SOLANA BEACH
Hotel
•
€€€
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2024
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•
2024
The hotel is located on the beach and offers rooms with a sea view
The main attraction of this bohemian 4* hotel: 117 spacious rooms right on the beach, with sea views! Reserved for adults and energized by a super-friendly team, Solana offers a wide range of activities (nautical base, tennis, gym, diving center, yoga, entertainment...) including tailor-made experiences for couples. Contemporary in style and in light tones, public spaces are generous and divided between 3 restaurants and 3 bars, including Lakaz Rum, where you can share an aperitif or digestif in local colors around a campfire. Swimming pool, spa.
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Members' reviews on SOLANA BEACH
4.2/5
55 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in october 2023
magique ????????
SOLANA BEACH
Manager
10/18/2023 at 07:19
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre séjour magique. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des moments mémorables, et vos commentaires positifs sont très appréciés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour magique à l'avenir.
Merci encore pour votre précieux retour.
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre séjour magique. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des moments mémorables, et vos commentaires positifs sont très appréciés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour magique à l'avenir.
Merci encore pour votre précieux retour.
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Visited in october 2023
Had an .amazing time at Solana Beach Hotel. Christ and Milena made me very comfortable !
SOLANA BEACH
Manager
10/18/2023 at 12:55
Greetings,
Thank you for taking the time to leave us a 5-star review. We're delighted to hear that you had an amazing time at Solana Beach Mauritius and that Chris and Milena played a significant role in making your stay comfortable. Our team takes great pride in ensuring our guests have memorable experiences, and it's wonderful to know that you felt well taken care of.
We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another fantastic stay in the future.
Thank you for taking the time to leave us a 5-star review. We're delighted to hear that you had an amazing time at Solana Beach Mauritius and that Chris and Milena played a significant role in making your stay comfortable. Our team takes great pride in ensuring our guests have memorable experiences, and it's wonderful to know that you felt well taken care of.
We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another fantastic stay in the future.
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Visited in october 2023
Spacious rooms, great beachfront access. Swim and good snorkeling in-front of your room. Long beach walks.
Good fresh food and friendly staff. A value for money package. We had a good rest.
Minor room upkeep issue - mattress old. Dining servers need supervision .
Good fresh food and friendly staff. A value for money package. We had a good rest.
Minor room upkeep issue - mattress old. Dining servers need supervision .
SOLANA BEACH
Manager
10/18/2023 at 12:58
Greetings,
Thank you for your review of our hotel. We're delighted to hear that you found our rooms spacious and enjoyed the great beachfront access.
We appreciate your review and are pleased that you found our hotel to be a good value for money. We hope you had a restful stay, and we look forward to welcoming you back in the future.
Warm regards,
Thank you for your review of our hotel. We're delighted to hear that you found our rooms spacious and enjoyed the great beachfront access.
We appreciate your review and are pleased that you found our hotel to be a good value for money. We hope you had a restful stay, and we look forward to welcoming you back in the future.
Warm regards,
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Visited in october 2023
Food and service was great.
SOLANA BEACH
Manager
10/18/2023 at 13:01
Greetings,
Thank you for your review of our hotel. We're thrilled to hear that you enjoyed the food and found the service to be great during your stay. Your satisfaction is of the utmost importance to us, and we're delighted that we met your expectations.
We hope to welcome you back to our hotel in the future for another enjoyable experience.
Warm regards,
Thank you for your review of our hotel. We're thrilled to hear that you enjoyed the food and found the service to be great during your stay. Your satisfaction is of the utmost importance to us, and we're delighted that we met your expectations.
We hope to welcome you back to our hotel in the future for another enjoyable experience.
Warm regards,
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Les points négatifs: Le plus gros: nous avions pris all-inclusive et il s'avère que ce n'est pas si "all-inclusive" que cela: le principale de la carte des boissons n'en fait pas partie, seuls quelques cocktails sont gratuits, et il faut débourser de l'argent supplémentaire pour beaucoup de cocktails, liqueurs, boissons. Pareil pour les "snacks" proposés par le bar indigo, tous sont payants. Les restaurants à la carte sont également, pour la plupart des mets, à payer également. Le mini-bar et le café dans la chambre sont aussi restreints: certaines choses sont à payer en plus. Le système de facturation (billets à signer constamment) ne nous semble pas être le plus pratique.
Deuxième gros point négatif: la nourriture. Le restaurant principale "cinnamon" est de qualité moyenne: les plats sont répétitifs, souvent froids et avec peu de choix. A notre étonnement, on ne trouve pas de fruits de mers, et peu de variété de poissons. Pour en avoir, il faut à nouveau payer en suppléments. Les desserts sont pour la plupart industriels et insignifiants.
Par ailleurs, les membres de la réception principale ne sont pas des plus orientés "satisfaction clients". Un exemple parmi d'autres: nous avions acheté des fruits frais au marché de Port-Louis et impossible de nous donner un couteau - sous prétexte que les consignes de l'hôtel sont tels - pour couper nos fruits. La proposition: se rendre à la cuisine - à l'opposé de notre chambre - pour couper nos fruits.
De plus, au paiement des suppléments en fin de séjour, ils ont ajouté discrétement sans nous demander, une somme pour "Southern Cross Legacy"
En conclusion: de belles vacances à l'île Maurice mais nous espérions une qualité supérieure digne d'un 4* et un réel "all-inclusive". De manière générale, le personnel est compétent et agréable.
Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur votre récent séjour à l'hôtel Solana Beach Mauritius. Nous apprécions que vous ayez pris le temps d'exprimer vos impressions, et nous sommes heureux de lire vos points positifs concernant la taille de l'hôtel, l'environnement calme, les jardins bien entretenus, le service au restaurant, et la qualité du spa.
Vos commentaires sur la qualité de la nourriture, la variété des plats et les desserts sont notés. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos offres en fonction des retours des clients.
Nous apprécions grandement que vous ayez partagé vos impressions globales et espérons que malgré ces inconvénients, vous avez pu profiter de vos vacances à l'île Maurice. Vos commentaires nous aideront à nous améliorer, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir.