LAGOON ATTITUDE * * * *
Hotel
•
€€€
2024
Recommended
•
2024
Pleasant residence in the protection of the environment, with 182 delightful rooms in Cap Malheureux
Eco-conscious, the Lagoon is committed to protecting the environment, to the point of having its own Marine Discovery Center. Everything here is geared towards eco-responsibility: the products used, zero plastic... Nature has pride of place and influences the décor, as in the zen-wood-rattan look of the 182 delightful rooms. As for the rest: 5 bars and 5 restaurants, 3 swimming pools, a Poz spa with 100% Mauritian products, non-motorized water sports, a kiteboarding spot (club on site), eco-workshops, a range of cultural experiences, etc.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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About us "LAGOON ATTITUDE"
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Opening time and information on LAGOON ATTITUDE
From €216 per double room, half board. Hotel for adults only. Travelife Gold certified.
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Members' reviews on LAGOON ATTITUDE
4.6/5
104 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2023
Tout simplement des vacances inoubliables.
L'hôtel ne laisse rien à désirer !
L'hôtel ne laisse rien à désirer !
LAGOON ATTITUDE
Manager
08/31/2023 at 10:08
Salut Nico,
Un grand merci d'avoir choisi notre resort pour vos vacances à l'Île Maurice.
En effet, c'est un plaisir de lire que vous avez passé un séjour mémorable parmi nous et que vous avez apprécié au maximum votre séjour ici. Au plaisir de vous accueillir bientôt pour un autre bon moment.
Cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
Un grand merci d'avoir choisi notre resort pour vos vacances à l'Île Maurice.
En effet, c'est un plaisir de lire que vous avez passé un séjour mémorable parmi nous et que vous avez apprécié au maximum votre séjour ici. Au plaisir de vous accueillir bientôt pour un autre bon moment.
Cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
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Visited in august 2023
Belle plage
Bon pour le kitesurf
Bon pour le kitesurf
LAGOON ATTITUDE
Manager
08/31/2023 at 10:20
Salut Ashad,
Merci d'avoir partagé votre retour suite à votre séjour chez nous.
Je suis heureux de savoir que vous avez aimé la plage et que vous avez passé un bon moment parmi nous. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un autre moment merveilleux.
Cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
Merci d'avoir partagé votre retour suite à votre séjour chez nous.
Je suis heureux de savoir que vous avez aimé la plage et que vous avez passé un bon moment parmi nous. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un autre moment merveilleux.
Cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
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Visited in august 2023
L'hôtel est très vieux. De la moisissure dans la salle de bain et de la saleté partout. Suite à notre réclamation, ils n'ont pas voulu nous proposer de remplaçant et le directeur de l'hôtel a insisté pour que l'on paye les journées complètes malgré un départ anticipé. Lune de miel a été détruite et de fausses promesses faites à l'avance. Si vous voulez passer de bonnes vacances pour votre argent, vous devriez rester loin de cet hôtel. La nourriture était très mauvaise. Par rapport aux vidéos sur Youtube et aux récessions précédentes, la qualité s'est beaucoup dégradée. Après ma première récession, l'hôtel a affirmé qu'il voulait nous rembourser les jours où nous étions partis plus tôt et que le tour opérateur facturait désormais tout. Honte à toi
LAGOON ATTITUDE
Manager
08/31/2023 at 10:16
Bonjour Florian,
Nous apprécions vos commentaires sur votre récent séjour.
Après avoir examiné vos commentaires, j'ai pris note de vos préoccupations. Il semble que le seul problème que vous ayez soulevé lors de votre séjour était lié aux animations. J'ai recoupé nos dossiers et il est important de mentionner que les autres points que vous avez évoqués n'ont pas été évoqués lorsque vous étiez à notre hôtel. Notre responsable de la réception, Raja, a discuté de la variété d'activités que nous proposons, notamment l'aquagym, le beach-volley, le tennis de table, les tournois de piscine, les tournois de pétanque, les jeux amusants, le volley-ball en piscine, les sports nautiques gratuits comme la planche à voile, le kayak, le pédalo et excursions en bateau à fond de verre avec plongée en apnée, ainsi qu'une fête hebdomadaire au bord de la piscine pendant la journée.
De plus, nous organisons des spectacles en direct et avons un DJ certains soirs jusqu'à 23h00. Malgré ces offres étendues, nous comprenons que nous n’avons pas réussi à répondre complètement à vos attentes.
