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Opinions VERANDA TAMARIN Tamarin

Members' reviews on VERANDA TAMARIN

4.3/5
72 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in august 2023
Superbe séjour à l'hôtel Véranda Tamarin. Le personnel est top, toujours disponible, souriant et agréable. Les chambres sont décorés avec goût et le lieu est superbe. Merci spécialement à Sandra d'avoir organisé le renouvellement de nos vœux de mariage (une superbe surprise pour moi). Et encore merci à vous tous pour ces 4 jours (Rayan, Émilie, Kesavane,Benito Flavio, Jerry et Chandish, les barmans et ceux que nous avons oublié)
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/06/2023 at 00:12
Cher Monsieur Fab,

La tribu du Véranda Tamarin et moi même tenons a vous remercier de nous évaluer.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un superbe séjour parmi nous & aussi que votre renouvellement de vœux a été une réussite totale grâce à l'aide de Sandra & son équipe.

Merci d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

Salutations chaleureuses de l'île Maurice.

Kévin
Responsable De l'Expérience Client.
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Visited in august 2023
Avant d'arriver à l'hôtel j'appréhendais beaucoup de voir les lieux après avoir vu quelques photos mais une fois arrivée sur place j'étais ravis.
L'hôtel est grand , spacieux et magnifique, elle est située en face de la plage.

Nous étions à 13.
Ma famille et moi nous avions eu un accueil très chaleureux avec la belle et charmante demoiselle Kimberley qui nous a accompagner durant notre séjour avec le sourire. MENTION SPECIALE POUR KIMBERLEY CE METIER EST FAIT POUR VOUS NE CHANGER PAS VOUS ETES ADORABLE. <3

Concernant le service et les choix du buffet nous n'avions pas forcément beaucoup de choix mais les repas étaient très bon.
Au niveau du service en cuisine et au Kazdal il y a eu vraiment un très gros manque de communication et de professionnalisme de la part de certaines femmes , elles étaient désagréable et le sourire n'était pas au rdv.
Durant le service du soir une jeune femme qui faisant le diner avait refuser de nous donner des pâtes sous prétexte qu'il y en avais plus, alors qu'il y en avait .. nous étions obliger d'aller voir un membre du personnel qui a dû régler cette situation au plus vite) et nous avions finalement eu nos pates comme par hasard ..

Merci beaucoup à Ryan d'être venue vers nous et de nous avoir fais sentir comme chez nous dans cette hôtel.

Un GRAND BRAVO à Monsieur PAUL pour son professionnalisme , sa gentillesse sa bienveillance et son sens d'intérêt envers ma famille et moi durant chaque service au restaurant.

Merci beaucoup à Benito , Yuri ainsi que les autres membres du personnel qui ont fais mes délicieux cocktail ce sont des personnes sympathique et souriant
Mention spéciale pour Benito qui a toujours la pêche et l'envi de nous faire de beau et bon cocktail.

Un peu déçu au niveau de l'ambiance et des styles musicaux que l'hôtel propose car il n'y avait pas de Sega mauricien mais que des chanson pop , électro ou variété française mais le dj de vendredi a assurer , ma famille et moi nous nous somme tout de même amuser.

Lit confortable
Chambre bien ranger et propre mais un peu de poussière sous le lit.
Durant certaines soirée il y avait des personnes sur la plage en face de l'hôtel qui écouter de la musique et qui faisait énormément de bruit mais cela ne m'avait pas déranger car une fois que les fenêtres et les rideaux était fermer je n'entendais plus rien

Malgré tous j'ai passer un très bon séjour dans votre hôtel.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/01/2023 at 20:31
Chère Lisa,

La tribu du Veranda Tamarin et moi même, tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous sommes heureux de savoir que vôtre expérience en générale parmi nous a été assez satisfaisante et nous remercierons personnellement toutes les bonnes personnes, à savoir Benito, Yuri, Paul, Ryan et spécialement Kimberly avec son charmant sourire.

Merci encore d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

Salutations chaleureuses de l'île Maurice.

Kévin
Responsable De L'Expérience Client.
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N.
N.
Visited in august 2023
Nous sommes ravis de n'y avoir passé que 2 nuits. Nous avons passé de très mauvaises nuits de sommeil à cause de la musique forte tard le soir. Nous nous demandons pourquoi ils ne le font que pour quelques personnes alors qu'il y a tant de plaintes à ce sujet dans leurs critiques.
De nombreux employés ont l'air de ne pas aimer leur travail.
Peu de choix au buffet du petit déjeuner.
L'emplacement autour de l'hôtel n'est pas génial, peut être très occupé. La plage en face de l'hôtel est bonne pour les surfeurs, mais pas pour les plongeurs à notre avis.
Il y a de meilleurs hôtels à Maurice avec un bien meilleur rapport qualité-prix.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/04/2023 at 01:15
Cher N,

La famille de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes tristes que votre choix de venir dans cet hôtel ait été bien en deçà de vos attentes.

