Opinions HOTEL CATALONIA REINA VICTORIA WELLNESS & SPA Ronda

Super hotel met een mooie ligging.
Ontbijt prima. Diner is super!!! Hoge kwaliteit van gerechten. Zeer smakelijk.
Vriendelijk personeel.
Enkel werkte de airco in de kamer onvoldoende.

Eher durchschnittliches 3*-Hotel
Wir verbrachten drei Nächte im Catalonia Reina Victoria. Der Landhausstil war nicht unbedingt unser Fall, aber davon abgesehen, gab es erhebliche Mängel, die den Preis absolut nicht rechtfertigen. Hier eine stichpunktartige Liste:
- Zimmer sind nicht sauber! Spiegel wies immer Schlieren auf und auch der Boden war voller Krümel und unsere Socken waren immer dreckig ...
- Zimmer lassen sich nicht verdunkeln. Wir haben die Seiten mit Koffern und Kissen zugestellt und Kissen auf die Vorhangstange gelegt, weil der Vorhang allein absolut nutzlos ist.
- Die Betten sind hart und verursachen Rückenschmerzen.
- Es gibt keine Haken für Handtücher.
- keine Liege auf dem Balkon, nur 2 Stühle und ein Tisch.
- die Lüftung/Heizung/Klimaanlage arbeitet laut.
- Generell ist das Hotel sehr hellhörig.
- Einige Dinge sind kaputt bzw. ausgewohnt (Bodenleisten, Heizung in der Dusche, Waschtisch).
- Generell ist die Dusche alt und hält die Temperatur nicht.
- Es gibt keine Bodylotion und keinen Conditioner.
- Obwohl wir eine höhere Zimmerkategorie hatten, hatten wir kein Bad. Das Bad befindet sich im Raum und das Klo quasi im Schrank. Das ging aus den Zimmerbildern leider nicht hervor. Das ist ein persönlicher Dislike, weil es bestimmt Menschen gibt, die dieses offene Konzept mögen.
- Die Gemeinschaftsräume sind quasi der Flur und dementsprechend laut. Die Bar wurde lieblos ans Flurende verbannt und lädt dementsprechend nicht zum Verweilen ein.
- Der Spa ist sehr klein und kostet extra (7,50 Euro p. P. pro Stunde). Zudem bietet er nichts außer einer sehr kleinen Sauna und einem kleinen Wellnesspool. Hätten wir nicht 3 Regentage erwischt, hätten wir den Spa nicht besucht.
- Ganz schlimm ist der Chlor-Geruch, der vom Spa bis zur Rezeption zieht.
- Auch das Gym ist super klein. Es liegt direkt neben dem Spa, wodurch es dort drinnen sehr warm und stickig ist.
- Evtl. ist die Parkanlage im Sommer besser gepflegte, als wir da waren, war sie es jedenfalls gar nicht, nicht mal gefegt.
- Der Service im Restaurant ist sehr langsam. Eine Getränkebestellung wurde gar nicht geliefert.
- Es gibt vegetarische Optionen, allerdings sind diese nicht adäquat. Bis auf Grillgemüse werden nur Salate und eine kalte Suppe angeboten. Das ist richtig traurig und bedient das Klischee, Vegetarier würden den Kühen das Essen wegessen ...
- Das Personal ist um Freundlichkeit bemüht, die durchschnittlich ist. Allerdings erklärt und rechtfertigt sich das Personal bei Problemen promt. Ein Beispiel: Mir als Gast ist es total egal, warum mein Getränk verloren ging, Fakt ist, ich hatte das Essen über keines. Da spielt es keine Rolle, ob die Bedienung es an die Bar weitergegeben hat und die Bar vergessen hat, es zu bringen.
- Viele Angestellte verfügen - wenn überhaupt - nur über Englisch-Grundkenntnisse.
Was war gut:
+ Das Hotel besticht durch seine schöne Aussicht.
+ Das Frühstück schmeckt und bietet eine gute Auswahl. So gibt es bspw. auch zwei vegane Wurst-Optionen und einen veganen Käse. Auch die Säfte sind toll!
+ Das Essen schmeckte generell immer :)
+ Es gibt einen Seilzug im Gym
+ Tortz allem ist das Personal stets nett und bemüht.
Neutral:
Das Hotel liegt etwas außerhalb, dafür aber direkt am Hang mitten in der Natur.
Die Massagen sind teuer und auch eher durchschnittlich. Jedenfalls nichts Besonderes.

