Opinions HOTEL SAN GABRIEL Ronda

Encantador

Ubicación perfecta junto al puente nuevo de Ronda pero en una calle muy tranquila. Un pequeño hotel de unas 30 habitaciones ubicado en un antiguo palacio; la decoración está super cuidada y el edificio es precioso tanto por fuera como por dentro
El trato por parte de su personal es excepcional, te sientes como en casa.
Dispone de un acuerdo con el aparcamiento municipal donde puede dejar el coche sin problemas y a escasos metros, eso sí el aparcamiento es al aire libre.
Habitaciones amplias a las que no falta detalle con cama cómoda y varias almohadas.
Un sitio encantador

A bit old fashioned style - but it is expected and worth as it is a classic building. I would like to highlight Pedro, the receptionist at our arrival. He explained us perfectly including what to see in Ronda and some tips for food. He was one of the kindest recepcionist I have ever encountered.

Incredibly located in an historical building of the old town.
Very unique experience full of charm and history.
The rooms are cozy and comfortable.
Private movie theatre (pretty funny)
Good breakfast.
Service is excellent, ready to give you plenty of advice and information.

A destacar la amabilidad de la chica de recepción. El lugar es muy bonito y pintoresco. Todo muy limpio.

Agradable y relajante buena ubicación lo recomiendo

Descontento con el servicio del hotel.El
Día que teníamos que entrar no pudimos viajar por una huelga de agricultores al estar todas las carreteras cortadas.Avisamos para que no cobraran o nos cambiaran las fechas y fue denegado.No tienen margen de decisión.

Teníamos hoy la entrada en el hotel para dos noches. Viajamos desde Jaén y ha habido un problema de causa mayor por la huelga de agricultores y tenemos todas las posibles opciones para llegar de carreteras cortadas. Hemos tenido que volver a casa por consejo de la Guardia Civil. Hemos llamado al hotel para que por favor nos cambie las fechas o ver otras opciones. No queremos el reembolso del dinero, solo la posibilidad de ir en otra fecha.
La respuesta de la Dirección del hotel es que es ajenos a ellos el problema y que la primera noche ya nos cargan el importe y no nos Dan la opción de cambiar la fecha.
Nos parece un servicio lamentable cuando estamos justificando un problema de fuerza mayor.
Deberían tener más consideración y más empatía con el cliente.
No creemos que estén siendo profesionales y resolutivos, desde luego iremos a Ronda pero no a este hotel. Deberían saber valorar si asumir un cambio de fecha o tener unos clientes verdaderamente molestos y que no los recomendaran.

Wir haben uns für unseren Aufenthalt in Ronda für das Soho Boutique Hotel entschieden, da wir bisher mit diesen Hotels gute Erfahrungen gesammelt haben.
Leider wurden unsere Erwartungen nicht ganz erfüllt.
Das Zimmer war klein und lag direkt am Aufzug somit nicht gerade ruhig.
Sich für eine feste Frühstücks Zeit zu entscheiden ist nicht ganz zeitgemäß.
Das Frühstück war gut und das Personal sehr aufmerksam.
Das größte Ärgernis war das es absolut keinen deutschen Fernsehsender gab.

Hotel de style etonnant mais plaisant.
Tres bien reçus avec des explications tres claires et utiles mais 3 soucis dans la chambre 12:
Odeur d 'égout
Lavabo fêlé
Dosseret d un des lits deglingué que j ai dû caler avec un pull over pour eviter les bruits de choc pendant la nuit .
Tres bon petit dejeuner.
Solution parking proche à prix tres raisonnable
Tres bien situé

Um unseren Kurzaufenthalt in Ronda zu einem besonderen und spannenden Erlebnis zu machen, haben wir uns aufgrund der guten Bewertungen für dieses Hotel entschieden.

PRESIDENTIAL SUITE - 2 people - The ultimate expression of good taste. The presidential suite of the Hotel Soho Boutique Palacio San Gabriel is our most select room - kostet 170 € und hat dafür

- kein Trinkwasser für die Gäste (nur gegen Aufpreis)
- keinen Parkplatz in der Nähe des Hotels (nur gegen Aufpreis)
- kein Wi-Fi (es gibt zwar eine Verbindung, die aber kaum funktioniert)
- viele fremde Haare auf dem Boden in allen
Räumen (Schlafzimmer, Wohnzimmer, Badezimmer)
- fremde geschnittene Fingernägel
- Schimmel an der Decke im Bad sowie in der Toilette
- keine WC-Bürste
- schlecht geputzte Toilette
- verkalkte Wasserhähne
- Badewanne mit Hydromassage, die während des Betriebs nach Abwasser riecht und bei der sich Teile lösen, so dass man nicht nur eine Hydromassage, sondern auch eine Metallmassage erhält
- Staubige Oberflächen in allen Zimmern
- Frühstück nur mit Voranmeldung am Vortag für ein bestimmtes Zeitfenster
usw. Bilder anbei.

Ich möchte nur noch einmal wiederholen, dass wir über ein Zimmer im Hotel **** für 170 € pro Nacht sprechen - Enttäuschung pur.

Das Verhalten der Rezeptionistin, die die Beschwerden beim Check-out entgegengenommen hat, war in Ordnung. Den Kommentar, dass die Kollegin, die anscheinend für das Zimmer zuständig war, einen schlechten Tag hatte, konnte man sich allerdings sparen - im Endeffekt hatten wir als Gäste auch einen sehr unangenehmen Tag.

Noch eine Bitte:
SoHo Team, bitte keine Antwort auf diese Bewertung, dass es Ihnen leid tut, dass wir eine schlechte Erfahrung hatten und dass Sie alles Mögliche tun... und dass wir wiederkommen sollen usw. - bitte sparen Sie sich Ihre Zeit und meine Nerven, die ich schon genug verbraucht habe.
Erwähnenswert ist auch, dass meine Beschwerde-E-Mail auf zentrale Kontakt-Adresse unbeantwortet blieb.

Diese Hotelerfahrung ist die schlimmste, enttäuschendste und ärgerlichste Erfahrung, die ich je gemacht habe.

Beautiful hotell and friendly staff ❤️

La habitación muy pequeña y muy fria. El aire acondicionado calefacción no funcionaba. La limpieza no es de un 4 estrellas.
El personal muy atento nos intentó solucionar el problema con un calefactor pequeño la primera tarde y nos ofreció cambio de habitación con diferente disposición de camas el segundo día. Finalmente tuvieron el detalle de invitarnos a desayunar en el hotel la segunda y última mañana.

Este hotel es una maravilla. Está en un edificio antiguo muy bonito, las habitaciones son amplias, el personal muy amable y profesional y la ubicación inmejorable. Totalmente recomendado.

El edificio es muy bonito y tranquilo. Bien situado cerca de todos los puntos de interés. Y el señor de la recepción es muy amable.

Stanza grande ma poco funzionale, buia, fredda,molto rumorosa perché si sente tutto e tutti quelli che passano fuori la finestra (camera piano terra direttamente sulla strada)e anche chi sosta zona hall. Pulizia della camera non sufficientemente accurata. Colazione sufficiente. Abbastanza complesso raggiungere il loro garage convenzionato. Personale gentile. Onestamente l’unica sufficienza è per la posizione centrale. Non è all’altezza di un quattro stelle. Non ci ritornerei e non lo consiglio.

Ronda nos encanto y nos alojamos en este Hotel ubicado en pleno casco histórico de la ciudad, en un antiguo palacio con mucho encanto ubicado en una zona muy tranquila , por poner un pero pondría que es complicado aparcar en la zona aunque hay un parking cerca.