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Opinions POLYPODE Clermont-Ferrand

Members' reviews on POLYPODE

4.5/5
39 reviews
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Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in february 2023
Bonjour j ai été extrêmement choquée par l accueil ( enfin si on peut qualifier cela d accueil) que j ai reçue dans cet établissement. Pour information il est absolument nécessaire de donner une empreinte de carte bancaire lorsque vous voulez réserver. Ce qui peut paraitre discutable surtout pour un déjeuner maïs bon. J ai dû faire une mauvaise manipulation et lors de mon arrivée j ai eu la désagréable surprise de voir que ma réservation n avait pas été validée. Le serveur au lieu d être compréhensif et éventuellement d être constructif et professionnel m a littéralement prise pour une menteuse en remettant en doute ma réservation. Le ton était méprisant et très irrespectueux. Il a fallut que j insiste pour parler au responsable qui par chance se rappeler m avoir eu au téléphone. Néanmoins aucune proposition pour essayer de trouver une solution n a été proposée. Dommage que ce restaurant qui se veut qualitatif sur les aliments ne se donne pas la même exigence concernant son relationnel.
POLYPODE
POLYPODE Manager
02/24/2023 at 18:16
Bonjour madame,
Je vais reprendre point par point votre superbe commentaire.
1er point, L'emprunte bancaire est certes discutable, en revanche dans notre établissement, c'est comme ça que les réservations se font.
La prochaine fois déposez votre emprunte et il n’y aura pas de souci ????
2sd point, l'amabilité du serveur qui a vos yeux n'est pas digne de notre restaurant...
Pourquoi ne pas avoir écrit toute l'histoire et pas juste ce qui vous arrange ?
Pour terminer, merci quand même d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire si constructif et sûrement si important à vos yeux.
Il fallait faire mal et vous vous en êtes donné à cœur joie. 1er commentaire Google ????
Très cordialement.
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Visited in february 2023
On nous avait vanté ce lieu.. cuisine correcte certes.. mais le service et l accueil sont vraiment à revoir... nous étions invités et tant mieux sinon nous nous serions levés et partis... c est navrant pour le chef qui dans sa cuisine se donne du mal... mais le service aux limites de la correction nous a gâché le plaisir.
Réponse au propriétaire
Désolée mais quand je lis vos réponses aux clients pas contents... votre réponse à l image du service que l on a eu. Manque de courtoisie et de politesse de correction.. une chose certaine aucune remise en question.... ensuite il n y a pas d anonymat vous avez mon nom et prénom... il faut accepter les bons comme les mauvais avis... et à lire les mauvais revoyez votre service...il y a une vraie recurrence à ce sujet.. dommage les plats étaient bons
POLYPODE
POLYPODE Manager
02/22/2023 at 19:00
Heureusement que vous avez internet et votre écran de téléphone ou d’ordinateur pour pouvoir dénigrer notre travail sans aucun fondement et surtout sans même savoir quand es ce que vous êtes venue.
C’est grâce à des gens comme vous chère Ella que notre métier est si simple !
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement.

Je réitère mes dires c’est grâce à des gens comme vous que notre métier est si simple . Manque de courtoisie et de politesse . Rire !
Venez nous donner des cours de salle cher Ella nous sommes tout ouï.

Très cordialement
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Visited in february 2023
Je rajoute suite à la reponse du charmant propriétaire.. que nous avons tous interet à laisser 5 etoiles faute de se faire vilipender...
Je n ai éte ni grossière ni incorrecte juste j ai laissé mon ressenti.
En revanche votre reponse.est assez agressive sans faire top chef 2023 j ai le sentiment de pouvoir émettre un avis sur une prestation payée et non satisfaisante.
Nb et on a signalé notre mécontentement au serveur aprés voyez avec votre personnel...

Amateurs mon compagnon et moi meme de bonnes tables et lieux conviviaux voilà tout l opposé. Nous sommes de vrais épicuriens et aimons découvrir de jolies tables ou saveurs et service sont au diapason.. on a vécu le contraire
POLYPODE
POLYPODE Manager
02/22/2023 at 19:04
Rire !
Et comme par hasard, quand on vous a demandé si tout c’était bien passé, vous avez sûrement répondu Oui avec un grand sourire . Pour au final vous précipiter sur votre téléphone portable ou ordinateur pour dénigrer notre travail.
Et surtout n’hésitez pas à venir nous donner des leçons madame Pigaglio, nous sommes impatients d’apprendre à vos côté, car vous êtes sûrement une top chef 2023 .

Non non , il est pas nécessaire de laisser 5 étoiles, il est juste nécessaire d’être honnête et franc la prochaine fois quand nous vous demanderons si ça a était ????. Je ne vous vilipende pas cher madame je vous donne ma vision de la chose .
Vous avez signalé votre mécontentement au serveur ? Rire, vous êtes en plus de mauvaise foie …

Merci pour votre Commentaire si constructif et si pertinent.
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Visited in february 2023
Nous avons dîné ce soir dans ce restaurant, mes parents et moi. Une expérience culinaire remarquable ! Chaque plat était raffiné et original. Je recommande !
POLYPODE
POLYPODE Manager
02/25/2023 at 10:30
Merci pour votre commentaire. A très bientôt
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Visited in february 2023
Nous nous sommes régalés du début à la fin ! Plats fins et gourmands avec pas mal de produits locaux et touches végétales originales, cuisson des poissons et viandes au top, très belle carte de vins, desserts rafraîchissants parfaits en fin de repas et personnel ma foi fort sympathique, bravo et merci pour ce voyage culinaire !
POLYPODE
POLYPODE Manager
02/22/2023 at 22:25
Merci pour ces éloges. à bientôt
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Visited in february 2023
Excellente adresse gastronomique sur Clermont
POLYPODE
POLYPODE Manager
02/22/2023 at 22:26
Merci monsieur Amziane .
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fute_189600
Visited in january 2020
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Incroyable !
Super surprise, un restaurant à ne pas rater qui se fait connaître par le bouche à oreille. Ne pas hésiter à réserver
Sergiosa
Visited in january 2020
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Convivial
Accueil sympathique, très bon poisson avec des goûts subtil...
Visited in august 2019
Bon moment! Délicieuse cuisine et service sympathique.

POLYPODE

Closed - Open to 19h30

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Carte de l'emplacement de l'établissement
6, place du Changil, 63000Clermont-Ferrand, France
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Tuesday
12:00 - 15:00
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12:00 - 15:00 and 19:30 - 21:00
Thursday
12:00 - 15:00 and 19:30 - 21:00
Friday
12:00 - 15:00 and 19:30 - 21:00
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