendly and had nice time too. We had the opportunity to see how a simple but beautiful wedding of a tourist couple was organised by the hotel which took place on the beach. Beautiful typical mauritian sega and a nice guitarist provided a great ambiance on dinner nights. Some Sweets that we enjoyed was the cheesecake at dinner, the morning pineapple jam and the crumble whipped cream pineapple and coconut cream. MARVELOUS. The negative reviews on this platform feared us at the beginning which honestly i understand, tastes and preferences varies but hats off again to Mr Warren for his instant reply and assurance. We spent days and nights in many hotels around the island, some were poor some were very good but for those looking for a calm, cosy and rejuvenating place I will categorize Recif attitude as highly recommended and great value for money. Thank you again Recif Attitude people. ????
( To my fellow Mauritian friends let us preserve this gem when in there, we shall all benefit and enjoy a continuous marvelous service like this???? thank you)
RÉCIF ATTITUDE
RÉCIF ATTITUDE Manager
07/25/2023 at 07:43
Hello Archana,

Thank you for your comments and also for having chosen Recif Attitude for this weekend.

We assure you that this will not be the case and we guarantee that you will have a good time with us very soon.

We look forward to welcoming you at Recif Attitude for a nice experience!

Sincere Regards,

Warren Foo Tam Fong
General Manager
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RÉCIF ATTITUDE

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Route Côtière, Pointe Aux Piments, Mauritius
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