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Opinions LE SUFFREN Clermont-Ferrand
Members' reviews on LE SUFFREN
3.3/5
26 reviews
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in january 2024
Dès l'arrivée rien ne va.
Le serveur se moque de moi parce que je n'ai pas su ouvrir la porte.
Il faut presque attendre qu'on lui parle pour qu'il nous parle en retour.
On s'installe pour boire un verre et au bout de 5min il nous demande ce qu'on veut sans même nous avoir présenté la carte.
La prise de commande est froide et expéditive. Il était complètement désintéressé.
Cerise sur le gâteau, j'entends la barmaid dire sans aucune discrétion "c'est quoi le so litchi" (Le cocktail que j'ai demandé)
Nous avons pris un verre en attendant d'autres personnes pour diner. Nous avions déjà eu assez de complications avec les boissons, nous ne se sommes pas restés une minute de plus là bas
Le serveur se moque de moi parce que je n'ai pas su ouvrir la porte.
Il faut presque attendre qu'on lui parle pour qu'il nous parle en retour.
On s'installe pour boire un verre et au bout de 5min il nous demande ce qu'on veut sans même nous avoir présenté la carte.
La prise de commande est froide et expéditive. Il était complètement désintéressé.
Cerise sur le gâteau, j'entends la barmaid dire sans aucune discrétion "c'est quoi le so litchi" (Le cocktail que j'ai demandé)
Nous avons pris un verre en attendant d'autres personnes pour diner. Nous avions déjà eu assez de complications avec les boissons, nous ne se sommes pas restés une minute de plus là bas
LE SUFFREN
Manager
01/04/2024 at 13:39
Monsieur,
Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ai pas convenu et vous prions de nous excuser.
Tout ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos valeurs.
David-responsable manager
Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ai pas convenu et vous prions de nous excuser.
Tout ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos valeurs.
David-responsable manager
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Visited in december 2023
Serveur pas agréable pour deux sous. Café hors de prix. L’état des toilettes laisse vraiment à désirer
LE SUFFREN
Manager
01/01/2024 at 17:56
Bonjour
Nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire. Le café est à 1,90€.
Cordialement
David - responsable manager
Nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire. Le café est à 1,90€.
Cordialement
David - responsable manager
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Visited in december 2023
Accueil froid et serveurs odieux!
« Arrêtez les, ils veulent boire un verre! »
En fait, nous avions trouvé deux tables et nous aurions pu nous asseoir à 4…mais il n’y avait que trois chaises. Réponse: « et bien il il n’y en aura un qui va rester debout ».
Il aurait été mieux de dire, « nous ne pouvons pas vous accueillir » avec un peu de bienveillance ,
C’est incroyable de trouver un aussi mauvais accueil!
Le site est assez sympathique, mais pas le personnel, j’attend la réponse du chef de rang, je le remercie par avance.
« Arrêtez les, ils veulent boire un verre! »
En fait, nous avions trouvé deux tables et nous aurions pu nous asseoir à 4…mais il n’y avait que trois chaises. Réponse: « et bien il il n’y en aura un qui va rester debout ».
Il aurait été mieux de dire, « nous ne pouvons pas vous accueillir » avec un peu de bienveillance ,
C’est incroyable de trouver un aussi mauvais accueil!
Le site est assez sympathique, mais pas le personnel, j’attend la réponse du chef de rang, je le remercie par avance.
LE SUFFREN
Manager
12/29/2023 at 15:27
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le désagrément subi. Il s'agit d'un peu d'humour et en aucun cas l'intention d'être odieux avec vous.
Cordialement
David - responsable manager
Veuillez nous excuser pour le désagrément subi. Il s'agit d'un peu d'humour et en aucun cas l'intention d'être odieux avec vous.
Cordialement
David - responsable manager
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Visited in december 2023
Repas servi froid,le serveur nous dit refaire les assiettes…et nous offrir les cafés pour le désagrément…finalement assiettes réchauffées au micro-ondes et café facturé…
Pas terrible,cuisine vite faite pas très bonne.
À éviter.
Pas terrible,cuisine vite faite pas très bonne.
