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MERCURE CENTRE JAUDE

Hotel €€€
4.7/5
31 review
Open - 24h/24, 7j/7 Opening hours

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1 Avenue Julien, 63000Clermont-Ferrand, France
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2024
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2024

Accommodation offering a magnificent panoramic view of the city.

Housed in the same building as the Jaude 2 shopping center, the hotel offers a superb view of the Place de Jaude and the old town. Visits, shopping, cultural or sports outings, restaurants... everything is easily accessible on foot. In the evening, the panoramic view from the bar-lounge embraces the volcanic colored lights of the square. After a good night's sleep in one of the spacious rooms, start the day with a gourmet breakfast, composed of fresh, local and diversified products. The staff, discreet and efficient, welcomes you with a smile.

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Members' reviews on MERCURE CENTRE JAUDE

4.7/5
31 reviews
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in december 2023
Pour 4 étoiles on attendait mieux. Moquette sale, salle de bain sale, la douchette couverte de champignon, minuscule et qui jete de l’eau partout, ça pas donné envie de l’utiliser, pourtant en réservant un 4* on voudrait bien être confortable dès l’arrivée. Le canapé lit pour les enfants est peu confortable, vraiment limite. Petit déjeuner copieux. Chambre 303
MERCURE CENTRE JAUDE
MERCURE CENTRE JAUDE Manager
01/02/2024 at 20:50
Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes désolés et étonnés de lire votre retour concernant la propreté de la Junior Suite Famille que vous avez occupée, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Soyez assurée que nous n'avons pas manqué de faire suivre votre commentaire au service mis en cause afin que les mesures nécessaires soient mises en œuvre pour améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous présentons nos meilleures vœux.

Bien cordialement,

Murielle
Chargée relation client
Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
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Visited in december 2023
Pour la quatrième fois nous avons eu le plaisir de séjourner au Mercure Jaude de Clermont-Ferrand. Nous avons apprécié une fois de plus le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe. Le surclassement a toujours été possible et de charmantes attentions pour l'anniversaire de madame. Nous recommandons vivement et y retournerons avec plaisir.
MERCURE CENTRE JAUDE
MERCURE CENTRE JAUDE Manager
06/20/2022 at 09:36
Monsieur,

Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que Madame ait passé un bon anniversaire avec nous !

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

Cordialement,

Murielle
Chargée relation client
Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
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Visited in december 2023
Très bien situé et le prix n'est pas mauvais sauf quand il y a des événements spéciaux. J'ai convaincu mes collègues de séjourner au Mercure en raison de l'emplacement, de la proximité de la plupart des restaurants et de l'excellence du personnel.
Ian
Ian
Visited in december 2023
Comme toujours, lit confortable dans une chambre impeccable. Bon service de repas au bar.
Visited in december 2023
Très bon établissement, très bien tenu.
MERCURE CENTRE JAUDE
MERCURE CENTRE JAUDE Manager
12/25/2023 at 21:04
Monsieur,

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service irréprochable et que vous ayez trouvé notre hôtel très bien tenu. Notre équipe travaille sans relâche pour offrir une expérience mémorable à nos clients, et votre reconnaissance est très appréciée.

Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.

Bien cordialement,

Murielle
Chargée relation client
Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
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