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Opinions HOLIDAY INN MAURITIUS MON TRESOR Mahébourg
Members' reviews on HOLIDAY INN MAURITIUS MON TRESOR
3.6/5
67 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
HOLIDAY INN MAURITIUS MON TRESOR
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Chambre insonorisée
Navette gratuite pour l’aéroport , plage privée , shopping mall .
En transit c est parfait
Zimmer und Essen war Top !
My stay was a very nice experience and I hope to return soon there.
The rooms are extremely basic, and quite dirty. Do not expect anything of quality, even for a holiday inn… the service is rough and please god do not eat the breakfast. It’s disgusting and costs $20.
Overall, this is a $30 hotel that costs $150 to stay at simply because it’s the only option in the area. If you lower your expectations you’ll be fine.
It’s also a hotel that asks for your feedback, then when I give them honest feedback they asked me to change my answer to make it better. Yup… it’s a joke.
The shuttle driver was amazing and really helped me out by bringing me to a shop outside the normal shuttle hours. The rest of the staff could learn a thing or two from his level of customer service!
C'est peut-être le dernier jour à Maurice
La raison est que le bus vous emmène toujours à l'aéroport, il suffit de leur donner à l'avance des informations sur l'heure de votre vol, au cas où.
Il n'y avait pas beaucoup d'options de restauration pour les clients végétariens. De plus, les options disponibles étaient de mauvais goût. Ma femme a donné une note moyenne et l'une des membres du personnel féminin a littéralement expliqué ce qui n'allait pas au lieu d'enquêter poliment sur le véritable problème.
Il n'y a pas de mécanisme de verrouillage à l'intérieur de la salle de bains. Vous ne pouvez pas verrouiller la salle de bain de l'intérieur.
L'hôtel est propre, plaisant et le personnel est aux petits soins avec les clients.
Nous avons séjourné à la chambre 116 : la chambre est spacieuse, et hyper clean !
(seul petit hic : la vitre de douche devrait être plus longue afin d'éviter que l'eau coule et trempe la serpillière)
Nous avons profité du service restauration lors du dîner : un délice.
Le maître d'hôtel nous a accueilli chaleureusement et nous a même partagés quelques tips pour notre prochain séjour.
Puis, nous avons été servi par un jeune homme, aux petits soins avec nous tout au long du service.
Passage au bar pour clôturer notre séjour, et encore une fois, le service était impeccable !
Le service client est sur mesure et surtout unique : une fois arrivés à l'aéroport, nous nous sommes aperçus que nous avions oublié des achats dans le petit réfrigérateur de la chambre. Après un appel à la réception, ils se sont assurés immédiatement de la présence des marchandises dans la chambre , puis m'ont rappelés pour gérer la suite.
Nous savons où séjourner pendant notre prochain séjour à Mauritus. ????✨
Mercii et BRAVO à toute l'équipe.
J'étais sur une escale organisée par une compagnie aérienne ici.
Le buffet était inclus dans celui-ci, mais aucune boisson n'est incluse. Ce n'était pas un gros problème et j'ai demandé de l'eau du robinet. On m'a dit qu'ils ne donnaient pas d'eau du robinet alors que l'eau du robinet mauricienne répondait aux normes de l'OMS. J'ai alors suggéré que je prendrais l'eau de ma chambre, mais on m'a dit que cela n'était pas non plus autorisé.
Le serveur était très poli, mais il s'agit clairement d'une hausse des prix. En tant qu'exercice de relations publiques, il aurait été beaucoup moins dommageable de simplement renoncer à leurs politiques.
Un responsable a expliqué sa politique, mais allez, cela vaut-il autant de négativité pour une bouteille d'eau à 0,50 $?
Heures d'ouverture limitées pour la salle de sport. Fermeture à 20h. Vélos disponibles, mais tous avaient des pneus crevés.