Results Hotel Blue Bay

SHANDRANI BEACHCOMBER

Hotel €€€
4.6/5
107 review

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Blue Bay, Mauritius
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2024
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2024

Dynamic 4-star resort on a 50-hectare peninsula with a unique, multi-faceted seaside experience - marine park, coves, wild beach

On its private 50-hectare peninsula, the Shandrani boasts a unique, multi-faceted seaside resort: coves and inlets, marine park, large wild beach. Take advantage of this superb and immense natural site, and of the numerous infrastructures of this 4-star resort with water skiing, 9-hole Pitch & Putt course, Sport & Nature program, tennis, diving club, etc. Families are also catered for (nursery, Petit Club, Kids Club). Gourmets too, with six restaurants and 2 bars. In its magnificent tropical setting, the Spa is an ode to well-being.

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Members' reviews on SHANDRANI BEACHCOMBER

4.6/5
107 reviews
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in august 2023
Bonjour à tous,
Nous avons passé notre lune de miel ici, l'île Maurice est vraiment magnifique, nous étions ici en hiver, donc en juillet et nous avons eu beaucoup de chance avec le temps, il n'y avait qu'un jour de pluie.
Tout d'abord, nous sommes tous les deux très gâtés en matière d'hôtels.
A notre arrivée nous avons été accueillis très chaleureusement, le personnel est absolument super sympa et compétent. Ici on veut aussi mettre en avant Zina, qui a vraiment essayé de s'occuper de nous au quotidien, mais Jean-Yves le gérant.
Quand nous sommes arrivés et avons pris notre verre, nous sommes allés à la piscine principale, au début nous pensions que nous étions dans le mauvais film, il y avait du bruit de construction, les chaises longues et d'autres choses ont connu des jours meilleurs et nous avons tous les deux été choqués au début.
Nous n'avons jamais été habitués à quelque chose comme ça auparavant, car cet hôtel a de si bonnes critiques.
C'était aussi là, puisqu'il n'est qu'à 6km de l'aéroport, vous entendrez l'un ou l'autre avion. Cependant, il faut dire qu'il y a environ 10 avions répartis sur la journée et c'est vraiment tellement bruyant au décollage qu'il faut interrompre la conversation.
Nous sommes allés à la direction (Zina) car notre chambre d'hôtel était en plein milieu du bruit des travaux.
Nous lui avons présenté nos préoccupations et elle a compris et a essayé de trouver une solution. Il y a même eu un débat sur le changement d'hôtel.
Cependant, elle a voulu nous montrer une autre zone de l'hôtel où c'est plus calme, donc une autre chambre.
Nous l'avons accepté immédiatement et espérions que ce serait mieux là-bas.
Et les gens c'était mieux, très différent, nous étions dans la région de Sirius, nous avions une chambre au rez-de-chaussée côté jardin, nous avions le lagon et notre porte côté était directement sur la mer. C'était tout simplement fantastique, nous nous sommes sentis à l'aise tout de suite et avons été très reconnaissants envers Zina.
Alors maintenant que les vacances pouvaient commencer, nous explorons d'abord.
C'était vraiment d'une beauté fantastique, personnellement j'ai trouvé le climat très agréable, il faisait 25 degrés avec des nuages, ma femme avait parfois un peu froid, mais elle adore ça même quand il fait chaud.
L'un de nos points forts était la ferme aux crocodiles, bien qu'elle devrait en fait s'appeler la ferme aux tortues car ils sont le point culminant là-bas.
La nourriture à l'hôtel était bonne, vous avez un large choix de tout, vous avez des restaurants à thème, etc. C'était comme si quelqu'un passait devant la plage toutes les 10 minutes et demandait un verre et vous pouviez même commander des sandwichs. Boire c'est aussi super, si vous commandez un cola, c'est aussi un cola et c'est pareil avec toutes les boissons.
Internet est super bon dans tout l'établissement, nous avons même pu diffuser en direct car ma femme est sur twitch (JasminAurora)
La direction de l'hôtel peut proposer des choses vraiment spéciales pour les clients en lune de miel, nous avons donc eu un massage en couple et un photographe gratuitement.
Dans l'ensemble, nous étions vraiment très satisfaits et sommes très reconnaissants à tout le monde sur place d'avoir fait un tel effort pour s'occuper de nous.
Bien sûr, il ne faut pas oublier le Kids Club, chère Personl, là aussi pour passer quelques heures agréables ensemble.
SHANDRANI BEACHCOMBER
SHANDRANI BEACHCOMBER Manager
08/16/2023 at 10:50
Cher Dirk,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis détaillé sur votre expérience de lune de miel dans notre complexe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé Maurice comme une destination vraiment magnifique et que vous avez passé un séjour généralement positif et mémorable avec nous.

