Results Hotel Bugibba

DOLMEN HOTEL & RESORT * * * *

Hotel €€
3.9/5
43 review

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Bugibba, Malta
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2024
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2024

This vast complex, which stretches over 5 floors by sea, owes its name to the remains found in the garden around which it was built. The level of comfort varies according to the floors: The more you climb, the better! The view is not the same everywhere, be vigilant! There are many services including a piano bar, terraces, a restaurant and a discotheque. Wide choice of sports and recreational activities: water sports including scuba diving, four outdoor swimming pools, one for children, two tennis courts and a squash court. Also, an indoor swimming pool, a whirlpool, a sauna, a fitness room. Regular animation with shows or dancing evenings. In the same complex, Oracle Casino.


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Members' reviews on DOLMEN HOTEL & RESORT

3.9/5
43 reviews
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Setting / ambience
Service
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Visited in september 2023
Chambres vieilles, la climatisation fait beaucoup de bruit, le petit déjeuner est le même tous les jours et nous avions un cafard géant dans la chambre
DOLMEN HOTEL & RESORT
DOLMEN HOTEL & RESORT Manager
09/06/2023 at 11:18
Cher Nuno Goncalves,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre chambre. Les problèmes de maintenance doivent être signalés immédiatement à notre équipe de réception. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que vous avez rencontré avec des insectes dans votre chambre.

Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Salutations,

Responsable des relations clients

Vicky Zammit
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Visited in september 2023
L'hôtel était dans l'ensemble très propre. Personnel de la piscine et de la plage très sympathique. Le personnel de la réception pourrait être plus sympathique. Le buffet est vite devenu ennuyeux, toujours pareil.
DOLMEN HOTEL & RESORT
DOLMEN HOTEL & RESORT Manager
09/04/2023 at 12:06
cher Tommy,

Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez mentionné si positivement la propreté générale. Merci pour vos compliments à notre personnel de plage. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé notre personnel de réception aussi sympathique.
Malheureusement, notre restaurant buffet n'a pas pu vous convaincre à cent pour cent.

Nous serions très heureux de vous revoir.

relations avec les clients

Vicky Zammit
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Visited in september 2023
Bel hôtel mais pas d'ambiance. Le personnel de nettoyage, le personnel du restaurant et le personnel du bar sont géniaux. Très bien situé mais a juste besoin de quelque chose pour vous divertir davantage.
DOLMEN HOTEL & RESORT
DOLMEN HOTEL & RESORT Manager
09/04/2023 at 12:09
Cher Monsieur Kinder,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos éloges envers nos membres du personnel sont très appréciés.

Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Salutations,

Responsable des relations clients

Vicky Zammit
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Visited in september 2023
Hôtel en bord de mer avec de nombreux services : salle de sport, spa, piscine intérieure et 6 piscines extérieures. Très bonne attention et service impeccable. Totalement recommandé.
DOLMEN HOTEL & RESORT
DOLMEN HOTEL & RESORT Manager
09/04/2023 at 12:11
Chère Mme Cristina Sanz,

Merci beaucoup pour votre avis entièrement noté. Nous sommes très heureux de vos aimables éloges pour nos installations et nos services. Vos recommandations sont très appréciées.

Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Salutations,

Responsable des relations clients

Vicky Zammit
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Visited in september 2023
- un buffet classique tout compris
- Les chambres sont propres mais un peu vieilles
- L'espace piscine est très agréable et a quelque chose à offrir à tous les vacanciers (familles, voyageurs seuls, jeunes, etc.).
- Près de la plage
DOLMEN HOTEL & RESORT
DOLMEN HOTEL & RESORT Manager
09/04/2023 at 12:15
Liebe Antonia Fe,

Vielen Dank fuer Ihre Bewertung, obwohl wir von Ihrer Punktevergabe her nicht besonders gut abgeschnitten haben.
Danke fuer Ihr Lob und unser Buffet Restaurant. Wir freuen uns sehr, dass die Sauberkeit der Zimmer besonders positiv erwaehnt haben.Danke , dass Sie unsere grosszuegige Poolanlage so positiv betont haben.

Wir wuerden uns ueber ein Wiedersehen sehr freuen.

Gaestebetreuung

Vicky Zammit
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