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O edifício acusa alguns desgastes que mereciam melhor manutenção (por exemplo, elementos metálicos nas varandas com bastante oxidação, vidros duplos nos corredores que estão estragados, janelas das varandas que não trancam, calçada do estacionamento com algumas falhas). Pequeno almoço um pouco aquém na variedade esperada para um buffet num 4 estrelas. Pessoal do pequeno almoço simpático e eficaz. Pessoal da receção pouco afáveis, embora eficazes.
Em relação preço/ qualidade os quartos são bons e espaçosos. Nota-se que necessita de uma remodelação para modernizar mas é o suficiente, principalmente substituir a carpete pois bem sabemos que é do que acumula mais bactérias mesmo sendo limpa. Outro aspeto negativo que espero que tenha sido por ter sido em Abril e ainda não haver tanto movimento foi o pequeno almoço, as 09:15 já não substituíam nada.... Pão tinha o que menos comiam (de sementes) e umas fatias para fazer torradas. Queijo também tinha pouco. A variedade do pequeno almoço é também fraca, mas no mínimo tem de ser feita substituição dos produtos ao terminarem. Algum descuido. Igualmente no breakfast to go que foi com sandes de sementes (visto ser um pão menos pedido e geralmente que nem todos gostam, deveriam optar por pão normal em que a grande maioria prefere).
De Verão a piscina deve ser ótima e as varandas dos quartos. A localização é ótima, mesmo na Vila do Porto, perto de tudo. De resto, os funcionários foram sempre simpáticos.
Amazing front line workers are the mainstay in any tourist industry hotel and this hotel succeeded. Front office were knowledgeable, informative, smart and incredibly helpful for my stay. Their room information was all encompassing better than any hotel I have ever seen ( even offering simple sewing items). The breakfast was varied, fresh, and the workers clearly had pride in their work. The room staff left an immaculate room and we're personable. When I had a problem with a ridiculous airline problem, the hotel were amazing, going the extra mile. What stuck me was that the staff were brand loyal, but trained to be customer serviced. Location is on the edge of town, most folks have cars. Views are awesome.This hotel is tough to beat in any of the 9 Azores islands I visited this trip.
This hotel served us well while being in Santa Maria. The staff was friendly, went out of their way to provide drinks for a reasonable price at night from the bar when we were thirsty and the hotel was clean. You could tell the hotel was a bit outdated and the beds and pillows could have been a bit better, but overall very pleasant stay.
Pena o estado de quase abandono a que está. A atenção dos seus funcionários é louvável. A título de exemplo as mesas da sala de refeições nem uma simples toalha ou até mesmo de papel e manifestei o meu desagrado e estranhesa e muito gentilmente a funcionária diz-me " O senhor não é o único que reclama" "já não referimos isso à administração, mas..."
In po' retrò, molto grande con camere ampie e silenziose. Servizio bar discreto, piscina e servizi funzionali. Un po' isolato rispetto alla città, raggiungibile in auto in 5 Min.
Das Colombo ist eines von wenigen großen Hotels auf der Insel. Wir waren froh, auch schon vor dem Einchecken den Außenbereich mit Schwimmbad benutzen zu dürfen. Der Service ist zuvorkommend und freundlich, die Zimmer sauber und mit schönem Meerblick. Es gibt viele Parkplätze und ist in der Nacht absolut ruhig.
Très bon rapport qualité-prix avec un restaurant où on trouve une bonne cuisine, le petit déjeuner est copieux et inclus dans le prix.
Dans la chambre la literie est confortable et tout est propre.
Une vue imprenable vous attend derrière les grandes baies vitrées de la chambre. C'est un régal !
Piscine accessible sans surplus ce qui est très agréable.
Bom Hotel, com um bom pequeno almoço, hotel têm todas as comodidades necessárias, bastante bem preservado e com boas varandas. Apenas tenho a dizer, que faltam algumas tomadas junto às camas para carregar o telemóvel ou outro equipamento. De resto 5 Estrelas.
From the warm welcome at check in to the impecable service throughout our stay, i truly felt like I was among friends. This is now the second time we chosen your establishment and each visit has felt an indelible mark on my heart. This year i celebrate my birthday at your hotel, and it was an unforgettable occasion the small gestures like the birthday ???? cake that awaited me in my room mada me feel truly epecial, thanks❤️ all the Staff and special miss Marlene, Rosemary, Fernando, and Pedro Marques for your professionalism.
De Verão a piscina deve ser ótima e as varandas dos quartos. A localização é ótima, mesmo na Vila do Porto, perto de tudo. De resto, os funcionários foram sempre simpáticos.
Le personnel est charmant.
Snack sur place très appréciable.
Serviço atenciosos
Localização um pouco afastado da vila o que é mau para fazer refeições
Dans la chambre la literie est confortable et tout est propre.
Une vue imprenable vous attend derrière les grandes baies vitrées de la chambre. C'est un régal !
Piscine accessible sans surplus ce qui est très agréable.