Cependant, nous voudrions souligner que notre hôtel est annoncé avec un maximum d'informations nécessaires (concernant les emplacements, etc.) sur toutes les plateformes et sites Web.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un futur proche, afin de vous faire changer cet état d'esprit vis-à-vis de notre hôtel.

Avertir cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
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Visited in august 2023
(+) : Le personnel est très sympathique et attentionné (il y a eu un problème avec notre climatisation à notre arrivée et ils l'ont réglé tout de suite), l'emplacement est littéralement en face d'une baie qui est un spot de surf réputé (voir le vagues et les palmiers de la chambre sont un plus), la piscine centrale entourée de palmiers et la piscine sur le toit sont magnifiques, la nourriture au buffet est variée et globalement très bonne, le système de crédit Explora vaut sûrement la peine d'être essayé.
(-) : faites juste attention aux soirées bruyantes sur la plage publique et à la discothèque/bar de l'hôtel jusqu'à 2h du matin (du jeudi au samedi), sinon il y a de la musique live tous les soirs jusqu'à 23h.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
07/30/2023 at 20:48
Chère Mademoiselle Carbone,

La tribu de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par les nuisances sonores.

Soyez assuré que nous serions heureux de vous aider avec les meilleures solutions fournies pour répondre à la satisfaction des clients.

Par conséquent, nous vous prions de bien vouloir nous laisser vous suivre de près pendant les deux jours restants que vous passerez avec nous, pour vous faire oublier ces lacunes involontaires.

Cependant, nous sommes heureux de vous informer que le problème de la musique pourrait être la dernière nuit ce soir car le concept Awanam est prévu du mercredi au dimanche uniquement (des lettres sont placées dans les chambres pour en informer).

De plus, je me suis senti assez soulagé après vous avoir rencontré personnellement de savoir que vous aviez un bon point de vue pour notre personnel, la nourriture et le service fournis.

Croisons les doigts, je pense que nous devrions pouvoir vous faire repartir avec un état d'esprit différent & merci de nous avoir fait confiance.

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client
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Visited in july 2023
Bel hôtel, simple ! À 1h de l'aéroport. Nous étions 13 en all inclusive. Équipe sympathique dans l'ensemble (les filles en cuisine : buffet et au Kazdal devraient dégager plus de dynamisme et expliquer les choses naturellement sans que l'on ait besoin de leurs sortir les vers du nez, j'ai eu l'impression à plusieurs reprises que je dérangeais. Au Kazdal nous devions rester à l'affût afin de réceptionner notre commande, sinon elle pouvez rester sur le comptoir. Ça peut très désagréable à la longue... ). Buffet simple. Large choix de coktail pour le all inclusive.

Mention spéciale pour Kimberley, Benito, et M.Paul qui ont été à notre écoute durant le séjour.

(Hôtel face à une plage public, les personnes peuvent faire beaucoup de bruit le week-end, mais cela dépendra de l'emplacement de votre chambre. Bien évidemment, ce point là est indépendant du service de l'hôtel)

Mes vacances en famille s'est très bien déroulé, je remercie l'équipe ????.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/01/2023 at 20:05
Chère Amandine,
La tribu de Veranda Tamarin et moi même, tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous présentons nos excuses concernant le manque de service au Kazdal et nous promettons de travailler à son amélioration.

Cependant, nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait du large choix de cocktails provenant du forfait tout inclus & nous vous remercions d'avoir recommandé Kimberly, Benito & Paul pour l'attention particulière qu'ils vous ont apportée que je les remercierai personnellement pour leur travail dédié.

Nous vous remercions également d'avoir été humble de reconnaître que la plage devant nous est également destinée à un public mauricien & que la fête et la musique forte étaient en quelque sorte inévitables.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

Salutations chaleureuses de l'île Maurice.

Kévin
Responsable De L'Expérience Client.
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Visited in july 2023
Petit hôtel à côté de la plage très sympathique.
Du côté de l’accueil/réception ; mon endroit préféré, un superbe accueil avec de belles personnes très humaines, toujours souriants, de bonne humeur un réel plaisir ! Merci à eux pour l’accueil, pour leur bienveillance et pour leur sourire toujours très agréable.
Du côté des animations ; des animateurs formidables merci à eux ! Toujours là pour proposer pétanque, ping-pong, UNO, jeu indien ect …
Du côté du buffet ; de bons choix de plats, avec des plats typique de Maurice pas trop épicés pour les pauvres touristes inhabitués ! Des serveurs toujours regardants et soucieux que les clients ne manquent de rien !
Du côté des excursions ; très agréable de pouvoir échanger avec des personnes qui écoute le client et ses envies. En effet, parfois nous avons construit un parcours avec eux sans forcément suivre ce qui est déjà proposé !
Du côté des chambres ; chambres faites tous les matins et propre. Seul bémol l’insonorisation des chambres, mais grâce à l’air tropical généralement on s’endort vite !

