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La Signora alla reception (presumo la proprietaria) è di una gentilezza incredibile, così come la Signora delle pulizie, ho cambiato camera tre volte per una esigenza esagerata di silenzio.
Hanno fatto il possibile per mettermi a mio agio.
Io stesso non l'avrei fatto!!!!
Hotel, lokalizacja i obsługa super -gwiazdka mniej za panią sprzątającą która upierała się przy swoim nie potrafiąc nam wytłumaczyć dlaczego nie może być inaczej niż ona chce. Cudowne śniadania, obsługa recepcji (bardzo pomogli nam w dotarciu), a widok z tarasu na długo zapamiętamy!
Hôtel très pratique une 1 ou 2 nuis d'étapes pour y faire la randonnée du cratère magnifique puisque que vraiment le reste de l'ile est à fuir ..aucun intérêt avec la masse de touristes...et plages bondées.. Très bien placé sur le port, chambre très propres, récemment rénovées, pratiques. Nous avons regretté un tes mauvais accueil à la réception d'une dame , il n'y avait personne à l'accueil quand nous sommes arrivés, alors que nous avions prévenus de notre heure d'arrivée (male chance car une autre dame qui parle Français elle très agréable). C'est un peu la bataille pour le petit déjeuner le matin qui est servi au seul bar du port en bas de l'hôtel. N'y attendez aucun charme particulier...mais efficace!
Esperienza terribile.
Siamo stati in questo hotel per il periodo di ferragosto, io e il mio ragazzo e siamo stati FIN DA SUBITO accolti in maniera arrogante e messi sotto inchiesta in particolare modo dalla signora addetta alle pulizie della camera che ha esordito al nostro primo incontro, quando gentilmente le ho chiesto cosa fare con l’asciugamano sporca, con: “come? Com’é possibile? siete arrivati qui da un giorno non potete avere già tovaglie sporche”, non credo sia questo il modo adatto per accogliere i clienti. In più si é infastidita alla mia richiesta di due cuscini aggiuntivi (dato che quelli presenti sul letto erano delle sottilette e non ne mettono a disposizione altri nell’armadio come in qualsivoglia hotel). Gli stendini sono condivisi e fin qui nulla da dire, se non fosse che mi è stato dato della pazza quando il mio costume fuori é scomparso ( secondo la signora me lo ero inventata, poi fortunatamente era stato preso “per sbaglio” da altri clienti ma questo non toglie il fatto che invece che essere aiutata e assistita sia stata praticamente presa in giro perché era ‘impossibile’ invece era appena accaduto) … come se ciò non bastasse la troverete sempre dietro la vostra porta come neanche un secondino in carcere a dirvi cosa fare o non fare nel suo hotel. Un trauma. Per poi alla fine sostenere, solo per aver tenuto due zaini di un amico in visita a vulcano per una sola giornata, che in camera eravamo più di due e che sarebbero stati chiamati i carabinieri. Alla nostra richiesta di chiamare volentieri i carabinieri e visionare la stanza (in cui la signora entrava ogni giorno a sua detta per le pulizie ma a terra continuava ad essere sporco. e vedeva quindi PALESEMENTE che c’era occorrente solo per due persone tranquille in vacanza, due spazzolini, due valigie ecc. e in più come detto prima era sempre fuori dalla stanza in ogni orario possibile della giornata) e visionare anche le telecamere che provassero ció, ci é stato detto che no non era possibile, neanche per le forze dell’ordine a quanto pare..le loro telecamere non può vederle nessuno..le cose da aggiungere sarebbero anche tante altre ma mi limito a questi pochi episodi. Ci siamo sentiti davvero maltrattati e non dovrebbe succedere da nessun parte ma sopratutto quando si viene profumatamente pagati. Non vedevamo l’ora di andare via. Probabilmente questo trattamento ci è stato riservato esclusivamente per un pregiudizio nei confronti dei giovani, allora dico proprio a tutti i ragazzi o ai genitori che non vorrebbero vedere i propri figli trattati così, di non avvicinarsi neanche per sbaglio a questo pseudo hotel che meriterebbe anche meno di una stella.
