LA CASA DE BOVEDAS

Excelente casa y excelente los dueños, estuvimos alojados 14 amigos, y no tuvimos ningún problema. Nos dieron total libertad. Nos sentimos como en casa durante todo el rato. Tanto los dueños como la mujer que trabaja allí son encantadores y nos ayudaron en todo. Muy recomendable y seguro repetiremos.

Alojamiento con un encanto impresionante, ideal para desconectar, relajarse y disfrutar de una excepcional combinación de patrimonio histórico y naturaleza. El cariño, dedicación y esfuerzo puesto por sus dueños se aprecia en cada detalle. Las habitaciones son cómodas, limpias y llenas de detalles. El desayuno es muy recomendable contratarlo. Las zonas comunes son espectaculares, especialmente los exteriores, con una piscina genial con vistas espectaculares al lago de Arcos. Repetiré sin duda

He tardado unos dias en asimilar la experiencia del sitio. El hotel tiene encanto, tanto en las habitaciones, como el entorno que lo rodea. Pueblo típico andaluz, casas blancas, mucha cuesta, pero esto forma parte del encanto por las maravillosas vistas que ofrece. Pueblo con buen ambiente. Gente amable..

Ahora bien, no se si por la excelentes reseñas recibidas de la casa, quienes la regentan se relajaron y han olvidado lo importante que es el buen trato al cliente, en determinadas circunstancias. Llegamos pasada la madrugada tras avisar y confirmar con ellos que no había problema (pasada la 1:00am cuando dijimos 12:30… error imperdonable!!! Después de mas de 600 Km de viaje un 1 de julio)…Cuando llamamos para confirmar la llegada, el rapapolvo que recibimos fue de lo mas desagradable. Total entramos con la cabeza gacha como si hubiéramos roto los platos. Al dia siguiente nadie pendiente para hacer check in… tampoco a mediodia…) . Total el domingo conseguimos encontrar a una persona para el check out, que amablemente nos volvió a recordar que llegamos tarde el primer dia y que se llevaron un disgusto … luego nos enteramos que comentaron la anécdota con gente del hotel… que discretos… !!. Quiero pensar que tuvimos mala suerte… en mi caso lo siento pero no puedo agradecer el trato recibido ….