En bref, un très bon hôtel avec un rapport qualité prix plus que correct. Petit bémol sur le fait de payer son eau (nous étions en demie pension).
Encore un grand merci à tous les professionnels qui œuvrent chaque jour pour que les clients se sentent bien ! Merci pour votre sourire, votre bonne humeur et surtout le partage sur la connaissance de votre île !
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
07/30/2023 at 09:26
(Translated by Google) Dear Madame Rouget,
The Veranda Tamarin tribe and I would like to thank you for sharing your feedback regarding your stay with us.

We are delighted to know that you had a pleasant stay with us and we have also taken your suggestion for the best soundproof rooms into consideration.

Hoping to welcome you again in the near future.

Warm greetings from Mauritius.

Kevin
Customer Experience Manager.

(Original)
Chère Madame Rougeot,
La tribu de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir partagé votre retour concernant votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous et nous avons également pris en considération votre suggestion concernant les chambres avec meilleurs isolation sonores.

En espérant vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Salutations chaleureuses de l'île Maurice.

Kévin
Responsable De L'Expérience Client.
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Visited in july 2023
L’hôtel est très agréable, les équipes d’animation et à la réception sont très accueillantes. Je recommande fortement cet hôtel! Mention spéciale à Émilie et Élodie qui nous ont organisé nos activités au top du top.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
07/30/2023 at 09:39
Chère Margaux B,
La famille de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel comme destination pour votre séjour.

Nous sommes heureux d'apprendre que la prestation d'Émilie & Elodie a été à la hauteur de vos attentes et je les remercierai personnellement pour leur attention toute particulière.

Merci d'avoir souligné les animations et l'équipe de la réception.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

Salutations chaleureuses de l'île Maurice.

Kévin
Responsable De L'Expérience Client.
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Visited in july 2023
Nous avons passé un séjour d’une dizaine de jours dans cet hôtel. La déco est superbe, quelques finitions sont à corriger comme par exemple la porte de la douche qui n’allait pas jusqu’en bas (l’eau s’y glissait et trempait tout le sol de la salle de bain).
Les activités proposées ne sont pas toujours disponibles.
Le personnel était aux petits soins avec nous. Nous avons eu un gros coup de cœur pour Benito (le barman du rooftop) qui nous a chouchoutées durant tout notre séjour et ses cocktails sont délicieux voire magiques ! Milhil (Barman du awanam) est adorable et également une petite pépite. Rayan (animateur) nous a également touchées par sa bonne humeur et son rire communicatif! Le personnel ainsi que ce trio de choc nous ont permis de passer de superbes vacances!
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
07/29/2023 at 16:33
Chère Mademoiselle Chavanne,

L'hotel de Veranda Tamarin et moi même tenons a vous remercier de partager votre expérience sur cette plateforme sociale.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez été émerveillés par l'assistance et le service de Benito, Mihir et Ryan. Je les remercierai personnellement pour leur dévouement.

Nous sommes aussi heureux entendre que vous avez passé un séjour agréable avec parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

Meilleurs voeux,

Kévin
Responsable De L'Expérience Client.
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Visited in july 2023
Hôtel situé sur la plage de Tamarin. Chambre spacieuses, calmes. Très bon buffet et personnel agréable.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
07/28/2023 at 22:14
Cher Monsieur Saujot,
La tribu de Veranda Tamarin et moi tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous sommes ravis d'apprendre que nos chambres spacieuses et calmes ont répondu à vos attentes. Heureux de savoir également que vous avez été émerveillé par notre personnel agréable et que vous avez apprécié la bonne nourriture au buffet.

En vous remerciant d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

Salutations chaleureuses de l'île Maurice.

Kévin
Responsable De L'Expérience Client.
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NCERunRRG
Visited in july 2015
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
C'est très simple, dans cet hôtel tout est parfait : le cadre, l'hôtel, la déco, le personnel, la situation, les piscine, le spa, le golf, la proximité du parc Casela, sans oublier la restauration et le bar ! Allez-y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus.
btceline
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Joli cadre arboré avec piscine,les chambres sont spacieuses et propres, bonne prestation au restaurant, accueil chaleureux. Le spa et la proximité des activités sportives sont des +. Bon endroit pour se reposer et visiter l'île (les distances ne sont pas grandes) loin des endroits très touristiques.
Your budget is modest (or not), you will not be disappointed with this hotel, due to its location, far from the tourist hordes (but close to many excursions), but also the authenticity of this small village of fishermen. The discreet welcome is warm. Its green setting nestled at the edge of the bay of Tamarin, or daily dolphins come to admire, without forgetting a refined and local cuisine (daily fishermen depot beautiful specimens barely left water), with its very welcoming prices, will make your stay in " zen". In the evening, the entertainment will be done around the jazz mainly live please! with the many very good musicians mauritian and international...

VERANDA TAMARIN

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Baie de Tamarin, Tamarin, Mauritius
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