Hotel 2 stelle sul porto di levante con camera recentemente ristrutturata e una terrazza con una splendida vista dalla quale ammirare il paesaggio sorseggiando una birra la sera. Posizione perfetta in quanto centrale e a cinque minuti a piedi dalle spiagge principali dell'isola, proprio sulla zona pedonale.
La colazione viene servita nel bar dell'hotel con ottime granite e lo dico da catanese e qualsiasi altra cosa voi desideriate. La sera è possibile cenare, prendere una pizza o godersi un aperitivo. Ottimi prezzi sia della stanza che delle consumazioni al bar. Il servizio delle camere è affidato alla disponibile e solerte signora Vera. Torneremo sicuramente.
A pochissimi passi del porto, carino, sembra appena ristrutturato, arredato con gusto, letto -materasso-cucini ottimi e comodi, armadietto con appendiabiti, TV e frigor-bar. Ero all"ultimo piano, non vista mare, ma in compenso sul piano un terrazzo grande con tavolini sedie e anche stendini per il bucato, con vista sul mare e il vulcano. La stanza era molto amplia e silenziosa. Il bagno piccolo ma bello con Wc e bidet, asciugamani di 3 misure, sapone liquido per le mani, asciugacapelli, doccia perfettamente funzionante, getto abbondante, scarico veloce e confezioni di bagno schiuma. Ogni giorno riordinando le stanze e cambiano gli asciugamani. Tutti gli ambienti puliti, personale molto gentile e disponibile. A fianco dell'albergo della stessa proprietà si trova il Bar pasticceria per colazione, pranzo e cena a prenotazione anticipata. Raccomando tutte e due.
Posizione ottimale proprio sul porto.camere pulite e ben attrezzate. Consigliato anche l'annesso bar/ristorante, dove si possono trascorrere serate piacevoli.
Mi sono sempre trovata bene. Da svariati anni alloggio in questo hotel perché è tutto al posto giusto
We stayed for one night and had the worst night ever. There was a Party right under our room until hours after midnight and right in front of the room is a construction site. They started at 6:30 in the moring. The walls are very thin and you hear everything.
Also the island is quite dead. You cant do anything because everything is closed.
Just dont stay there.
Hôtel très mignon, très bon rapport qualité prix.
Je vous recommande cet hôtel car c’est le logement le plus près du port, petit déjeuner compris et très bien, chambre vue sur mer magnifique avec grande terrasse, le linge sent très bon, la literie est très bien, un frigo est aussi dans la chambre.
Et c’est aussi le vendeur des billets d’hydrofoil donc très pratique.
Wir waren im Hotel glücklicherweise nur für 2 Tage gebucht. Was im Booking als Info über das Hotel steht stimmt schlicht und einfach nicht. Vor dem Hotel ist eine Baustelle und es wird ab 7.00 Uhr gebohrt und gehämmert. Bad ist sauber aber es gibt keine Pflegeprodukte. Service miserabel. Zu dieser Zeit (April ) sind nur 2 Restaurants offen, im Restaurant unten wird miserabel gekocht. Die schlechteste Erfahrung bislang auf Sizilien. Würde das Hotel niemandem empfehlen. Außer der Lage stimmt nichts an diesem Hotel, vor allem die Beschreibung ist willlentlich falsch.
Location spettacolare, sia per la bellezza del panorama che per la vicinanza al porto ed alle principali spiagge (nere e acque calde). Personale gentile e flessibile, possibilità di acquistare i biglietti del traghetto sul posto. Stanze pulite e ben curate. Se si volesse trovare un "difetto" potrebbe essere il materasso, un po' troppo sottile, ma non intacca minimamente l'esperienza positiva. Consigliatissimo!
Siamo stati in questo hotel dal 03 ottobre al 08 ottobre, stanza perfetta riordinata tutte le mattine con cambio di tutte le asciuganani, personale gentilissimo
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FARAGLIONE * *
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Via Porto Levante, 2,Vulcano Porto,Italy
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The restaurant in the hotel was closed so we received vouchers to eat in a bar near by. I recommend the 5 cereal croissant.
