Opinions THE RESIDENCE ZANZIBAR Kizimkazi

Arrivé il y a 2 jours et ne plus avoir envie de repartir.
Hôtel les pieds dans l eau .
Avec un personnel au petit soin et toujours souriant.
Le dépaysement est total.
Un vrai havre de paix.

Hemos terminado nuestra luna de miel pasando aquí unos días.
Nos ha gustado mucho la experiencia general! La villa es genial, aunque hay que tener cuidado con los monos! Y la comida es abundante, variada y muy rica.
Lo único que nos resultó negativo: Es una pena que te cobren por el agua en el restaurante siendo en habitación gratuito. Un pequeño detalle…

Loved everything about The residence - it gives you the feeling of a boutique hotel and the ocean villas have a lot of privacy and give you direct access to the beach.

Everyone is super friendly and ready to help whenever needed.

Thanks a lot. ????

The road can be a bit bumpy but really nothing to be scared of.

The food is really tasty and the personnel really takes care to get feedback on its quality.

Unser Aufenthalt in diesem 5-Sterne-Hotel auf Zanzibar war schlichtweg hervorragend. Als Paar suchten wir nach einem Ort, der uns Luxus, Entspannung und eine unvergessliche Erfahrung bieten konnte, und wir wurden nicht enttäuscht.

Von dem Moment an, als wir ankamen, fühlten wir uns von der herzlichen Begrüßung des Personals willkommen geheißen. Die Unterkunft war elegant und komfortabel, mit atemberaubendem Meerblick, der unsere Tage und Nächte verzauberte.

Das kulinarische Erlebnis war ein Höhepunkt unserer Reise. Die Vielfalt und Qualität der Speisen waren erstklassig. Jedes Gericht wurde mit Sorgfalt und Raffinesse zubereitet, und wir konnten die Aromen der lokalen Küche in vollen Zügen genießen.

Was diesen Aufenthalt jedoch wirklich außergewöhnlich machte, war die unübertroffene Gastfreundschaft und der erstklassige Service. Das Personal war stets aufmerksam, hilfsbereit und freundlich, was unseren Aufenthalt zu etwas Besonderem machte. Sie gingen auf unsere Wünsche ein und sorgten dafür, dass jede Minute unseres Aufenthalts perfekt war.

I'm going to do some activities like dolphin trip Safari Blue Snorkeling whate island even Stone town spice tour Prison island for good price different with hotel and I promise you will enjoy very much for the good Service that you will have

The place looks amazing but that was it. The service was extremely slow from checking In, ordering for food, house keeping etc.
Food was average. The spa experience was sub par. Overall it was a very disappointing experience. There was little value received for the money spent.

Wir sind wegen einer Flugverspätung sehr spät angekommen, haben somit kein Nachtessen bekommen (wäre für uns überhaupt nicht schlimm gewesen). Jetzt aber bei der Abreise (die ist leider auch erst spät am Abend) wird uns ab mittags 12.00h kein Getränk bzw. Essen mehr offeriert, da das Management dies verweigert. Die haben uns am Anreise Abend ja nicht verpflegen müssen und dort gespart! Richtig kleinlich und Kundenunfreundlich. Jetzt gehen wir halt in Sansibar Nachtessen und die Wahrscheinlichkeit, dass wir wieder hier hin kommen ist sehr klein.

Bungalows de grand luxe mais construit sur une des pires plages de l île Il y a beaucoup trop d algues il n est donc pas possible de se baigner
A l arrivée on vous pré débite de USD 200.00 c est innaceptable
J ai souhaité rencontrer le management pendant 3 jours il n a pas daigné me rencontrer
Nous avons donc décidé de changer d hôtel

Ein wunderschöner Ort an dem man sich nur wohlfühlen kann! Die Villa war schön groß, alles war sehr sauber und das Essen sehr lecker! Besonders das Personal ist unglaublich nett und hat alles getan, damit wir einen schönen Urlaub hatten! Danke für diesen schönen Urlaub...

Si vous rêver de sable blanc et d eau turquoise cet endroit n est pas pour vous
Hôtel de luxe aux prestations multiples construit sur une des plus moches plage de l île
Le management n a pas daigné me recevoir malgré 3 tentatives

Personnel très sympathique, nourriture excellente. Le seul problème est qu'il y a un chemin de terre à l'entrée qui est en mauvais état.

Les marées rendent la plage pleine d'algues et on ne peut se baigner qu'à marée haute.

Piscine et excellents cocktails. Il y a pas mal de singes.

