Opinions TEATRO MASSIMO Palermo

Je suis très déçue par mon expérience avec cet établissement. J'avais réservé un séjour de 4 nuits via Booking pour les dates du 19 au 23 juillet. Malheureusement, mon vol a été annulé à la dernière minute en raison d'un bug mondial, ce qui m'a empêché d'arriver à Palerme. J'ai immédiatement informé l'établissement de la situation, mais ils ont refusé de me rembourser, malgré la circonstance imprévue. Le pire, c'est qu'ils ont annulé la réservation le dimanche 21 juillet au matin, ce qui leur a permis de relouer le logement pour les deux dernières nuits. Il me semble donc juste de demander un remboursement pour ces deux nuitées, mais ma demande a été refusée. Au lieu de cela, ils m'ont proposé de reprogrammer mon séjour, ce qui n'est pas possible pour moi en raison de contraintes personnelles.

Je suis profondément déçue par ce manque de compréhension et de flexibilité, surtout dans un contexte aussi exceptionnel. Je pense qu'un remboursement partiel aurait été une solution raisonnable et juste pour les deux parties. En l'absence de ce geste, je me vois contrainte de laisser cet avis négatif. Je serais prête à le modifier ou le retirer si l'établissement reconsidère sa position et me rembourse les deux nuitées en question. Cela montrerait leur volonté de traiter leurs clients de manière équitable et respectueuse, même dans des situations difficiles.

A Palerme, le Teatro Massimo est un bâtiment magnifique qui attire obligatoirement le regard tant il est déjà splendide de l'extérieur avec ses statues imposantes. J'ai regretté que sa visite ne soit pas incluse dans notre emploi du temps par ailleurs bien chargé et je me suis donc contentée des extérieurs.

Superbe bâtiment au milieu d une belle place. Ne pas rater le joli kiosque en face.

Théâtre magnifique a visiter absolument! Déjà de l'extérieur le bâtiment est impressionnant et entouré de quelques statues de compositeurs comme Bellini. A l'intérieur c'est magique et le personnel est très accueillant et parle français. A découvrir aussi la cafétéria et sa collections de photo avec notamment Nino Rota!

Vous aimez le théâtre, l'opéra, n'hésitez pas, allez visiter ce lieu, il est magique ! Vous pourrez le cas échéant profiter d'une visite avec un guide qui s'exprime en français, il vous emmènera partout, y compris sur et sous la scène, dans les cintres. Vous admirerez le foyer et ce lieu qui vous renvoie votre écho si vous osez y pousser quelques notes.

Très beau théâtre. Architecture magnifique. On peut boire un café face à ce théâtre, très beau momrnt

Superb theater has L inside and has outdoor L
Superb concert hall