Opinions LE RÉGINA La Bourboule

Excellent dîner, petit déjeuner très bien servi .

Réservation avec une box déjà c’est compliqué pour trouver un établissement qui veut bien vous prendre (sauf si vous partez en weekend la nuit du mardi au mercredi !!) bref je tente quand même et là surprise on veut bien de nous, un accueil chaleureux au téléphone nous sommes les bienvenus. Nous arrivons donc à 18h30 , le monsieur (on comprendra ensuite que c’est le gérant) qui nous accueille est adorable, il nous explique tous ce dont nous avons besoin et nous nous rendons donc dans notre chambre, celle-ci est propre, bien agencée (je ne parle volontairement pas de la déco qui est subjective et propre à chacun) et nous découvrons même une petite bouilloire avec des sachets de thé ou de café lyophilisé (délicate attention). On décide d’aller à l’espace bien être, à cette heure ci il n’y avait personne donc chouette le SPA pour nous tous seuls ! Nous n’avons pas testé la piscine du coup par manque de temps et le hammam était disponible sur demande à la réception mais nous n’en sommes pas adeptes. Vient l’heure du diner : notre repas était imposé dans la box et nous n’avons pas été déçus, le chef (toujours le gérant) ainsi que son apprenti nous ont régalé. Nous étions les derniers à table ce qui nous a permis de discuter avec le gérant fort sympathique. La nuit a été réparatrice, la literie est visiblement de bonne qualité. Le petit déjeuner nous attendait à notre réveil dans la salle commune, il y en a pour tous les gouts et je ne parle pas du cake au fruits divin fait-maison par l’apprenti. Bien rassasiés et bien ressourcés nous sommes donc repartis ravi de notre séjour. POURTANT… nous avions lu comme tout le monde les commentaires et divers avis… nous appréhendions de rencontrer la gérante (et oui il n’y a pas d’erreur c’est bien toujours la même au vu de son accent…) et bien oui madame était bien là le matin puisqu’elle gère les petits déjeuners et les encaissements alors effectivement elle est moins avenante que son mari, on sent qu’elle est pressée mais elle n’en reste pas moins polie et courtoise. J’invite donc les personnes qui critiquent cet établissement à venir y faire un stage, lorsque vous avez une trentaine de chambre, des pièces communes et un espace bien être à tenir propre, avec la crise et le manque de personnel, et que vous continuez malgré tout à faire de la cuisine maison et bien chapeau bas ! Alors effectivement en vous faisant bouffer des plats tout prêts de chez métro et en vous attablant sur des nappes en papier et serviette en papier (oui le gérant pose sa toque de chef cuisto à 22h pour faire les lessives moi perso je n’en aurais pas le courage !) ils auraient peut-être un peu plus de temps pour discuter avec le client mais à ce moment vous critiqueriez la nourriture ! alors certes nous étions en hors saison ils avaient du temps à nous consacrer mais si vous y allez en pleine saison et qu’ils sont un peu dans le jus n’oubliez pas de respecter leur travail avant de balancer vos avis sur les réseaux sociaux.

Nous avons choisi cet hôtel malgré les quelques avis négatifs.
Pour nous: rien à dire, la chambre , le service et le restaurant (menu à prix abordable, très bon rapport qualité/prix) sont à la hauteur. La piscine et le jacuzzi sont agréables. Bon contact avec l’hôtelier.

Hotel très bien il accepte les chiens gratuitement a condition d'être bien élevés, je le recommande. Accueil très bien, les gérants sont très agréable, parking gratuit 5min à pied derrière l'hôtel même pas besoin de bouger la voiture pour aller dans le centre ville.
Restaurant de l'hôtel très bien, petit déjeuner buffet avec du choix. Chambre agréable pas de bruit juste bémol quand le chauffage se met en route il fait très chaud dans la chambre. Ascenseur pour naviguer dans les étages. Il y a une piscine ou on a pied partout et accessible ainsi qu'un jacuzzi et hammam mais sur réservation.
Je garde l'adresse pour y revenir. Je ne comprends pas les avis négatifs.

Très bien ,accueil, propreté, le spa etc.
J'ai voulu tester malgré les avis négatifs, et c'est sans regret.
Je recommande sans hésiter

Repas de qualité avec des produits de saison dans une belle salle de restaurant avec un accueil chaleureux

Super accueil, nos 3 chiens ont été acceptés, très bon petit déjeuner à volonté

L'accueil à la réception a été très agréable. La personne m'a donné tous les renseignements utiles. La chambre très spacieuse et donnant sur l'arrière donc très calme. Piscine et jacuzzi propres. Repas du soir avec des produits locaux, très bien cuisinés malgré l'absence du chef (jour de repos obligatoire). Petit déjeuner avec de délicieux croissants et du pain frais. Et pour finir le patron a certes un humour qui peut en surprendre certains mais il a été très agréable avec nous.

