Opinions APPARTEMENTS TOURISTIQUES EL PALACIL Vélez Blanco

Hemos comido magníficamente en las instalaciones del Palacil. Su joven personal ofreció un servicio exquisito y profesional. Nos sentaron en un salón que conservaba un aire rústico que te hacía sentir como en casa. Una vez sentados y guiados por las recomendaciones de nuestro agradable camarero, pedimos unos cogollos de lechugas con ahumados y un picadillo de hortalizas que estaba de rechupete. Le seguimos con una pizza de masa casera de Barbacoa, que era una delicia.
Por último, pedimos unas copas de helado de postre y fue el broche final a una cena magnífica.
¿Mi recomendación? Mejor ir con hambre. Mucho que probar y comer por su variedad y cantidad.
Volveremos muy pronto, agradeciendo su buen trato.

Llegué por casualidad de madrugada buscando un lugar donde descansar después de un día duro de trabajo y carretera. Me dieron un trato excelente aún llegando de madrugada, me permitieron dormir y descansar para continuar mi viaje al día siguiente. En general tanto el entorno como las habitaciones me parecieron estupendas.

Have enjoyed this restaurant prior to COVID, but now find it, pricey & rather, small portions, quality not consistent, and last time I went with family, who all said it was average & expensive for this part of Spain, staff though on a positive note were friendly, & service was fine.

Paramos por casualidad ayer, y fuimos a comer allí, creo que la palabra para definirlo fue, exquisito, un entrante de embutidos de la zona excelente, la pluma ibérica perfecta, de notaba la calidad del corte y el tiempo en la brasa, y la pierna al horno, sensacional, se deshacía, nada de salsas extravagantes, carne de calidad, horno de leña y un especiado con hierbas locales, el servicio muy atento y agradable, repetiremos

Impresionante el lugar, muy acogedor, el apartamento todo super limpio, los propietarios muy agradables. Tambien ofrecen dentro del hospedaje incluye desayuno riquisimo. Me encanta repetiría la estancia. De emergencia escogimos el sitio para una noche y ya estando en el lugar , decidimos quedarnos otra noche más.

Estuvimos alojados en un apartamento y el restaurante es fantástico.

Excelente atencion y buenísima comida

Excelente acogida, y servicio. Comida buenísima y diferente.

Lugar idílico

Apartamentos muy limpios y completos.
Comida del restaurante de muy buena calidad.
Trato de la dueña muy amable y servicial en todo momento.
Se recomienda reservar en fin de semana si se desea comer porque el lugar es bonito para luego dar un paseo por los alrededores

Esté es, no busques más!

Muy buena experiencia! Una visitas preciosas, trato amable y la comida magnífica a un precio muy razonable. Para repetir sin duda!!!

Hemos estado en el restaurante para la comida de Navidad. Ha sido un menú donde se podía escoger un plato principal y un postre del menú. La comida muy buena, buena calidad y bien presentada. Y el servicio atentos y muy amables. Recomiendo este sitio.

Para repetir.

No estuvimos durmiendo allí.
Fuimos a comer un día, por probar, y repetimos al día siguiente, tienen una pierna de cordero al horno espectacular y unos postres exquisitos.
El precio moderado

**Reseña:**

Mi reciente experiencia, junto a mi família, en este restaurante ha resultado desagradable y decepcionante, especialmente en el servicio y la atención al cliente. La señora responsablede atender al público y tomar nota de la elección de la carta, al preguntarle sobre los ingredientes de la pizza vegetal, respondió que no lo sabía, que tendría zanahoria juliana y las verduras que tuvieran en la cocina, dejándonos atónitos, tanto por la respuesta como por las formas, el argumento de que "mejor decir lo que no queríamos, para no ponerlo" llevó directamente a pedir otro plato que ofreciera menos riesgo.
Yo pedí una pizza caprichosa sin olivas, soy alérgica por ingesta, no por manipulación. Aquí se evidenció el despiste y falta de atención en la toma del pedido. Evidentemente, la elaboraron con olivas, retirándolas una vez cocinada. Al saborear y ver los trozos de aceitunas en la pizza, los acabé de retirar en mi plato. Al decírselo a la señora me respondió que no especifiqué que era alérgica y no tuvo la delicadeza ni la educación de disculparse. Al llegar a casa tuve que tomar inmediatamente mi medicación, para evitar las posibles consecuencias .

