2024
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It all started with two technicians, Jean-Paul Cromarias and Pierre Bohaud, who launched their television repair business in Beaumont in 1970: Télé Service des Dômes. Then they added the sale of TVs and household appliances... And for over 54 years, the company called TSD has remained in the family. It is run by the five Cromarias children. With services including advice, delivery, installation, repair and removal of old equipment, the company is a leader in household appliances, new and used multimedia and bedding.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on TSD SERVICE COMPRIS !
4/5
32 reviews
Value for money
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in october 2023
Accueil et service ultra pro et sympathique, le fait que ce ne soit pas une grosse chaîne est un vrai plus !! Le SAV est top.
Visited in october 2023
Service vente et après-vente excellents.
Installation au top.
Service itinérant dans les Combrailles ,loin de Clermont,j'apprécie.
Je recommande.
Installation au top.
Service itinérant dans les Combrailles ,loin de Clermont,j'apprécie.
Je recommande.
Visited in october 2023
Je ne comprends pas les avis pour ce magasin. Dès que je demande un magasin d'électroménager à mes proches ou à des pros, on me recommande TSD. Bizarrement, j'ai eu une tout autre expérience que la plupart des gens...
Je suis allé à TSD l'année dernière pour acheter un lecteur dvd. Le vendeur à qui j'ai eu affaire m'a présenté les deux seuls modèles en magasin (pas de chance pour moi), et ne m'a absolument pas conseillé, il m'a au contraire expédié de la pire des manières, et n'a pas était aimable pour un sou. Dommage, j'étais venu dans l'idée de trouver du matériel de qualité, je suis reparti avec un lecteur plutôt basique, mais qui fait le travail. Selon le même vendeur, TSD ne proposait pas d'autres lecteurs. Bien déçu par ce premier contact, je n'y suis jamais revenu.
Et pourtant, j'ai retenté ma chance fin septembre. En effet, après avoir cassé la prise de mon aspirateur (que j'ai acheté chez E. Leclerc quelques semaines après mon passage chez TSD), j'ai pensé à contacter TSD pour faire changer celle-ci. Pas bricoleur pour un sou, je n'avais pas envie de m'en occuper moi-même, et je voulais passer par un petit magasin d'électroménager, comme j'ai toujours eu l'habitude de le faire par le passé. La première question de la dame que j'ai eu au téléphone a été : "Avez-vous acheter votre aspirateur chez nous ?". Pas besoin de faire un dessin, j'ai compris tout de suite, et la dame m'a confirmé que ce n'était pas la peine que je leur emmène mon aspirateur, avant de me souhaiter une "????Très agréable journée????". Quand je me suis pointé au service après-vente de Leclerc, mon interlocuteur était tout aussi surpris que moi de cette réponse. Comme quoi, on peut toujours être déçu d'avantage.
Mon avis sur TSD ? Un personnel pas commerçant du tout et une clientèle très bien installée qui leur permet de ne pas avoir à faire d'efforts envers de potentiels nouveaux clients. La deuxième étoile est pour le lecteur dvd qui fonctionne encore, et le jour où il tombera en panne, j'espère que le vendeur chez qui j'irais sera plus avenant, car bien évidemment, je n'irais pas chez TSD.
Je suis allé à TSD l'année dernière pour acheter un lecteur dvd. Le vendeur à qui j'ai eu affaire m'a présenté les deux seuls modèles en magasin (pas de chance pour moi), et ne m'a absolument pas conseillé, il m'a au contraire expédié de la pire des manières, et n'a pas était aimable pour un sou. Dommage, j'étais venu dans l'idée de trouver du matériel de qualité, je suis reparti avec un lecteur plutôt basique, mais qui fait le travail. Selon le même vendeur, TSD ne proposait pas d'autres lecteurs. Bien déçu par ce premier contact, je n'y suis jamais revenu.
Et pourtant, j'ai retenté ma chance fin septembre. En effet, après avoir cassé la prise de mon aspirateur (que j'ai acheté chez E. Leclerc quelques semaines après mon passage chez TSD), j'ai pensé à contacter TSD pour faire changer celle-ci. Pas bricoleur pour un sou, je n'avais pas envie de m'en occuper moi-même, et je voulais passer par un petit magasin d'électroménager, comme j'ai toujours eu l'habitude de le faire par le passé. La première question de la dame que j'ai eu au téléphone a été : "Avez-vous acheter votre aspirateur chez nous ?". Pas besoin de faire un dessin, j'ai compris tout de suite, et la dame m'a confirmé que ce n'était pas la peine que je leur emmène mon aspirateur, avant de me souhaiter une "????Très agréable journée????". Quand je me suis pointé au service après-vente de Leclerc, mon interlocuteur était tout aussi surpris que moi de cette réponse. Comme quoi, on peut toujours être déçu d'avantage.
Mon avis sur TSD ? Un personnel pas commerçant du tout et une clientèle très bien installée qui leur permet de ne pas avoir à faire d'efforts envers de potentiels nouveaux clients. La deuxième étoile est pour le lecteur dvd qui fonctionne encore, et le jour où il tombera en panne, j'espère que le vendeur chez qui j'irais sera plus avenant, car bien évidemment, je n'irais pas chez TSD.
TSD SERVICE COMPRIS !
Manager
10/18/2023 at 16:59
Bonjour Mr Mat,
Votre expérience dans notre magasin n’a pas été satisfaisante et j’en suis désolé. Si vos proches et d’autres vous recommandent notre magasin c’est qu’il y a probablement de très bonnes raisons.
Concernant votre problème d’aspirateur, je vous confirme que nous avons un service après-vente qui comme son nom l’indique intervient sur les produits que nous avons vendus et et je trouve curieux d’acheter un aspirateur chez Leclerc et de solliciter TSD dès qu’il y a un problème, surtout après votre 1ére expérience.
On ne peut pas plaire à tout le monde c’est certain et un loupé peut arriver, mais les nombreux excellents avis nous confortent sur notre stratégie de service.
Bien cordialement.
Thierry Cromarias
Votre expérience dans notre magasin n’a pas été satisfaisante et j’en suis désolé. Si vos proches et d’autres vous recommandent notre magasin c’est qu’il y a probablement de très bonnes raisons.
Concernant votre problème d’aspirateur, je vous confirme que nous avons un service après-vente qui comme son nom l’indique intervient sur les produits que nous avons vendus et et je trouve curieux d’acheter un aspirateur chez Leclerc et de solliciter TSD dès qu’il y a un problème, surtout après votre 1ére expérience.
On ne peut pas plaire à tout le monde c’est certain et un loupé peut arriver, mais les nombreux excellents avis nous confortent sur notre stratégie de service.
Bien cordialement.
Thierry Cromarias
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Visited in october 2023
A la recherche d'une machine à laver pour une famille de réfugiées Ukrainiennes, j'ai contacté TSD qui m' a immédiatement donné gratuitement une machine. Merci à Eric et Thierry pour leur générosité et leur gentillesse spontanée.
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Très suspect ce commentaire.
Il est infondé et diffamatoire.
Vous ne semblez pas bien connaître l’entreprise….c’est dommage ( ou pas ).
A bon entendeur….
Thierry Cromarias