Nous avons été vraiment reçues de façon glaciale et presque hostile…?
La dame qui nous a reçues est visiblement en guerre … mais contre qui …?
Lorsque la tringle du rideau est tombée sur le lit , nous n’avons reçu aucune excuse (alors qu’elle était visiblement mal fixée) mais un ton de reproche accusatoire … nous aurions pu être blessés…
Le petit déjeuner est médiocre … pour 15 euros tout de même. Je ne mange pas de gluten donc j’ai du apporter mon propre pain . Je l’avais signalé et la méchante dame de l’accueil m’a conseillé d’en acheter chez « Lidl »…
Il y a beaucoup de bruit… un peu de circulation mais surtout les clients alcoolisés sous les fenêtres des chambres …

Quelle déception !!!!!

Une très bonne adresse pour un séjour à la Bourboule. Les repas sont excellents et pas gras du tout. Tout est fait maison. Piscine chaude et jacuzzi aussi. La literie est bonne également. Pour les curistes c est parfait aussi.

Accueil glaciale de madame.
Chambre rustique sans climatisation.
Petit déjeuner avec très peu de choix.
Par contre, très bon restaurant le soir avec des prestations de qualité ainsi qu’un très bon service de monsieur.

Très belles chambres spacieuses, bruyant la nuit mais on est en centre ville donc normal.
Très bon repas le soir, très bons produits.
La piscine est très agréable.
Par contre l’accueil un peu déçue, la dame a l’accueil pas souriante, répond sèchement à nos questions, limite on la dérange …
Petit déjeuner très bien pour 10€ pas énormément de choix mais très bons.

Jolie chambre, repas du soir très bon, manque juste le sourire de madame

Super accueil, très serviable. Piscine et hammam très apprécié après une journée de moto. Une excellente étape dans la région. Merci pour vous être occupé de mon chargeur que j'avais oublié dans la chambre.

Nuitée du 16 juillet 2022 annulée par téléphone le matin même suite à un accident survenu la veille au soir sur notre lieu de vacances avec rapatriement sanitaire. Pas de geste commercial nuitée pour 4 personnes payée dans sa totalité

Madame a l'accueil n'est absolument pas commerçante: pas un sourire, pas un bonjour le matin, réponse sèche à vos questions... Monsieur au restaurant a des réflexions très caustiques que je ne me serai jamais permises envers quelqu'un que je ne connais pas, encore moins envers des clients. Ajoutez-y une literie moyenne avec de vieux draps rapeux par les lessives et troués d'usure (certainement de bonne qualité au début, mais ils ont fait leur temps!). Le seul bon moment aura été le petit déjeuner, certes pas extravagant, mais bon. En dehors de M. et Mme, le personel était serviable, mais semblait gêné quand on leur adressait la parole. Bref, je ne recommande pas du tout.

Chambre un peu bruyante (circulation) malgré des fenêtres isolées, mais c'est en ville, donc un peu normal. Baignoire dans la salle de bain. Pas très judicieux : on met de l'eau partout. Petits déjeuners parfaits. Accueil très agréable.

La réceptionniste n'est pas du tout chaleureuse et souriante. Elle et son époux, le propriétaire, ne sont pas en accord sur les informations à donner aux clients. Elle nous dit que l'on peut quitter la chambre après 11h, car nous avions un massage prévu à ces horaires là avec mon époux. Et à 10h30, l'hôtelier, son époux, à débarquer en furie, à tambouriner à la porte, et en me parlant d'une façon très irrespectueuse, nous dit qu'il fallait s'en allait avant 11h même si on a avait nos massages de prévu, donc cela voulait dire qu'après le massage, nous ne nous douchions pas. Le propriétaire a été très agressif dans sa façon de parler. Nous avons été déçu de ce comportement, nous sommes partis sans attendre nos massages tellement la déception était grande.

Aucun avis , très mal accueilli . Nous avons réservé le samedi soir et salle pleine ,un seul serveur et très désagréable en nous disant que c'était pas le bon jour alors amis ne réserver pas le weekend car monsieur est débordé .je conseille pas fuyez .Venez pas vous plaindre si les gens préfèrent dépenser dans les grandes chaînes et surtout changer de métier car en commerce, diplomatie. Repas bon mais servi froid et pas a 63 degrés .

Excellente Cuisine dont la carte est souvent renouvelée

Cuisine de style français cuisinée à un bon niveau. Prix ​​raisonnable. Service pour plaire au client.

Dame désagréable à la réception ne voulant pas fournir d'informations, hôtel à restaurer, petit déjeuner très limité

Prestations de restauration prévues non assurées. Le dirigeant de l hôtel désagréable. Centre bien être correct

Nous sommes très satisfaits de notre étape,les propriétaires de l'hôtel très sympathiques,nous ont réservé un très bon accueil.Une étape à ne pas manquer!

La déco n'est pas très jeune, mais les chambres sont confortables, bien chauffée et le cake délicieux au petit déjeuner

Chambre superbe, repas succulent, douceur du cadre , piscine , jaccuzi et hammam à disposition.
Merci pour votre chaleureux accueil.
Au plaisir de vous revoir.

parfait Acceuil

Hôtel familial, accueil chaleureux, on y retourne fin avril en famille pour un week-end, que du bonheur

Tout impeccable.

Charmant hôtel famillial situé au bord de la Dordogne proche du centre ville de La Bourboule. Accueil très agréable, ainsi que le service de la salle de restaurant. Menu abordable et raffiné. Espace piscine, hammam et jacuzzi est petit mais est agréable pour se détendre.