A pesar de la calidad aceptable de las pizzas y la calidez del local, nuestra experiencia fue negativa, principalmente por el trato recibido por los responsables del establecimiento . Deseamos que de aquí en adelanten tenga presente las peticiones específicas del cliente,sobretodo por la salud del mismo. Después de vuestra contestación Definitivamente, ¡sois mal educados! Solo tratáis bien a los clientes conocidos? eso es que os va bien, ¡nos alegramos por vosotros pero hay que decirlo, para ir preparados a un trato más que raro por decirlo suavemente! Si te molesta mis reseñas de 5 estrellas a casi todos los restaurantes que voy, ¡piénsate bien porque vosotros tenéis una; creo que todo restaurante se merece una buena reseña y nada de pizza precocinada! He vivido y he trabajado en un restaurante familiar muy parecido al vuestro, con horno de leña y muy conocido, ¡de aquí mi respeto a todos los restauradores! Ya deberías saber qué es intolerancia o alergia y también tendrías que saber que si un cliente te pide quitar un ingrediente se hace bien o no se hace, ¡no me importa cambiar la opción! Es ser muy poco profesional hacer una pizza con olivas y luego quitarlas, eso sí también mal quitadas. Jamás he tenido ningún problema en ningún restaurante, si se han equivocado hacen otra o la cambio con alguien de la mesa, ¡el problema es el ENGAÑO y encima aguantar groserías... ahora sí, ¡Feliz Navidad! ¡Denunciable! ¡Feliz Navidad!

Comimos muy bien, estaba todo rico. Volveremos.

Mi reciente experiencia en este restaurante no ha sido satisfactoria por el trato recibido por los responsables del local. Días antes llamé preguntando si hacían pizzas para llevar, me contestaron que sí, pero sobretodo que las encargara antes de las 20.00 horas,que a partir de esa hora únicamente atendían al restaurante. Estuve desde las 18.30 h llamando y no cogieron el teléfono. A las 20.00 abrieron y me negaron que estuve llamando, alegando que el problema era de mi móvil, ni el tono ni la amabilidad era la esperada. Al encargar las pizzas, la señora no me supo decir los ingredientes de algunas. Mi sorpresa fue que aun tenía que esperar 30 minutos más porque aun no estaba preparado el horno y que seguían cogiendo encargos para llevar.
He leído las respuestas a las críticas negativas que tiene este restaurante y son bastante desagradables con los clientes que escribimos la realidad vivida pero que no son de su agrado. Toda crítica es constructiva si se sabe pedir disculpas y aprender de los errores. Ningún cliente que voluntariamente acude a un restaurante que ha elegido para una comida o cena agradable, que le cuesta un dinero y que desea disfrutar, se molesta en dedicar tiempo a escribir una reseña negativa a no ser que la experiencia haya sido decepcionante y desagradable.

No se lo pierdan, en un lugar digno de ver

Un lugar increíble...el apartamento muy limpio, la atención muy buena y la comida sin palabras.

Fui a celebrar mi cumpleaños con mi familia, fuimos a comer muy buen servicio y muy acogedor. La comida muy buena.

Un entorno increíble y rodeado de naturaleza. El restaurante ofrece una calidad muy buena a un precio adecuado. Además, las pizzas hechas al horno están deliciosas.

Nos lo recomendó Antonio, guía del Parque natural y tanto el servicio como la comida fueron estupendos. Relación calidad precio muy buena. La paletilla de cordero segureño a baja temperatura espectacular

Excelente servicio. Hermoso panorama paisaje y deliciosa comida.

Un lugar magnifico, que vas a comer espectacular, me a sorprendido maravillosamente por el lugar y el trato de su personal y de la dueña, volveremos