Nous apprécions grandement vos aimables paroles au sujet de notre personnel amical et compétent, en particulier la reconnaissance spéciale que vous avez accordée à Zina et Jean-Yves. Cela nous fait chaud au cœur de savoir que leurs efforts ont contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments initiaux que vous avez rencontrés en raison du bruit des travaux et de la proximité de l'aéroport. Nous comprenons l'importance d'un environnement paisible, surtout lors d'une occasion spéciale comme votre lune de miel. Nous sommes heureux que Zina ait pu trouver une solution en vous transférant dans une chambre plus calme et plus confortable dans la région de Sirius. C'est merveilleux d'entendre que la nouvelle chambre a dépassé vos attentes et vous a permis de profiter pleinement de vos vacances.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la variété des options de restauration de notre hôtel bonne et que vous ayez apprécié le service attentionné de boissons à la plage. Nous sommes également heureux que la connectivité Internet ait répondu à vos besoins, permettant à votre femme de diffuser en direct sur Twitch sans aucun problème.

Il est réconfortant de savoir que vous avez senti que la direction de notre hôtel s'est surpassée pour les clients en lune de miel, offrant des cadeaux attentionnés tels qu'un massage en couple et un photographe. Nous nous engageons à rendre chaque moment de votre occasion spéciale vraiment mémorable.

Encore une fois, merci d'avoir choisi notre complexe pour votre lune de miel et d'avoir pris le temps de partager vos expériences. Vos commentaires nous sont précieux et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur pour d'autres merveilleux souvenirs.

Cordialement,

Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordonnateur de l'assurance qualité
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Visited in august 2023
Hôtel incroyable avec une vue fantastique ... la nourriture est délicieuse et il existe de nombreuses variétés de plats ..... les activités nautiques sont gratuites ... la surface de la chambre est excellente ... la salle de sport et les sports beaucoup d'activités. J'ai passé une semaine avec ma famille c'était super
SHANDRANI BEACHCOMBER
SHANDRANI BEACHCOMBER Manager
08/10/2023 at 11:10
Cher Mahmoud,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience dans notre hôtel! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez passé un séjour incroyable. C'est fantastique de savoir que vous avez apprécié les vues à couper le souffle, la cuisine délicieuse et la grande variété d'options disponibles. Nous sommes également ravis que vous ayez profité des activités nautiques gratuites et que vous ayez apprécié les chambres bien entretenues.

Notre équipe travaille dur pour fournir des installations de premier ordre, y compris la salle de sport et les options sportives, c'est donc fantastique d'entendre que vous les avez trouvées très bien. Nous sommes ravis que vous ayez eu l'occasion de participer à diverses activités pendant votre séjour.

Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre escapade d'une semaine en famille. Nous apprécions vos aimables paroles et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, à l'avenir.

Cordialement,

Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordonnateur de l'assurance qualité
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Visited in august 2023
Nous avons passé 7 jours extraordinaires.. des vacances inoubliables... personnel mauricien accueillant comme toujours, un grand merci à notre serveur Ruddy, une très belle personne avec toujours le sourire, un grand merci à Doris pour sa gentillesse et son professionnalisme.... un merci à Kavi, notre valet de chambre les gardiens ( surtout sanjou), les jardiniers avec une telle gentillesse.... vous étiez tous au petit soin pour nous... les activités trop sympa..... le repas, le petit déjeuner tout était top... on a hâte de revenir.... merci pour tout
SHANDRANI BEACHCOMBER
SHANDRANI BEACHCOMBER Manager
08/10/2023 at 11:07
Chère Doris,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé 7 jours extraordinaires chez nous. C'est un immense plaisir de savoir que vos vacances étaient inoubliables. Notre personnel mauricien est toujours ravi d'accueillir nos précieux clients et nous sommes enchantés que vous ayez ressenti leur chaleureuse hospitalité. Votre gratitude envers Roddy, Dorisse et Kavi ainsi que nos autres membres du personnel est très appréciée.

Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en matière de service et de professionnalisme. Vos compliments à l'égard de notre personnel, des activités proposées, ainsi que des repas et petits déjeuners nous font chaud au cœur. La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une autre expérience mémorable.

