PERURAIL

Utilisez le service Vistadome de Cusco (San Pedro) à Aguas Calientes, le train est magnifique et le service est incroyable. Comme nous le savons, les prix sont super gonflés pour les étrangers mais c'est la seule chose qui est offerte pour visiter confortablement le Machu Picchu, la nourriture qu'ils donnent est minimale et très basique (je recommande de prendre votre propre nourriture) en fait le temps qu'il prend est exagéré surtout sur le chemin du retour, nous avons fait au moins 5 heures, c'était éternel. Le pire ? Il n'y a pas d'internet à bord, je considérerais que pour les coûts payés, beaucoup de choses devraient être améliorées ou incluses.

Pour avoir fait un Aguas Clientes - Cusco, le train s’arrête en banlieue, à 30min en taxi de Cusco. Je ne vois donc pas l’intérêt de prendre un train si ce dernier ne va pas dans la gare de la ville de destination.
Ajoutez donc au prix des billets, 30s de taxi #makeitrain

La compagnie concessionnaire de la ligne Machu Picchu vers Cusco, les prix sont un vol pour un train qui est plus lent qu'une mule. Je ne sais pas comment le Pérou peut permettre ce genre de tromperie de la population.

Notre deuxième utilisation du service PeruRail s'est très mal passée, pourquoi ? Nous avons décidé, pour des raisons de commodité, de voyager directement de la ville d'Aguas Calientes (Machu Picchu) à Cusco. Nous avons acheté des billets depuis le village jusqu'à Poray, car la différence entre l'arrivée à Cusco et l'arrivée à Poray était de 50$ par personne, nous avons pensé que c'était une exagération et nous avons donc décidé d'y aller. Ce fut un désastre, d'abord (avant d'arriver à Ollantaytambo) le train s'est arrêté pendant un long moment, d'après ce que j'ai compris les trains tombent en panne et cela cause du "trafic" sur la voie ferrée (une chose ABSURDE vu le prix des billets), le train a beaucoup vacillé, à un autre endroit de la voie il s'est arrêté et s'est mis à reculer (je n'en revenais pas). Les billets ne précisent pas l'heure d'arrivée à la gare, mais on nous a dit qu'il fallait compter environ 3 heures. Avec tous ces désagréments, le voyage a fini par durer plus longtemps et nous sommes arrivés à Poray après presque 5 heures. Je recommande aux touristes d'acheter le billet seulement jusqu'à Ollantaytambo, de là vous pouvez prendre un taxi privé jusqu'à votre lieu de séjour ou même les transports publics (vans) qui à Cusco fonctionnent très bien et le service ne coûte pas plus de 5 soles, ou dans le pire des cas utiliser le service bimodal offert par cette compagnie, n'importe laquelle de ces options est plus confortable et beaucoup moins chère, vous ne perdrez pas de temps inutile sur les rails du train ou donner de l'argent à ces gens parce que je pense que le coût de leurs services par rapport à la qualité est une rapine.

on était dans le train retour de 5h du matin, donc forcément il y avait aussi beaucoup de locaux, et très peu de touristes. Et on a été énormément choqué que les locaux ne puissent venir dans notre wagon (qui était presque vide, on était 5 passagers). Il y avait une femme enceinte et avec son bébé dans les bras et on lui a refusé de venir dans notre wagon même si nous étions plusieurs a insister pour que les gens puissent venir s'assoir mais c'est interdit par vos règles , donc de nombreuses personnes sont restées debout et assis par terre en mettant en danger leur propre santé, et sans raison. C'est un scandale, vous devriez avoir honte et faire preuve d'un minimum d'humanité. je suis réellement choquée et j'espère bien que cela va changer. en tout cas comptez sur moi pour faire remonter ce grave manque d'humanité,qui n'est pas sans m'évoquer la ségrégation.