SELINA CATAHOULA NEW ORLEANS

Really cool, unique spot, friendly staff and it’s dog friendly! Great balconies off of the rooms, awesome bar downstairs and the room we had was perfect!

The Selina has a beautiful design that gives you a great vibe. It mixes old fashioned furniture with a modern style. It’s a great place for pictures. The bed was super comfy. Only thing the bath is a bit small but considering the cost it’s perfect. It has a roof top! and a awesome bar.

The whole experience was rocky until it became absolutely unacceptable. First couple of days we were trying to get the WiFi password, employee was rude and had an attitude about it, and then gave us the wrong password! Had to end up leaving and dropping $400 on another hotel because the toilet randomly overflowed and spilled all over the floor. Called the desk and he said he didn’t know what to do about it, that he’d try to call someone and call us back. Waited over an hour for a phone call back, meanwhile trying to manage the water that was overflowing. Ended up just packing our bags and going to another hotel. Never got a call back. When we went downstairs, the employee was outside smoking. Never had such unhelpful and rude service. Don’t stay here if you’re expecting help.

Location is the only thing this hotel has going for it honestly. Stayed with my girlfriend there Sat-Tues because we had to change hotels on Tues night due to the toilet overflowing and no one coming up to fix it. Most of the staff was rude and unhelpful, our room had colored feathers floating in it from someone having stayed there during Mardi Gras and it wasn't cleaned. Weak WiFi and the front desk attendant gave us the wrong password when we asked and was just generally rude. If we come back to NOLA, we will be booking another hotel. Our experience here was awful.

Une réelle déception ! Nous espérions passer nos derniers jours à la Nouvelle-Orléans dans un établissement avec du charme et hors des sentiers battus. Pour l'originalité, on était en plein dedans... L'accueil déjà s'est fait dans la gêne, le personnel se révélant sec et désagréable, ne nous donnant aucune information sur le fonctionnement de l'hôtel (ils ne nous diront d'ailleurs même pas bonjour lorsque nous passeront à l'accueil les jours suivants). Nous apprenons que l'hôtel, qui disait proposer un petit-déjeuner, n'en propose pas ou plus, sans proposer d'alternative.
La chambre, parlons-en... Située au sein d'un couloir sale (bonjour la tâche gluante au sol !), elle évoque d'avantage une cave réaménagée qu'une chambre. Si encore c'était le problème, mais le sol était mal peint avec des rayures régulières, sans rien pour le cacher ; les rideaux de la douche avaient colé et arraché la peinture des murs ; la clim faisait un boucan pas possible ; le lit était inconfortable ; enfin, des tâches noires dégueulasses ornaient notre porte (vestiges peut-être de l'ancienne fonction de cette pièce mais franchement, pourquoi c'est encore là ?!).
Sans parler du fait que l'hôtel s'est révélé injoignable les jours précédents notre arrivée, malgré plusieurs messages envoyés.
Le pire, c'est que de nombreux commentaires récents font état de problèmes similaires à ceux que nous avons rencontrés...

Je n'ai qu'un conseil : à fuir !
Autant investir dans un hôtel situé dans la même zone (il y en a manifestement pas mal), quitte à payer plus cher, plutôt que se retrouver dans cet établissement.