Fazit: Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht. Ruhe und Entspannung sucht man hier vergebens. Zimmer sind nicht schön und nicht sauber.

Fuimos al spa mi pareja y yo, desde el primer momento todo el personal muy amable, unas vistas espectaculares, todo muy relajante y super recomendable para un momento de relax con las mejores vistas posibles, un espacio no muy grande pero perfecto si no hay mucha gente. Super recomendable.

El hotel es una maravilla de cuidado, atención e imagen. Nuestra habitación, con terraza y vistas al tajo, increíble. Pero quiero hacer mención especial a las chicas que nos dieron a mi pareja y a mí un masaje, de lo más atento, e implicación 100 por 100. Muchas gracias por todo.

Somos clientes de la cadena Catalonia y además habíamos conocido el hotel en su época anterior. Ha sido una gratisima sorpresa ver lo que se ha conseguido y manteniendo su aspecto y espíritu colonial.
La habitación con vistas al Tajo, excelente, pero hemos tenido la Mala suerte de la lluvia constante que nos impedía salir a la terraza. En cuanto al personal solo podemos hablar del excelente trato y de la profesionalidad de todos. Nos gustaría hacer mención especial a SONIA ( restaurante) y al personal de recepción.
Volveremos!!!!!!
Gracias por todo.

Tiene una lujosa cafetería con buenas vistas. Personal atento y cordial.

Hemos tenido la habitación 109. Está en una esquina y tiene unas vistas espectaculares. Además es bastante silenciosa (a no ser que haga mucho viento).
La carta del bar tiene una comida de calidad media baja. Y el servicio iba corriendo.
El desayuno buffet está bastante bien en variedad y calidad. Podrían mejorar el café. Aunque el croissant es de los mejores que he probado.
El personal de recepción es amable. Aunque pedimos sugerencias de donde comer o visitar fuera de ronda y no tenían muchas ideas.
Lo malo del hotel es el precio. Creo que no vale lo que pagamos 230€ por noche.

Beautiful old building in a stunning location, service is very friendly.

Wunderschönes Hotel in toller Lage direkt am "Abgrund" mit sehr stilvollem Ambiente, hervorragendem Frühstück und großen modernen Zimmern.
2 Sterne Abzug gibt es für den Wellness Bereich der auf 1h pro Gast und Tag limitiert ist und (je nach Zimmerart) 15€ pro Person und Tag extra kostet (ohne Behandlungen versteht sich). Das entspricht nicht dem Anspruch den das Hotel vorgibt zu haben und auch nicht dem Übernachtungspreis. Der Wellnessbereich umfasst übrigens einen Whirlpool und eine Sauna für je 2-3 Personen und sage und schreibe sechs Liegen.

El hotel es precioso, el jardín y las vistas son espectaculares. Nuestra habitación estaba genial, espaciosa y limpia. Sin embargo íbamos con un grupo grande por un tema de trabajo, nos íbamos a quedar una noche pero quisimos ampliar otra más por nuestra cuenta. Nos dijeron que no nos mantenían el precio de la primera noche, cosa que se puede entender, pero lo que nos querían cobrar era un precio desorbitado, una locura.

El hotel espectacular, digno de mencionar el Spa y sus chicas(Marina, Mariam y Gema) profesionales, serviciales y muy simpáticas. El personal de este precioso hotel es de 10, las chicas de pisos limpias, silenciosas y muy amables. El servicio de restauración muy bueno, en el bar Francisco atendiendo con rapidez y simpatía, en el restaurante Ivan un profesional de 10, las comidas han sido excelentes.

