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PARC ÉCUREUIL

Tree Climbing
4.3/5
28 review
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Carte de l'emplacement de l'établissement
Route de Chazeron, 63140Châtel-Guyon, France
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2024
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2024

With 13 tree-climbing courses, young and old alike have a great time! Properly harnessed and guided by a team of pros, everyone learns to overcome obstacles and scamper from tree to tree... like a squirrel! There are several levels for beginners and for the more adventurous. The park also offers geocaching, a modern-day treasure hunt, as well as the Experience Game®, a kind ofescape game in the heart of nature, armed with a tablet. For an effortless ride, take advantage of the electric scooters.

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Members' reviews on PARC ÉCUREUIL

4.3/5
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Visited in august 2024
De beaux parcours dans la foret. Les grands comme les petits ont bien aimé.
Visited in november 2023
Super endroit dans la forêt avec des parcours très intéressant pour les grands et les petits et un personnel très sympa. Toujours super
Visited in november 2023
Juste une visite par curiosité. Mais pas d'activités.
Visited in november 2023
Super expérience en famille dans cette grande cabane à 9 m de haut. Difficile de trouver le sommeil, ça grince un peu mais quel spectacle pour le bon petit déjeuner au sommet des arbres
Visited in november 2023
J’ai payé une prestation pour dormir dans une cabane perchée. Un personnel m’a appelé pour me dire qu’ils annulaient ma nuit pour mauvaise condition météorologique en me certifiant qu’ils me donneraient un bon pour pouvoir profiter de la prestation plus tard en 2024.
- Personnel nonchalant, agacé malhonnête n’hésitant pas à mentir et hautain au téléphone sous prétexte que je demandais des précisions sur les conditions de cette annulation.
- aucun mail ou preuve d’annulation pour cause météo ne m’a été envoyée à ce jour, un simple appel téléphonique !!
- aucun avoir ou bon pour l’année 2024 également reçu à ce jour alors qu’au téléphone ce dernier m’a certifié qu’ils me l’enverraient dans la foulée.
Je suis surpris du manque de professionnalisme et commence à rassembler les documents nécessaires pour une éventuelle plainte d’escroquerie.
Je déconseille fortement !
PARC ÉCUREUIL
PARC ÉCUREUIL Manager
11/02/2023 at 10:27
Bonjour Monsieur,
Comme stipulé dans nos conditions générales de ventes transmises par mail lors de votre réservation, nous nous réservons le droit d'annuler la prestation pour des raisons météorologiques. La tempête annoncée Ciaran et les fortes rafales de vent nous ont donc contraint de vous contacter pour reporter votre nuitée prévue dans notre cabane perchée à 9m du sol pour des raisons de sécurité. Nous vous avons proposé soit de vous reloger dans un établissement à prestation égale ou un avoir valable 1an pour bénéficier ultérieurement de votre nuitée.
Nous privilégions le contact direct avec nos clients lorsque ce type de désagrément se produit afin de convenir de la meilleure solution qu'une simple communication via un mail.
Vous avez reçu votre avoir en date du 2 novembre au lieu du 1er novembre, ce dernier étant un jour férié.
Libre à vous de faire les démarches que vous souhaitez ;-) !!
Très cordialement
Sébastien PONS, propriétaire du Parc
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