À éviter.
LE SUFFREN
Manager
12/29/2023 at 15:24
Bonjour Eric,
Veuillez nous excuser pour le désagrément et sommes navrés.
Nous espérons toutefois vous revoir.
David - responsable manager
Veuillez nous excuser pour le désagrément et sommes navrés.
Nous espérons toutefois vous revoir.
David - responsable manager
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Visited in december 2023
Nous avons était servie par un monsieur avec une boucle d’oreille, non chaland irrespectueux et en plus de sa complètement perdu on se demande si il connaît son travail.
LE SUFFREN
Manager
12/20/2023 at 13:40
Bonjour Mathilde,
Nous sommes navrés de savoir que votre expérience parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez nous en excuser
David - responsable manager
Nous sommes navrés de savoir que votre expérience parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez nous en excuser
David - responsable manager
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Visited in december 2023
Situation, service et cuisine très bien.
LE SUFFREN
Manager
12/20/2023 at 13:39
Merci Sandra, ravis de vous avoir accueilli
A très vite
David - responsable manager
A très vite
David - responsable manager
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Visited in december 2023
Très bien je recommande super accueil plat de qualité tarif attractif Bravo
LE SUFFREN
Manager
12/20/2023 at 13:38
Merci Beaucoup Florent et merci pour votre commentaire.
A très vite
David - responsable manager
A très vite
David - responsable manager
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Visited in december 2023
Repas copieux, service rapide, bon rapport qualité prix, je recommande
LE SUFFREN
Manager
12/14/2023 at 09:53
Bonjour Chloé,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment parmi nous.
Merci pour votre recommandation du burger, vous avez raison c'est délicieux :)
A très vite
David - responsable manager
Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment parmi nous.
Merci pour votre recommandation du burger, vous avez raison c'est délicieux :)
A très vite
David - responsable manager
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Visited in december 2023
Un Bar très sympathique bonne ambiance
LE SUFFREN
Manager
12/14/2023 at 09:52
Bonjour Kazim
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Hâte de vous revoir.
David-responsable manager
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Hâte de vous revoir.
David-responsable manager
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Visited in december 2023
Accueil déplorable nous avons réservé une table et une fois arrivé nous avons été refusé HONTE
LE SUFFREN
Manager
12/04/2023 at 13:38
Bonjour,
Nous sommes très surpris de votre commentaire et étonnés que l'on ait pu vous refuser.
Avec toutes nos excuses.
David -responsable manager
Nous sommes très surpris de votre commentaire et étonnés que l'on ait pu vous refuser.
Avec toutes nos excuses.
David -responsable manager
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Visited in december 2023
Cuisine très bonne, ambiance un peu bruyante.
LE SUFFREN
Manager
12/04/2023 at 13:28
Bonjour Brigitte.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et vous remercions.
Au plaisir.
David-responsable manager
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et vous remercions.
Au plaisir.
David-responsable manager
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Visited in november 2023
Très bon accueil, personnel charmant et cuisine soignée.
Bons produits et très bien cuisinés.
Un peu à l'étroit au niveau des tables.
Bons produits et très bien cuisinés.
Un peu à l'étroit au niveau des tables.
LE SUFFREN
Manager
12/01/2023 at 08:58
Chère Ghislaine,
Merci pour votre commentaire si positif. Nous ne manquerons pas de faire un retour à l'ensemble de l'équipe sui sera ravie.
Au plaisir de vous revoir.
David-responsable manager
Merci pour votre commentaire si positif. Nous ne manquerons pas de faire un retour à l'ensemble de l'équipe sui sera ravie.
Au plaisir de vous revoir.
David-responsable manager
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Visited in november 2023
Accueil et personnel déplorable, cadre malfaisant.
Première fois depuis quelques années mais dernière fois c'est certain.
Je ne recommande pas cet établissement, William, il est tant d'agir ..
Première fois depuis quelques années mais dernière fois c'est certain.
Je ne recommande pas cet établissement, William, il est tant d'agir ..
LE SUFFREN
Manager
11/27/2023 at 17:14
Monsieur,
Nous restons surpris des termes assez forts employés : déplorable, malfaisant...
