Opinions EIX ALCUDIA HOTEL Port D'Alcúdia

Hôtel calamiteux !
Réservation avec Carrefour Voyages, arrivé sur place c’était l’horreur …

-Matelas bas de gamme
-Propreté de la chambre
-moisissure dans le frigo
-Chef de salle qui hurle sur les clients et quand on lui signale un handicap il répond qu’il peut pas s’adapter à tous les handicaps.
Se permet de vous dire que vous avez pas le droit de prendre une table de 2 personnes pour le petit dej alors que nous étions bien 2. Juste un qui était au buffet entrain de se servir. Même les clients présent étaient choqué.

Vous êtes autiste ou handicapé ? Cet hôtel est à fuir. Vous souhaitez du confort et de la propreté ? Hôtel à fuir …

Nous avons signalé l’ensemble de ces informations à Carrefour qui prend au sérieux les choses.

Nous l’avons également signalé à l’hôtel qui met tout sous le prétexte que nous sommes français et trop exigent. Il nous a été dit que la clientèle la plus importante était allemande et qu’avec eux ça se passait bien.

Bref si cet établissement a l’air agréable de l’extérieur, il en est rien de l’intérieur. C’est lamentable d’être aussi incompétent !!!

Wir haben hier Rennrad-Urlaub gemacht. Das Hotel wurde uns von unserem Fahrradpartner vorgeschlagen. Der Fahrradkeller mit Werkzeugen und Möglichkeiten der Reinigung der Räder ist super. Leider etwas eng, aber ist ok.

Die Zimmer sind leider sehr hellhörig. Wir hatten die Zimmer zur Straße hin und ohne Ohropax war an kein Schlaf zu denken. Leider geht auch erst ab Mai die Klimaanlage auf den Zimmern in Betrieb. Davor ist sie auf „Heizen“ programmiert, Heizungen gibt es nicht. Leider ist auch im Bad kein Abzug vorhanden, sodass man immer über das Zimmer lüften muss. An manchen Tagen war es sehr feucht, warm im Zimmer, da aufgrund unserer Ausflüge nicht genug Zeit zum Lüften war.
Die Zimmer benötigen insgesamt alle ein paar Sanierungen. Gummidichtungen sind veraltet und Abplatzerungen an Türen und Balkon.
Die Räume sind zweckdienlich.

Die Reinigung war auch ok. Ich hatte das Gefühl, das nur mit Chlorwasser gereinigt wird. Im Bad gab es noch Haare vom Vorgänger, der Spiegel wurde auch schon lange nicht mehr geputzt und die Toilette ist auch nicht so sauber, wie ich es bei einer täglichen Zimmerreinigung erwarte.

Das Frühstücksbuffett war top. Abwechslungsreich und große Auswahl. Das Abendbuffett war auch sehr gut.
Die Hotelbar war auch gut, nur an der Verständlichkeit muss gearbeitet werden. Man sollte immer die Karte mitnehmen und auf das Getränk zeigen (außer man spricht spanisch).

Das Hotelpersonal war immer sehr freundlich und bemüht.

Ein großer Minuspunkt ist, das man keine eigenen Getränke und Speißen auf dem Hotelgelände verzehren darf, nur auf den Zimmern. Diese sind aber für eine Gruppe zu klein. Die Möglichkeiten an Snacks sind sehr rar und überteuert.
Die Preise für Getränke wiederum angemessen.

Insgesamt ist das Hotel zweckdienlich. Wer plant, den ganzen Tag unterwegs zu sein, ist hier richtig. Wir waren außerhalb der Saison da. Dafür ist das Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung. Im Vergleich zur Hauptsaison eher weniger.

Great weeks holiday, staff are welcoming and friendly, speaking good english. Spa with sauna, steam room and hut tub adds to the holiday :) Food was lovely, good choice of healthy and not so healthy options. The location for me was perfect, Alcudia port was beautiful and a very short stroll to a lovely beach with restaurants along for a coffee :) Three Irish bars within easy walking distance, perfect.
Only slight negative was on the sound insulation of room, could hear neighbour in the shower but other than that the room was clean, tidy, good balcony to sit out on and a relaxing way to spend a week away.

