Results Hotel Stone Town

PARK HYATT ZANZIBAR

Hotel €€€
4.6/5
48 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Shangani Street, Stone Town, Tanzania
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2024
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2024

A new hotel complex offering rooms decorated in oriental and Zanzibarite tones and style.

This impressive hotel is divided into two buildings: the Unesco-listed Mambo Msiige, dating from the 17th century, and the more contemporary Zamani Residence. The hotel, with 67 rooms including 11 suites, is ideally located on the seafront, right in the center of town. Access to the beach is right in front of the hotel. The rooms are decorated in a sophisticated and successful oriental-Zanzibar style, a change from the classic decor of chain hotels. The pool facing the ocean and the lounge and restaurant areas are fabulous. Top-class amenities.

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The strengths of this establishment:


Members' reviews on PARK HYATT ZANZIBAR

4.6/5
48 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

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Visited in may 2023
Le meilleur hôtel 5 étoiles de Stonetown
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Manager
11/03/2022 at 12:39
Cher Saïf,

Salutations du Park Hyatt Zanzibar !

Merci de partager votre note avec nous et la communauté. Un grand merci pour la note de 5 étoiles. S'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour améliorer notre offre, faites-le nous savoir ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note de 5 étoiles - c'est très apprécié !

Cordialement,
Nicolas Cédro
Directeur général
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Visited in may 2023
J'y suis allé pour le crumble aux pommes, j'ai été très déçu, à part l'emballage a été trouvé dans mon crumble aux pommes. On nous a facturé un service 5 étoiles avec un repas une étoile pas bon. Cela a pris 30 minutes et on nous a dit qu'il viendrait avec de la glace et quand il est arrivé pas de glace, alors pendant que nous attendions 10 minutes pour la glace, le crumble aux pommes est devenu froid. Étant facturé un prix élevé pour un si mauvais service, je m'attends à mieux.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Manager
05/23/2023 at 14:39
Cher Projet Global Nomads,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récente expérience dans notre restaurant. Nous nous excusons sincèrement pour la déception et les inconvénients causés par les problèmes que vous avez rencontrés avec le crumble aux pommes.
Nous prenons la qualité et la présentation des aliments très au sérieux, et nous regrettons profondément que l'emballage ait été retrouvé dans votre plat. Ce n'est certainement pas indicatif de nos normes habituelles, et nous avons déjà abordé cette question avec notre équipe culinaire pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir.
Nous comprenons votre frustration concernant le retard dans la réception de la crème glacée et le changement de température subséquent du crumble aux pommes. Vos commentaires ont été partagés avec notre équipe de service pour améliorer leur coordination et s'assurer que tous les composants d'un plat sont servis rapidement.
Nous nous efforçons d'offrir des expériences culinaires exceptionnelles à tous nos invités, et nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion.
Merci d'avoir porté ces préoccupations à notre attention. Nous apprécions vos commentaires et nous restons déterminés à améliorer continuellement nos offres et nos services.
Sincèrement
Nicolas Cédro
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Visited in may 2023
L'hôtel mondialement reconnu à Zanzibar
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Manager
05/23/2023 at 16:00
Chère Sara,
Salutations de Park Hyatt Zanzibar!
Merci pour la reconnaissance aimable et la note 5 étoiles. Nous vous apprécions.
Nous sommes impatients de vous accueillir à Park Hyatt Zanzibar.
Sincèrement,
Nicolas Cédro
Directeur général
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Visited in may 2023
Un café et un restaurant sont tout simplement incroyables à cet endroit
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Manager
05/23/2023 at 16:02
Chère Nasra,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre belle critique et vos 5 étoiles.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Sincèrement,
Nicolas Cédro
Directeur général
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Visited in april 2023
Une ambiance propre et élégante et le meilleur petit déjeuner buffet
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Manager
05/23/2023 at 16:08
Cher Nicolas,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre belle critique et votre note de 5 étoiles, vos commentaires sont appréciés.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
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