The ladies from reception were absolutely lovely. Helped in any way they could.
The bed was a little harder than my taste but we just put the covers from the other bed as a base and it was enough to have a wonderful night.
Everything was clean and pleasant.
The balcony has an AMAZING view of the sea and vulcan. We sat by the terrace drinking wine while watching the sun set. Couldn't ask for more.
Overall i definitely recommend.
Hanno fatto il possibile per mettermi a mio agio.
Io stesso non l'avrei fatto!!!!
Siamo stati in questo hotel per il periodo di ferragosto, io e il mio ragazzo e siamo stati FIN DA SUBITO accolti in maniera arrogante e messi sotto inchiesta in particolare modo dalla signora addetta alle pulizie della camera che ha esordito al nostro primo incontro, quando gentilmente le ho chiesto cosa fare con l’asciugamano sporca, con: “come? Com’é possibile? siete arrivati qui da un giorno non potete avere già tovaglie sporche”, non credo sia questo il modo adatto per accogliere i clienti. In più si é infastidita alla mia richiesta di due cuscini aggiuntivi (dato che quelli presenti sul letto erano delle sottilette e non ne mettono a disposizione altri nell’armadio come in qualsivoglia hotel). Gli stendini sono condivisi e fin qui nulla da dire, se non fosse che mi è stato dato della pazza quando il mio costume fuori é scomparso ( secondo la signora me lo ero inventata, poi fortunatamente era stato preso “per sbaglio” da altri clienti ma questo non toglie il fatto che invece che essere aiutata e assistita sia stata praticamente presa in giro perché era ‘impossibile’ invece era appena accaduto) … come se ciò non bastasse la troverete sempre dietro la vostra porta come neanche un secondino in carcere a dirvi cosa fare o non fare nel suo hotel. Un trauma. Per poi alla fine sostenere, solo per aver tenuto due zaini di un amico in visita a vulcano per una sola giornata, che in camera eravamo più di due e che sarebbero stati chiamati i carabinieri. Alla nostra richiesta di chiamare volentieri i carabinieri e visionare la stanza (in cui la signora entrava ogni giorno a sua detta per le pulizie ma a terra continuava ad essere sporco. e vedeva quindi PALESEMENTE che c’era occorrente solo per due persone tranquille in vacanza, due spazzolini, due valigie ecc. e in più come detto prima era sempre fuori dalla stanza in ogni orario possibile della giornata) e visionare anche le telecamere che provassero ció, ci é stato detto che no non era possibile, neanche per le forze dell’ordine a quanto pare..le loro telecamere non può vederle nessuno..le cose da aggiungere sarebbero anche tante altre ma mi limito a questi pochi episodi. Ci siamo sentiti davvero maltrattati e non dovrebbe succedere da nessun parte ma sopratutto quando si viene profumatamente pagati. Non vedevamo l’ora di andare via. Probabilmente questo trattamento ci è stato riservato esclusivamente per un pregiudizio nei confronti dei giovani, allora dico proprio a tutti i ragazzi o ai genitori che non vorrebbero vedere i propri figli trattati così, di non avvicinarsi neanche per sbaglio a questo pseudo hotel che meriterebbe anche meno di una stella.
La colazione viene servita nel bar dell'hotel con ottime granite e lo dico da catanese e qualsiasi altra cosa voi desideriate. La sera è possibile cenare, prendere una pizza o godersi un aperitivo. Ottimi prezzi sia della stanza che delle consumazioni al bar. Il servizio delle camere è affidato alla disponibile e solerte signora Vera. Torneremo sicuramente.
Mi sono sempre trovata bene. Da svariati anni alloggio in questo hotel perché è tutto al posto giusto
Also the island is quite dead. You cant do anything because everything is closed.
Just dont stay there.
Je vous recommande cet hôtel car c’est le logement le plus près du port, petit déjeuner compris et très bien, chambre vue sur mer magnifique avec grande terrasse, le linge sent très bon, la literie est très bien, un frigo est aussi dans la chambre.
Et c’est aussi le vendeur des billets d’hydrofoil donc très pratique.