Hotel muy bonito. Personal de Spa increíble. Nos han hecho la estancia mágica. Marina, Marian y Gema han sido atentas, profesionales, serviciales y únicas, tanto ellas como todo el personal del hotel. Un 10

Perfecto para un fin de semana, ubicación, decoración, limpieza de 10. El trato del personal muy amable y servicial. El spa ideal, con vistas inmejorables, masaje de 10, las masajistas muy atentas.
Cargador para coche eléctrico y parkin

Maravilloso hotel y personal,la habitación espectacular!

Hotel precioso. Desayuno buffet espectacular, increíble: jamón,lomo,salchichón,fruta,huevos de todas formas cocinados,todo tipo de bollería, y sobre todo productos veganos y biológicos. Todo un acierto. Sobre todo felicitar al personal. Bravo!

Lovely hotel with beautiful views across the valley. Service is excellent with very nice restaurant and bar. Very near the town centre and the main attraction which is the bridge across the ridge.

Hotel precioso, muy tranquilo y muy cuidado, perfecto para un fin de semana de desconexión. Román, en el bar del hotel, nos trató de manera espectacular, muy atento con nosotros. Ojalá volvamos pronto y podamos disfrutar de su piscina exterior y su magnífico personal. Gracias por la estancia.

Estuvimos en el spa y fue fantástico jabiamos reservado tratamiento de masaje en pareja y salimos super contentos del sitio, excelente atencion y servicio, la chicas son un amor de persona, super amables y muy profesionales

서비스는 좋다 주차는 불편하다
숙소 방이 가격에 비해 너무 작다
청결도는 높음
위치는 그냥 그럭저럭

Great resort, well located to explore Ronda and the mountains.

Plus: epic views, good rooms, nice and quiet spa (yet cost €15 per person extra), great restaurant, the terrace outside (although we didn't use as too cold). Good breakfast. Good service overall.

Minus: parking cost again €15. Perhaps this is a family hotel, but we did not enjoy the number of loud (crying, annoying) small children.

Overall we would definitely recommend.

Muy recomendable.

Sensacional hotel tanto por el entorno como por calidad y servicio

Stunningly beautiful place. A room with a view of the valley and the mountains is unforgettable. Large balcony. (Can exercise) Breakfast is very tasty, rich. I felt cozy in the hotel.

Espectacular. No es barato, pero tampoco excesivamente caro. El personal, desde camareras de piso hasta el maitre del restaurante, impecable; lo mejor del hotel.

Hemos viajado a Ronda para conocerla y de los tres dias que hemos estado solo hemos salido uno del hotel, su arquitectura, instalaciones, vistas maravillosas y el personal nos han cautivado tanto que apenas hemos querido salir.
Y aunque estamos convencidos de que todo el personal es muy profesional, nos gustaría destacar que tanto Rosalía en la recepción, como Marian en el spa, Alejandro en los desayunos y Cristina en el servicio de habitaciones nos han hecho sentir como en casa en todo momento.
Enhorabuena por todo, volveremos seguro. MUY RECOMENDABLE .

La nourriture, le service et la vue étaient excellents.
Hautement recommandé pour tous ceux qui séjournent à Ronda.

Service un peu débordé, manque de personnel, comme dans la plupart des
Restaurants
Vues exceptionnelle, bonne qualité des produits

Arrivés tardivement à l’hôtel, nous avons apprécié de pouvoir dîner dans ce restaurant. La cuisine est très bonne, traditionnelle avec une pointe d’originalité, accompagnée de très bon vin locaux. Le service est agréable, la salle un peu décevante.

La cuisine raffinée avec un vue magnifique - les plats sont très délicieux et bien équilibrés, les desserts simplement une cerise sur le gâteau. Le service très sympathique et souriant. On a passé une très bonne soirée avec le coucher du soleil splendide.

Belle adresse avec vue sur la vallée et ses multiples couleurs donc cadre magique quant aux plats nous avons pris respectivement le bar avec artichauts et sa sauce superbe et le porc ibérique était tout aussi bon dessert également de bonne facture une très belle adresse que je recommande