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105, Portal de Panes, Plaza de Armas, Cusco, Peru
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2024
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Under the IncaRail brand, there are several types of services: Voyager Machu Picchu Train, 360° (panoramic), Voyager Premium & Lounge, First Class (lunch/dinner included). IncaRail offers daily round trips from Ollantaytambo to Machu Picchu Pueblo and, from Cusco, in bimodal service including the bus to Ollantaytambo. In the station and on board the trains, relive the love story of the warrior Ollanta and the Inca princess Cusi Coyllur. Magical! The website also offers all-inclusive packages "The Full Experience".

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Members' reviews on INCA RAIL

2.6/5
19 reviews
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Value for money
Sport in general

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Visited in november 2023
L'expérience a été terrible, j'ai acheté le tout inclus et ils m'ont acheté par erreur les billets pour l'entrée au parc et étant à l'étage la personne en charge de l'entrée à machu pichu ne nous a pas laissé entrer parce que les billets sont sortis comme nationalité péruvienne et nous sommes chiliens, le monsieur qui était en charge à ce moment là bien que nous l'ayons supplié de nous laisser entrer et de payer un peu plus pour la différence d'entrée que nous avons vu qu'avec d'autres s'ils le faisaient ici ils ne nous laisseraient pas entrer parce que tout le Pérou est contre la compagnie Inca Rail, finalement après beaucoup de plaintes et tout ils nous ont laissé entrer mais nous avons dû attendre 9 heures pour une solution.
Visited in october 2023
Bon traitement, cordial, bonne attention. Ils sont attentifs et prêts à aider. 100% recommandable
Visited in october 2023
Le train qui relie Ouyan Terrace à Hot Water Town propose un spectacle de chants et de danses incas dans une atmosphère agréable. Il y a une lucarne qui permet d'admirer la vue tout au long du trajet.

Vous pouvez commander des snacks et des boissons dans le train, et il est préférable d'alléger vos bagages, car le seul endroit où vous pouvez les mettre est sous le siège, et l'espace est limité.
Visited in october 2023
Bonjour !

Nous avons réservé le billet aller-retour flexible car nous ne savions pas quand nous allions arriver à Machu Picchu et ils nous ont assuré que c'était le meilleur tarif pour nous, nous avons donc choisi le dernier train de la journée en faisant confiance à leur promesse.

Nous avons donc choisi le dernier train de la journée en nous fiant à leur promesse. Cependant, nous avons fini tôt et lorsque nous sommes allés à la gare pour essayer de changer le train à l'heure précédente, on nous a dit qu'il était déjà plein.

Je ne comprends pas qu'ils vous vendent des billets avec un retour "flexible" et qu'ils ne réservent pas un certain nombre de places pour ce type de voyageurs que nous sommes.

La gestion était terrible, les billets étaient très chers et le service clientèle était inexistant.

Je ne recommande à personne de voyager avec cette compagnie pour le Machu Picchu.
Visited in october 2023
Le site web indique l'option train+bus, mais il s'agit en fait d'une camionnette très exiguë. Je comprends que l'itinéraire soit dangereux pour les bus, mais il existe des options pour des fourgons confortables qui correspondent au prix demandé.

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