Avec toute notre gratitude,

Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordinatrice Assurance Qualité
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Visited in august 2023
Nous avons passé un séjour incroyable avec ma femme et mes deux enfants dans cet hôtel. L'emplacement est parfait en plein Blue Bay. Il y a des tonnes d'activités proposées dans le prix de la chambre qui nous ont occupés. Golf, ski nautique, canot, pédalos, tennis, etc. Nous avons également fait le tour de plongée en apnée qui était à couper le souffle. Les chambres sont spacieuses et peuvent facilement accueillir une famille de 4 personnes comme la nôtre. Le petit déjeuner était superbe avec beaucoup de choix alors qu'il y a plusieurs restaurants dans l'hôtel avec de nombreuses options à choisir. Dans l'ensemble fortement recommandé.
SHANDRANI BEACHCOMBER
SHANDRANI BEACHCOMBER Manager
08/10/2023 at 11:02
Cher Konstantinos,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience au Shandrani Beachcomber ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez passé un séjour incroyable. L'emplacement privilégié de Blue Bay, associé à la gamme d'activités incluses comme le golf, le ski nautique, le canoë et le tennis, semble certainement avoir fourni un moment fantastique et agréable pour vous tous. C'est formidable de savoir que la visite de plongée en apnée vous a coupé le souffle - explorer le monde sous-marin peut vraiment être une expérience fascinante.

Nous sommes heureux que les chambres spacieuses aient parfaitement répondu aux besoins de votre famille et que le choix du petit-déjeuner ait dépassé vos attentes. La variété des options de restauration disponibles à l'hôtel semble avoir ajouté une autre couche de plaisir à votre séjour.

Merci pour votre haute recommandation. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour une autre expérience inoubliable au Shandrani Beachcomber très bientôt !

Cordialement,

Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordonnateur de l'assurance qualité
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Visited in august 2023
Très beau complexe hôtelier avec des chambres propres. Tant de choses viennent d'être mises en place et assemblées selon des "normes nationales", ce qui blesse parfois l'âme de l'artisan (la porte de douche en verre s'ouvre vers l'intérieur, il faut se faufiler pour entrer). Mais cela n'enlève rien au fait que vous sortez de la pièce pendant la journée. Le buffet se répète chaque semaine, mais par contre il y a de la variété chaque jour, de nouveaux thèmes chaque jour qui sont mis en place dans le buffet. Il est encore rempli jusqu'à la fin, aussi pour cela un grand compliment à l'équipe. Sympathique, à l'écoute, la qualité de la nourriture était très bonne, des restaurants à thème étaient également présents sur le site. Certaines activités sportives incluses (catamaran, bateau à fond de verre, ski nautique, kayak, pédalo, planche à voile, etc.). Mais vous devez compter sur un taxi si vous voulez "sortir". Mais ceux-ci sont disponibles à tout moment.
SHANDRANI BEACHCOMBER
SHANDRANI BEACHCOMBER Manager
08/10/2023 at 10:57
Cher invité,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour au Shandrani Beachcomber. Nous apprécions vraiment vos aimables paroles et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres propres et bien entretenues. Vos commentaires sur le montage et la configuration selon les "normes nationales" ont été dûment notés. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par la conception de la porte de douche en verre et prendrons certainement en compte vos commentaires pour de futures améliorations.

Nous sommes ravis de savoir que les petits désagréments dans la chambre n'ont pas éclipsé les aspects positifs de votre séjour. C'est formidable d'apprendre que vous avez apprécié votre temps à l'extérieur de la salle et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre buffet varié et passionnant avec de nouveaux thèmes chaque jour. Nous nous efforçons d'offrir une expérience culinaire diversifiée et nous sommes ravis que nos efforts aient été bien accueillis.

Votre appréciation de la gentillesse et de l'écoute de notre équipe nous fait chaud au cœur. Nous nous engageons à maintenir la meilleure qualité de service et vos commentaires nous encouragent à poursuivre notre bon travail. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine et que vous ayez profité de la variété des activités sportives proposées sur place.

Bien que nous comprenions que l'emplacement puisse nécessiter un trajet en taxi pour explorer davantage la région, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé des taxis facilement disponibles et fiables.

Encore une fois, merci d'avoir choisi notre complexe pour votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous faire vivre une expérience encore plus exceptionnelle.

Bien à vous,

Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordonnateur de l'assurance qualité
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