Results Hotel Trou Aux Biches

TROU AUX BICHES BEACHCOMBER

Hotel €€€
4.6/5
127 review

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Route côtière, Trou Aux Biches, Mauritius
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2024
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2024

A legendary hotel with 306 suites and villas and 6 restaurants, set in a vast, lush tropical park bordered by a 2 km beach

This legendary hotel is set in 35 hectares of lush tropical parkland, bordered by a 2 km beach. Everything here is luxurious without ostentation, vast without promiscuity: the 306 suites and villas with their timeless decor, the immense main swimming pool with 5 other pools in the gardens, the spa of almost 3,000m2 half indoors half outdoors, the 6 restaurants for a refined culinary voyage. Other assets: a wide range of sports and leisure activities, and top-notch children's and teen clubs!

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Members' reviews on TROU AUX BICHES BEACHCOMBER

4.6/5
127 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in august 2023
Bel hôtel avec une plage magnifique. Le personnel était super sympa et a répondu à tous les souhaits. Massages de très grande qualité et agréables. bonne salle de sport
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER Manager
08/16/2023 at 14:19
Cher Monsieur Stefan H,

Merci de partager votre merveilleuse expérience.

Ravi que vous ayez apprécié la magnifique plage, les artisans sympathiques, les massages de qualité et la salle de sport.

Nous sommes ravis d'avoir fourni un séjour mémorable et attendons le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.

Cordialement,
La gestion
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Visited in august 2023
C'est une plages publiques mais des emplacement que nous les mauricien peut pas ça aventures ce car même de hallucinants sur pour nous les mauricien
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER Manager
08/12/2023 at 08:45
CHERE MME. TOWABACK,

LE PUBLIC A UN DROIT DE PASSAGE SUR LES PLAGES DE L’ILE. CEPENDANT, L’ESPACE SE TROUVANT DEVANT L’HOTEL JUSQU’A LA LIGNE DE HAUTE MAREE N’EST PAS UN LIEU PUBLIC, MAIS FAIT PARTIE DES PAS GEOMETRIQUES SUR LEQUELS L’HOTEL DETIENT UN BAIL DE L’ETAT MAURICIEN QUI LUI DONNE LE DROIT EXCLUSIF D’OCCUPATION CONFORMEMENT AUX PROVISIONS ETABLIES PAR LES ARTICLES 1778-1 A 1778-21 DU CODE CIVIL MAURICIEN.

IL EST STRICTEMENT INTERDIT AU PUBLIC DE S’INSTALLER OU DE S’ARRETER SUR LESPACE DECRIT CI-DESSUS ET TOUTE LES CONSTRUCTIONS ET INSTALLATIONS SY TROUVANT SONT RESERVEES A LUSAGE EXCLUSIV DES CLIENTS DE L’HOTEL.

TOUTE PERSONNE QUI SANS L’AUTORISATION DE L’HOTEL, AGIRAIT CONTRAIREMENT AUX DISPOSITIONS DU PARAGRAPHE PRECEDENT, SERAIT CONSIDEREE ET TRAITEE COMME CONTREVENANT.

NOUS AVONS A CŒUR LE CONFORT ET LA SECURITE DE NOS CLIENTS. NOUS AVONS SOUVENT DES NON-RESIDENTS, DES LOCAUX OU DES TOURISTES QUI VIENNENT SUR NOTRE PLAGE EMBLEMATIQUE ET QUI UTILISENT NOS INSTALLATIONS SANS NOTRE CONSENTEMENT. LORSQUE CELA SE PRODUIT, NOUS LES RECOMMANDONS DE RESERVER POUR LA JOURNEE OU POUR DES VACANCES CAR CET ESPACE (PLAGE ET INSTALLATIONS) EST RESERVE A NOS CLIENTS.

NOUS ESPERONS VOUS ACCUEILLIR PARMI NOUS POUR UN MERVEILLEUX SEJOUR.

