2024
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Hotel offering comfortable family rooms and a panoramic room on the top floor with a view of the centre.
Close to the historical monuments, the hotel has air-conditioned, comfortable and spacious rooms, equipped with soft bedding and flat-screen TV. The family rooms are equipped for young children: cot, bottle warmer, etc. At your disposal, a lounge area with free drinks and at the reception, a children's area with many games. The hotel has direct access to the restaurant La Taverne de Maître Kanter. For your meetings, discover the panoramic room on the top floor with a spectacular view of the centre.
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Members' reviews on IBIS STYLES
4.5/5
35 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in october 2023
Très bon accueil
![IBIS STYLES](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
IBIS STYLES
Manager
11/08/2023 at 15:31
Cher Client,
Je vous remercie vivement pour votre commentaire
Je ne manquerai pas de le partager.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite au Puy-en-Velay.
Belle journée à vous,
Chrystelle Bost – Manager
Je vous remercie vivement pour votre commentaire
Je ne manquerai pas de le partager.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite au Puy-en-Velay.
Belle journée à vous,
Chrystelle Bost – Manager
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Visited in october 2023
Un personnel très accueillant, proposant thé ou café à notre arrivée. Chambre impeccable comme l hôtel d ailleurs. Petit déjeuner incroyablement varié avec thé de grande qualité, céréales et fruits secs bio. Cela vaut un 10 sans hésiter
Visited in october 2023
Personnel très bien
Chambre agréable
Chambre agréable
Visited in october 2023
Personnel très compétant
![IBIS STYLES](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
IBIS STYLES
Manager
11/08/2023 at 15:32
Madame Blandin,
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Toute l’équipe est ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour au Puy-en-Velay.
Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.
Bien à vous.
Chrystelle Bost - Manager
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Toute l’équipe est ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour au Puy-en-Velay.
Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.
Bien à vous.
Chrystelle Bost - Manager
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Mais surtout le gros point noir (et ce qui leur vaut les 2 étoiles), c'est le bordel que font les femmes de ménage dès 8h du matin, c'est inadmissible, entendre les discussions de personnes qui hurlent pour pouvoir se parler au dessus de l’aspirateur ou entre chambres interposées, les entendre encore déménager les meubles et cogner contre les murs encore et encore, NON MERCI!
Premières vacances depuis plusieurs années, je ferai des grâce mat pendant mes prochaines vacances dans 5 ans.
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre réservation chez nous.
Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services.
Par ailleurs, veuillez accepter nos sincères excuses, nous ne manquerons de revoir certains éléments de procédures afin qu’une situation similaire ne se reproduise plus.
En espérant avoir la chance de vous revoir et vous offrir le meilleur de l’hôtel Ibis Styles Le Puy-en-Velay.
Bien à vous,
Chrystelle Bost - Manager