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SILKEN PUERTA AMÉRICA * * * * *

Hotel €€€
4/5
24 review

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Avenida de America, 41, Madrid, Spain
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2024
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2024

Hotel located on the road to Barajas airport for visitors wishing to spend a night or two in an exceptional setting

Outside the tourist areas, on the road to Barajas airport, the Puerta America is a real eye-catcher. The only one of its kind, it was designed by 19 architectural and interior design firms. Each of the 12 floors was designed by a different architect (including Zaha Hadid, Norman Foster, David Chipperfield, Javier Mariscal and Jean Nouvel, who designed the façade). A good address for visitors wishing to spend a night or two in an exceptional setting off the beaten track in the Spanish capital.

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Members' reviews on SILKEN PUERTA AMÉRICA

4/5
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Visited in march 2024
180€ la noche. La habitación estaba sucia, las sábanas con manchas, pero llegamos tarde y no nos dimos cuenta, hacía frío, el baño muy bonito pero 0 útil…por no hablar de que piden 100€ de aval (cosa que no entiendo porque no hay nada en el mini bar ni en la habitación)que luego estás 30 minutos esperando a que te los devuelvan en el check out. El bar por la noche tardaron como que 45 minutos en atendernos. Y el parking 26€ ya es lo más. Este hotel no se merece las 5 estrellas que tiene. Ni un café te dan por la mañana. No te dan los servicios que tiene un 5 Estrellas.
Visited in march 2024
O hotel é lindo! Não está bem localizado porque eh longe do centro, fica no norte de Madri, mas a arquitetura do hotel eh muito bonita. Mas eu fiquei em um quarto com cheiro de esgoto, fica no 4 andar. Não tem tomada ao lado da cama para carregar o celular e se você quer tomar banho o chuveiro é horrível, cai água em todo lugar menos na gente. O lugar onde se coloca sabonete tem uma design estranho e tudo fica caindo.
No meu quarto a cortina não funcionava nem a janela. Então o cheiro ficava ainda pior pq não consegui abrir a janela.
Tinha uma caixa de cigarro próximo a cama que não era meu (provavelmente do hóspede anterior). Não tem toca de cabelo pra tomar banho. O espelho fica ao lado do vaso sanitário ou atrás da porta do banheiro, você não consegue se olhar por completo, eh bem irritante.

Para finalizar na hora da saída os funcionários já não se importa com vc com cortesia e educação, eles simplesmente nao se importam. Fui pegar as malas e fui super mal atendida com arrogância e prepotência dos dois funcionários homens.
Eu jamais voltaria novamente para esse hotel.
Visited in march 2024
Me ha encantado, impecable, habitaciones limpias, acogedor y el buffet una maravilla, el personal atento y muy amable, lo recomiendo sin duda alguna:)
Visited in march 2024
La habitación bonita y poco práctica, no hay enchufes a mano, hay que tirarse al suelo para encontrar uno debajo de la mesilla, el secador hay que usarlo fuera del baño, no hay enchufe, y desde luego lejos de un espejo, te peinas a ojo
La ducha moderna pero se sale el agua por la mampara, el sistema de luces moderno y atractivo pero difícil de manejar

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