GLADIOLA ADVENTURE

We spent 5 days in Safari with Gladiola. We hired two cars with Omari as a guide/driver and Matola as a cook.
We could organise our customised journey with a "camping" formula.

At the very start up, it was a little bit desorganised with the payement of left-over that had to be paid, at the latest notice, all in cash.

We were 2 families with six kids and all camping gears were OK.

Our guide,Omari, was great , dynamic and very helpful.
He made everything to feel us confortable and share his knowledge of wildlife.
He even teached us the national local song (Hakuna matata) in choir.
Matola was a great cook, always ready at time, and preparing us good food always in sufficience.

Cars were old but all in order and with all the things needed for that kind of trip.

In conclusion,we recommend Gladiola for people who want a flexible formula that can fit their budget.

Il est incroyable de decouvrir des "voyageurs " qui sont allées dans un pays aussi merveilleux que la Tanzanie, seulement pour traquer leur guide et prendre des photos avec le but de le faire virer et de ruiner son entreprise! Wow. Par hazard, nous avons rencontré ce guide "George" à l’entree de Ngorongoro. Il s'est approché de nous pour nous saluer lorsqu'il a reconnu notre voiture. Gratuit il nous a donné de bons conseils sur les itinéraires et il nous a enseigner où aller pour trouver des animaux. Il nous a offert beaucoup d'informations même si on n'était pas ses clients. Si les précédents commentateurs ont passé un mauvais moment avec George, c'est peut-être plus une réflexion sur eux-mêmes et leurs attentes mal placées.

En ce qui concerne Gladiola Adventures, selon nous ils représentent une valeur incroyable par rapport aux autres circuits tout compris, où le guide est serviteur et l’essence est incluse. Bravo Gladiola, on a passé un séjour incroyable à une fraction du prix avec vous. Merci pour votre chaleureuse hospitalité tanzanienne, et pour votre volonté d'apporter un service de qualité et d'écoute aux clients dès le début du processus. Vous avez été formidables !

Points positifs:
-Bon contact initialement avec le patron, Didas Dismas, qui a su organiser un périple tel que nous le souhaitions
-Réponse rapide aux emails
-De magnifiques endroits visités
-De magnifiques animaux photographiés
-Capacités à trouver des solutions assez rapidement pour réparer le véhicule quand cela a été nécessaire
-Nous avons dû décaler notre voyage de 3 mois pour des raisons familiales et cela s’est fait sans aucun soucis

Points négatifs:
-Lors des échanges de mails préalables au voyage il y avait des erreurs dans les calculs, en excès évidemment.
-Monsieur Didas nous a encouragé à prendre un chauffeur guide pour notre voyage alors que nous pensions le faire en self drive. Nous le regrettons fortement !!!
-Nous avons dû nourrir le dit chauffeur guide pendant tout notre voyage, quasiment sans jamais un merci, sans jamais une aide à la préparation ni à la vaisselle !
-Jamais d'aide pour charger ou décharger les bagages, ni pour monter ou démonter la tente, sauf le premier jour
-Notre guide George est très impoli et non intéressé par son travail ni par ses clients. Il a passé 9 jours sur son téléphone à appeler ou à recevoir et envoyer des messages (dans la voiture, devant les animaux, au volant, pendant les repas, dans sa tente la nuit…).
-Le même George est un très mauvais ambassadeur de son pays, de la protection de la nature et de la conservation des espèces animales. Il est sorti de la voiture à deux reprises dans des parcs nationaux pour ramasser une tortue et faire des photos avec elle. Lorsque nous avons vu un rhinocéros dans le serengeti il a dit que c’était l’animal le plus cher. « Si on en détient un on peut être très riche grâce à sa corne ». Nous étions outrés par ses propos !!! Suite des informations erronées : « il y a peu de rhino en tanzanie car l’Afrique du Sud les prend ». C’est absolument faux ! Et enfin la cerise sur le gâteau lorsque nous avons vu un python dans le parc de Tarangire : « si on le ramasse on peut le revendre 400$ ». Là encore des propos catastrophiques !!
-Jamais cette personne ne s’est intéressé à nous, nos vies, nos métiers. Dramatique.
-Le véhicule que nous avions est mal entretenu, non révisé. Il faisait du bruit dès que nous sommes montés dedans et cela a ensuite demandé 2 arrêts au garage qui ont évidemment entamé notre temps dans les parcs nationaux. Ensuite une fuite moteur à encore demandé un arrêt, même si le tout a été réparé en moins de deux heures. Aucun outil dans la voiture en dehors d'une clé et d'un crique.
-Nous avons eu droit à une demande d’argent (pour le cratère du Ngonrogoro à 300$ par personne) alors que nous avions déjà tout réglé auparavant. Heureusement que j’avais tout imprimé ce qui a fait que la discussion s’est vite arrêtée.
-Nous avons également dû payer les pleins d’essence.

En résumé, compagnie à éviter à mon sens de par le manque d’éthique du chauffeur guide que nous avons eu.

Nous avons loué deux véhicules chez Gladiola. Nous les recommandons à 100%. Après avoir comparé plusieurs agences de location à Arusha, nous avons choisi Gladiola car leurs tarifs étaient très compétitifs et qu’ils étaient les plus réactifs. Nous ne regrettons pas notre choix. Le véhicules étaient en bon état, ils ont toujours été très réactifs et arrangeants malgré nos multiples changements de programmes. Personnel très sympathique. On recommande !