Nous vous laissons le soin de venir voir William afin de lui indiquer vos mécontentements non expliqués dans votre commentaire.
Cordialement
David - responsable manager
Nous restons surpris des termes assez forts employés : déplorable, malfaisant...
Nous vous laissons le soin de venir voir William afin de lui indiquer vos mécontentements non expliqués dans votre commentaire.
Cordialement
David - responsable manager
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Visited in november 2023
Accueil déplorable, toilettes dégueulasses sans papier...ça encore, c'est pas si rare. Par contre du jamais vu : une majoration de 1.20€ sur les boissons chaudes ! Du délire. Et pour argument : "Nous sommes les seuls à servir des boissons chaudes place de Jaude". Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce taudis d'arnaqueurs.
LE SUFFREN
Manager
11/27/2023 at 17:16
Nous tenons compte de vos remarques.
Cordialement
David - responsable manager
Cordialement
David - responsable manager
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Visited in september 2022
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
convivialle
repas de midi entre deux rendez vous menu du jour copieux très bon et personnel très sympa
Visited in january 2020
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Super
Bonjour . Votre brasserie est super , je recommande . Excellente soirée .
Visited in june 2019
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Brasserie très bien placée sur la place de jaude.
Parfait pour prendre un verre ou manger entre amis. Cuisine correct.
Parfait pour prendre un verre ou manger entre amis. Cuisine correct.
Visited in august 2019
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
bien
sympa pour boire un verre en ville ou même déjeuner. terrasse très agréable et personnel serviable.
Visited in july 2019
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Un verre en terrasse entre amis
Une terrasse en plein centre’ de Clermont mais en partie le long d´une route. Service efficace et sympathique. Repas type snack/brasserie bons mais sans plus.
Visited in march 2018
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Endroit sympathique pour boire un verre dans un endroit agréable. Service de qualité et ambiance sympathique !
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Visited in september 2017
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Une brasserie bien placée (sur Jaude) et pratique, ouvert le dimanche pour prendre un goûter ou un repas... Toujours rempli. Cuisine très correcte !
Visited in december 2016
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Une très grande disponibilité. Un service rapide. Un intérieur plutôt chaleureuxs. Une carte très complète dans laquelle chacun trouvera son compte. Bon choix de bières également.
Visited in february 2017
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
très bel endroit bien placé (place de jaude)
on s'y arrête pour boire un café, une bonne bière
c'est aussi une très bonne brasserie : salades très gourmandes et vraiment copieuses (terre/ magret de canard et foie gras; mer/crevette et noix de pétoncles)
on s'y arrête pour boire un café, une bonne bière
c'est aussi une très bonne brasserie : salades très gourmandes et vraiment copieuses (terre/ magret de canard et foie gras; mer/crevette et noix de pétoncles)
Visited in february 2017
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
L'endroit est très joli, les produits sont bons. Mais le service déplorable. Le serveur nous a pris en grippe car nous n'avions commandé (pour commencer) qu'une planche avec une bouteille de vin. Lorsqu'il nous a apporté la planche qui devait être mixte, il n'y avait que la charcuterie (sans pain d'ailleurs !). Nous lui avons gentiment demandé pourquoi il n'y avait pas le fromage indiqué sur la carte, il est parti énervé, et revenu un moment après avec 3 bouts de fromage indiquant qu'exceptionnellement il n'allait pas nous les compter en supplément (il y avait eu une erreur informatique, semble-t-il, sur sa caisse au moment d'enregistrer notre commande, ce dont nous n'étions pas responsables !!). Il n'est plus revenu nous voir de tout le repas, ni pour nous apporter d'autre pain, ni de l'eau, ni pour savoir si nous voulions commander autre chose. Il a affiché un mépris flagrant à notre égard alors qu'il semblait être agréable avec d'autres tables.
Visited in june 2016
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Emplacement idéal face à la place de Jaude pour faire une pause entre 2 magasins ou pour un rendez-vous d'affaires.
LE SUFFREN
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Mille mercis pour votre retour.
Au plaisir de vous revoir.
David-responsable manager