El mejor lugar para quedarse. Hotel limpio, con desayuno muy completo mucha variedad . El personal fue lo que más me gustó: desde las personas en recepción, en los pasillos y en el desayuno, todos saludan u con una sonrisa. Me dejaron por mi cumpleaños en la habitación un vino. Volvería mil veces

En toda mi vida JAMÁS había estado en un hotel que cumpla todas las estrellas. El aeropuerto está a 40 min pero cerca de la ciudad esto está cerca de la playa y es hermoso. El wifi siempre funcionó. Está a 5 min caminando de una playa increíble, tiene varias piscinas, habitaciones amplias, cómodas, y sobretodo LIMPIAS. Su personal es muy amable, tiene todo lo que un adulto necesita, además, el desayuno es una locura nunca he visto un bufete tan grande y tan variado. si tienen la oportunidad de ir a Mallorca VAYAN 10/10 a este hotel es increíble por su precio y calidad insuperable. Ah! Y dato no menor, frente al hotel hay un parqueadero gratis y grande. Volvería mil veces

Everything is awesome and close to everything, the only this was that the Ac wasn’t working and not only for us, but this is understandable to save energy in (April)

We have twice stayed here as a base for cycling in Majorca. The storage for bikes is excellent, the food is perfect, and the location is great for many of the signature rides in Majorca.

Hôtel sympa, l'endroit idéal pour un couple er repos totale. Nous avons appréciés nôtre séjour. Chambre peuvent être beaucoup plus propre pour le prix, mais ça reste correcte.Nous recommandons cet endroit les yeux fermés.

Preis-Leistung absolut i.o. einzigster Punktabzug das man die Zimmer besser isolieren müsste intern. Fenster geschlossen ist von der Straße fast nix mehr zuhören aber man weiß eigentlich vorher das man an einer Straße ist ???? aber man hört alles was auf dem Gang passiert (türen,Leute die erzählen...). Das ist früh manchmal etwas nervig

Netter Ort, nah am Wasser. Zimmer etwas eng und hellhörig. Essen leider etwas eintönig.

Quería hacer mención especial al jefe de recepción que en el día de ayer estuvo atendiéndome amablemente toda la mañana hasta conseguir resolver el problema que le planteaba.

Muchas gracias.

Schönes ruhiges Hotel , tolle Verpflegung

Nice hotel, decent location

Hotel ubicado en Alcudia lejos del centro de Mallorca. En las habitaciones de la planta baja cerca al bar se escucha mucho el ruido de todas las personas bebiendo y jugando, el wifi simplemente no funciona. El desayuno bufet es variado pero siempre lo mismo. Frente al hotel hay una zona de parking público bastante amplia donde se puede aparcar

Het is al lang geleden dat we hier zijn geweest, maar we kijken er nog steeds met heel veel plezier op terug.

He ido al final de la temporada y la misma semana cerraban para todo el invierno. El personal del comedor un 10 en profesionalidad. Fue muy agradable la estancia.

Mi estadía en este hotel fue decepcionante en varios aspectos.
Lo único bueno era el aparcamiento y la ubicación, la habitación presentaba numerosos problemas. La primera habitación estaba junto al bar, lo que generaba un ruido constante e incómodo en la que varias ocaciones tuve que pedir que cerraran la puerta del bar. La calidad de la cama, el colchón y la almohada era extremadamente pobre (juzgarlo en las imágenes), llegando a tener que comprar una almohada nueva en Ikea, aunque al quejarme me dieron una de plumas pero me la quitaron a los días siguientes. Además, la falta de limpieza en la habitación fue evidente, encontraba pelos de mujer en el baño y en el suelo además de suciedad en los rincones y detrás de la puerta... tuve que solicitar jabón de manos en tres ocasiones ya que no me lo reponian. Para empeorar las cosas, la recepcionista mostró una actitud antipática y no atendió adecuadamente mis preocupaciones desde un inicio. El gym aparte de ser deficiente tiene el tamaño de una habitación o incluso menos, y la zona de spa es del tamaño de 2 habitaciones.Esta experiencia, marcada por la falta de higiene, el ruido y la actitud del personal, no cumplió con mis expectativas mínimas de confort y servicio. No recomendaría este hotel basado en mi desafortunada experiencia, sigo sin entender cómo tiene 4 estrellas, si un hostal está mejor.
La comida era de baja calidad, y las cenas cuestan 16'5€...
Los chicos de recepción son muy buenos y los de sala también...

Personnels sympathiques, petit déjeuner copieux,repas du soir cuisine correcte. dommage chambre que nous avions manque d'insonorisation , de rideau occultant ainsi qu'au niveau de la porte d'entrée. L'hôtel est bien situé près des commerces, restos, arrêt de bus de ville pas trop loin