De plus, je comprends que vous ayez exprimé le désir de partir plus tôt. Veuillez noter que conformément à notre politique, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les nuits non utilisées. Malgré cela, Raja a suggéré la possibilité de vous transférer dans un autre hôtel Attitude. Malheureusement, en raison du taux d'occupation complet de tous nos hôtels, nous n'avons pas pu trouver un autre arrangement pour vous.
Concernant l'aspect culinaire de votre séjour, il est regrettable que nous n'ayons pas eu connaissance de vos inquiétudes à ce moment-là. Si nous avions été informés, nous aurions fait tout notre possible pour y remédier rapidement et améliorer votre expérience globale. Je tiens à souligner que notre hôtel dispose de cinq restaurants distincts, chacun spécialisé dans une offre culinaire unique. Nos chefs sont plus que disposés à répondre aux demandes de repas personnalisées pour répondre aux préférences de nos clients.
Merci pour votre précieux retour et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable.
Cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
Nous apprécions vos commentaires sur votre récent séjour.
Après avoir examiné vos commentaires, j'ai pris note de vos préoccupations. Il semble que le seul problème que vous ayez soulevé lors de votre séjour était lié aux animations. J'ai recoupé nos dossiers et il est important de mentionner que les autres points que vous avez évoqués n'ont pas été évoqués lorsque vous étiez à notre hôtel. Notre responsable de la réception, Raja, a discuté de la variété d'activités que nous proposons, notamment l'aquagym, le beach-volley, le tennis de table, les tournois de piscine, les tournois de pétanque, les jeux amusants, le volley-ball en piscine, les sports nautiques gratuits comme la planche à voile, le kayak, le pédalo et excursions en bateau à fond de verre avec plongée en apnée, ainsi qu'une fête hebdomadaire au bord de la piscine pendant la journée.
De plus, nous organisons des spectacles en direct et avons un DJ certains soirs jusqu'à 23h00. Malgré ces offres étendues, nous comprenons que nous n’avons pas réussi à répondre complètement à vos attentes.
De plus, je comprends que vous ayez exprimé le désir de partir plus tôt. Veuillez noter que conformément à notre politique, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les nuits non utilisées. Malgré cela, Raja a suggéré la possibilité de vous transférer dans un autre hôtel Attitude. Malheureusement, en raison du taux d'occupation complet de tous nos hôtels, nous n'avons pas pu trouver un autre arrangement pour vous.
Concernant l'aspect culinaire de votre séjour, il est regrettable que nous n'ayons pas eu connaissance de vos inquiétudes à ce moment-là. Si nous avions été informés, nous aurions fait tout notre possible pour y remédier rapidement et améliorer votre expérience globale. Je tiens à souligner que notre hôtel dispose de cinq restaurants distincts, chacun spécialisé dans une offre culinaire unique. Nos chefs sont plus que disposés à répondre aux demandes de repas personnalisées pour répondre aux préférences de nos clients.
Merci pour votre précieux retour et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable.
Cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
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Visited in august 2023
Environnement juste fantastique et charmant
LAGOON ATTITUDE
Manager
08/31/2023 at 09:54
Salut Ram,
Un grand merci d'avoir partagé vos excellents commentaires suite à votre séjour parmi nous.
En effet, c'est un plaisir de savoir que vous avez passé un merveilleux moment dans notre complexe et que vous avez apprécié au maximum votre séjour ici. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre moment agréable.
Cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
Un grand merci d'avoir partagé vos excellents commentaires suite à votre séjour parmi nous.
En effet, c'est un plaisir de savoir que vous avez passé un merveilleux moment dans notre complexe et que vous avez apprécié au maximum votre séjour ici. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre moment agréable.
Cordialement,
Rubens Maureemootoo
Directeur général
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Ils se disent être aux petits soins du client mais je n’ai jamais autant stressé dans un hôtel!
J’ai demandé une attestation de séjour pour mon CSE d’entreprise et le DG me l’a refusé car à priori l’hôtel serait sujet à des fraudes, notamment de la part de leurs employés.. Pourquoi devrais-je payer pour leur incompétence à manager leurs employés? Et oui aucun sens !
C’est catastrophique de devoir stresser et se battre pour une lettre qui atteste que mon conjoint et moi-même ont réellement séjourné à Lagoon Attitude… je suis profondément déçue et choquée.
J’ai déjà séjourné dans d’autres hôtels qui m’ont fait mon attestation (auquel j’ai droit étant donné que je paie pour cela) sans souci, et c’est la première fois que j’entends de telles raisons stupides pour ne pas me faire parvenir un document exigé pour avoir les bénéfices du CSE de mon entreprise.
Je déconseille si vous avez des demandes particulières.