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On n'a pas trop le choix si on veut dormir sur le volcan, vu qu'il n'y a pas de concurrence, et ils le savent bien. En période de Covid, comme dans quasiment tous les gîtes, nous sommes obligés de prendre l'hébergement + le dîner + le petit déjeuner obligatoirement. La chambre pour quatre n'était pas trop mal, avec des matelas très confortables, mais le poele était très compliqué à mettre en marche! Pas d'eau chaude dans les douches lors de notre passage. Le dîner était correct, en revanche le petit déjeuner était très moyen.
Bonjour,
Mon conjoint et moi-même nous sommes rendus sur l’île de la Réunion en avril 2018.
Nous avons adressé à l’établissement préalablement à notre séjour un chèque de 61,60 € valant réservation.
Nous avons ensuite annulé notre réservation par téléphone. La personne que nous avons eue au téléphone nous a confirmé l’annulation de notre séjour et annoncé que notre chèque serait déchiré, évoquant notamment la facilité de ré attribuer notre réservation à de nouveaux occupants.
En mai 2019, soit plus d’un an après notre séjour, notre chèque a été présenté et encaissé par l’établissement le Gîte du Volcan.
Notre banque a fait valoir la « péremption » du chèque pour le faire annuler.
Si le chèque n’avait pas été périmé, nous n’aurions certainement pas eu de recours pour nous retourner contre un malhonnête établissement.
Pensiez vous que nous ne serions pas regardants et que vous pourriez nous escroquer?
Gite situé dans un cadre exceptionnel. Des vues à couper le souffle, surtout de la salle de restaurant. Seul bémol, les dortoirs de 4 dans 4 m2 . Il faut vraiment être mince pour y accéder, alors que le salon est très grand. Le soir il fait froid, mais très appréciable le chauffage qui se met en route automatiquement à 18 heures. Repas plus que correct pour un endroit aussi difficile d'accès.
Le site est parfait, l'hébergement nickel: les dortoir sont regroupés en maisons avec un salon très convivial, un chauffage au granulé de bois bien apprécié pour sécher nos vêtements ( il pleut souvent en fin de journée) De l' eau chaude à la douche .
le repas copieux et délicieux avec 2 entrées, un choix de caris, dessert, punch et rhum arrangé... La Réunion quoi ! Mi Aime, Mi retourn'
Personnel très désagréable ! certains devraient changer de métier probablement.
Mais hormis cela, la situation géographique est top pour atteindre le volcan, c'est propre, entretenu, les espaces communs et les dortoirs sont tout à fait convenables.
Logement en dortoir de 16 personnes.... ! Ça fait un peu colonie de vacances, un peu dur quand il y a des ronfleurs mais il faut dire qu'il est idéalement placé à 800m du point de vue de Bellecombe et à quelques dizaines de minutes de marche de l'enclos du cratère. L'eau chaude est rationnée car chauffée à l'énergie solaire et les repas bons mais sans plus. C'est quand même pas mal d'y aller pour y voir le lever de soleil depuis l'enclos (départ à 6h15)...
A fuir
Personnel désagréable, peu communicatif.
un bungalow loué pour 3, mais il s'est avéré que c'était pour 2 personnes. Un 3ième matelas existé dans le bungalow. mais ils ont refusé prétextant un risque pour la sécurité même en leur proposant un complément du prix déjà payé pour ce bungalow isolé à 100 mètres du bâtiment d'accueil et restaurant
Réponse: si vous n'êtes pas content vous pouvez partir. Nous l'avons pris au mot.
Nous partîmes, une heure après en oubliant le sac à dos contenant mes affaires personnelles.J'ai téléphoné pour les informer.
Comme par hasard le sac personne ne l'a vu.
J'ai porté plainte à la gendarmerie.
Leur chance, c'est d'être le seul établissement dans ce site. Ils en profitent.
Simple dormitory. Meal correct and heavy. Simple but pleasant service. Ideally located to visit the Volcano. Good atmosphere hiker making for the basic setting of the place.
Reception and poor service, food not... the only view worth the stay. It is best to stay in a lower cottage in the plain des cafres, where people are very pleased to welcome you.
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GÎTE DU VOLCAN
Go there and contact
Route Forestière du Volcan,97439Piton De La Fournaise,Réunion
Mon conjoint et moi-même nous sommes rendus sur l’île de la Réunion en avril 2018.
Nous avons adressé à l’établissement préalablement à notre séjour un chèque de 61,60 € valant réservation.
Nous avons ensuite annulé notre réservation par téléphone. La personne que nous avons eue au téléphone nous a confirmé l’annulation de notre séjour et annoncé que notre chèque serait déchiré, évoquant notamment la facilité de ré attribuer notre réservation à de nouveaux occupants.
En mai 2019, soit plus d’un an après notre séjour, notre chèque a été présenté et encaissé par l’établissement le Gîte du Volcan.
Notre banque a fait valoir la « péremption » du chèque pour le faire annuler.
Si le chèque n’avait pas été périmé, nous n’aurions certainement pas eu de recours pour nous retourner contre un malhonnête établissement.
Pensiez vous que nous ne serions pas regardants et que vous pourriez nous escroquer?
le repas copieux et délicieux avec 2 entrées, un choix de caris, dessert, punch et rhum arrangé... La Réunion quoi ! Mi Aime, Mi retourn'
Mais hormis cela, la situation géographique est top pour atteindre le volcan, c'est propre, entretenu, les espaces communs et les dortoirs sont tout à fait convenables.
Personnel désagréable, peu communicatif.
un bungalow loué pour 3, mais il s'est avéré que c'était pour 2 personnes. Un 3ième matelas existé dans le bungalow. mais ils ont refusé prétextant un risque pour la sécurité même en leur proposant un complément du prix déjà payé pour ce bungalow isolé à 100 mètres du bâtiment d'accueil et restaurant
Réponse: si vous n'êtes pas content vous pouvez partir. Nous l'avons pris au mot.
Nous partîmes, une heure après en oubliant le sac à dos contenant mes affaires personnelles.J'ai téléphoné pour les informer.
Comme par hasard le sac personne ne l'a vu.
J'ai porté plainte à la gendarmerie.
Leur chance, c'est d'être le seul établissement dans ce site. Ils en profitent.