CORDIALEMENT,
LA DIRECTION
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Visited in august 2023
Merci à toute l'équipe du Trou aux Biches pour ces 2 semaines absolument merveilleuses... Cet hôtel est à couper le souffle, le service est mieux que n'importe où! Le cadre est idyllique, la plage paradisiaque. Tous les restaurants sont au top. Je cherche ne serait-ce qu'un point négatif mais je ne trouve pas...? Nous sommes très heureux de ce voyage et nous reviendrons c'est certain! Une mention spéciale à Elizabeth qui nous a accueilli comme des rois. À Kishan qui a pris soin de notre jolie chambre avec beaucoup d'intérêt mais aussi à notre Taxi Anbha qui nous a fait découvrir de très beaux endroits. À bientôt pour un nouveau séjour je l'espère ????
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER Manager
08/11/2023 at 13:49
Cher Monsieur Thomas Barral,

Ravi que vous ayez passé deux semaines incroyables à Trou aux Biches.

Du cadre magnifique au service de premier ordre et à la plage paradisiaque, il a dépassé les attentes. Un merci spécial à Elizabeth, Kishan et Anbha pour leurs contributions exceptionnelles.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour fantastique bientôt

Cordialement,
La gestion
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Visited in august 2023
Malheureusement, il n'y a pas de sécurité dans l'hôtel, il ne convient pas aux couples avec enfants. Il n'y a pas de contrôle de plage. Les premiers secours pour tout problème sont absents. Mon partenaire a été piqué par un POISSON EN PIERRE et s'est retrouvé à l'hôpital empoisonné. Pour ne pas gâcher le tourisme, personne ne vous prévient de ce danger. De plus, suite à l'épisode, ils n'ont aucunement limité la baignade, exposant ainsi tout le monde au même danger.

COMME IL N'EST PAS POSSIBLE DE REPONDRE, J'AJOUTE LES DETAILS SUIVANTS :
L'HÔTEL N'EST ABSOLUMENT PAS VÉRIFIÉ, NOUS AVONS DES PHOTOS ET DES VIDÉOS POUR PROUVER QU'IL N'Y A PAS DE SIGNES ATTENTION AUX DANGERS (PROBABLEMENT VOUS LES AVEZ AFFICHÉS PLUS TARD), S'ILS AVAIT ÉTÉ LÀ NOUS SERIONS ÉQUIPÉS DE CHAUSSURES. LE POISSON EN PIERRE EST UN DANGER GÉNÉRALISÉ, L'HÔTEL DOIT GARANTIR LA SÉCURITÉ DES CLIENTS EN ATTACHANT UNE SIGNALISATION SPÉCIALE ET SURTOUT EN INFORMANT ORBLEMENT PENDANT LA PHASE DE RÉCEPTION, SURTOUT PARCE QUE L'HÔTEL ACCUEILLE ÉGALEMENT DES ENFANTS.
LA MORDURE DE POISSON-PIERRE PROVOQUE UN EMPOISONNEMENT ET EST MORTELLE.
MON COMPAGNON S'EST PRIS LA VIE, LES PREMIERS SOINS DE LA PLAGE À L'INFERMAIRE DE L'HÔTEL ÉTAIT LENT ET INEFFICACE
QUAND VOUS RISQUEZ VOTRE VIE, VOUS NE POUVEZ PAS LE RÉSOUDRE AVEC UNE SUITE, AU MINIMUM NOUS DEVONS RECEVOIR UN REMBOURSEMENT POUR LES VACANCES QUE NOUS N'AVONS PAS APPRÉCIÉES EN RAISON DU MANQUE DE SÉCURITÉ ET D'IRRESPONSABILITÉ
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER Manager
08/10/2023 at 07:54
Chère Madame Fiore,

Nous avons reçu votre avis avec beaucoup d'inquiétude et il est regrettable que vous vous soyez fait piquer par une créature marine lors de votre séjour. Le poisson-pierre se trouve naturellement dans les mers tropicales et nous conseillons à tous nos clients d'être prudents et de nager dans notre zone de baignade qui est inspectée quotidiennement par nos plongeurs pour éliminer toute créature venimeuse.

Cependant, comme ce problème nous a été signalé, nos équipes ont agi rapidement pour assurer votre confort et ont immédiatement envoyé à la clinique la plus proche pour un traitement supplémentaire et vous ont également surclassé dans une suite en bord de mer pour assurer votre prompt rétablissement.

Nos équipes sont ici à votre entière disposition pour toute question que vous pourriez avoir.

Nous espérons vous revoir parmi nous pour des vacances plus agréables.

Cordialement,
La gestion
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Visited in august 2023
Excellent service et nourriture de qualité

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