Je recommande vivement cet hôtel il n’y a rien critiquer le cadre magnifique le
Personnel irréprochable et respectueux la restauration excellente et variée
J’y retournerai avec tellement de plaisir ce pays est magnifique et tellement attachant
Le personnel super agréable et professionnel comme Nitin , Hélène , Christina , bariki, ashim , un grand merci à tous

Magnifique hôtel

Note : ★★★★★ (5/5)

Mon récent séjour à la résidence Zanzibar était tout simplement magique. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec des sourires chaleureux et un niveau d'hospitalité qui a dépassé toutes mes attentes. Ce complexe hôtelier situé sur la magnifique île de Zanzibar offre véritablement une expérience inégalée qui m’a laissé en admiration.

Hébergement : ★★★★★ (5/5)
Les hébergements de la Zanzibar Residence sont un mélange parfait de luxe et de confort. J'ai séjourné dans l'une de leurs superbes villas en bord de mer et la vue était à couper le souffle. Se réveiller au son des vagues et à la vue des eaux turquoise cristallines à quelques pas de ma chambre était un rêve devenu réalité. La villa était impeccablement propre, joliment décorée et équipée de toutes les commodités modernes que l'on peut souhaiter. La piscine à débordement privée était un point fort, offrant un endroit isolé pour se détendre et s'imprégner de la beauté naturelle de Zanzibar.

Service : ★★★★★ (5/5)
Le personnel de la Zanzibar Residence mérite une mention spéciale. Ils étaient non seulement attentifs mais véritablement attentionnés, faisant toujours tout leur possible pour rendre mon séjour aussi confortable que possible. Qu'il s'agisse d'organiser des dîners spéciaux sur la plage ou de proposer de précieuses informations et recommandations locales, leur dévouement à la satisfaction des clients était évident tout au long de mon séjour.

Cuisine : ★★★★★ (5/5)
L'expérience culinaire à la Zanzibar Residence était un délice culinaire. Le complexe propose une gamme variée d'options de restauration, depuis son élégant restaurant en bord de mer jusqu'aux expériences culinaires intimes dans la villa. La nourriture était non seulement délicieuse, mais mettait également en valeur les saveurs vibrantes de Zanzibar. Les fruits de mer, en particulier, étaient frais et préparés à la perfection.

Activités et Excursions : ★★★★★ (5/5)
La résidence Zanzibar propose une variété d'activités et d'excursions qui permettent aux clients d'explorer la riche culture et la beauté naturelle de l'île. J'ai eu l'occasion de faire du snorkeling dans les récifs coralliens à proximité, de visiter une plantation d'épices et de visiter Stone Town, un site classé au patrimoine mondial de l'UNESCO. Chaque expérience était bien organisée et a fourni des informations précieuses sur le mode de vie local.

Beauté des paysages : ★★★★★ (5/5)
La beauté naturelle de Zanzibar est inégalée et Zanzibar Residence en profite de la meilleure façon possible. Le complexe est niché au milieu de jardins tropicaux luxuriants et la plage immaculée avec son sable blanc et ses eaux claires est parfaite. Les couchers de soleil depuis le complexe sont un spectacle à ne pas manquer.

En résumé, la résidence Zanzibar est un joyau caché qui offre un mélange exquis de luxe, de beauté naturelle et d'hospitalité authentique. C'est un endroit où l'on peut se déconnecter du monde et se reconnecter à soi-même. Mon séjour ici était tout simplement un rêve et j'ai hâte de retourner dans ce paradis sur Terre. Si vous recherchez une escapade inoubliable, la résidence Zanzibar est l'endroit idéal.

Je souhaite donner une critique constructive, car nous avons eu une lune de miel décevante ici.

Points positifs :
Personnel sympathique au restaurant
Le lit était confortable
Bonne pression d'eau
La salle de jeux était une bonne idée
Nous a offert un délicieux dîner sur la plage pour notre lune de miel.
Le directeur général était très sympathique et poli.

Points négatifs :

-Le personnel de la réception et du spa était généralement peu sympathique.
-l'emplacement était mauvais. 1 heure et demie de la ville de Zanzibar/ville de pierre et la plupart des excursions impliquaient de remonter là-haut sur des routes pour la plupart terribles. Les routes auraient pu être pires que la normale à cause de la saison des pluies, mais elles étaient extrêmement mauvaises par endroits et le voyage était en fait très inconfortable.

- la plage était horrible pour la baignade. Sur une vasière, la marée n'est donc que assez haute pour nager quelques heures par jour et la plage n'est pas géniale même alors - algues, oursins, etc. Si vous préférez la plage à la piscine comme nous, vous devriez y aller. vers la côte est/nord où se trouvent de belles plages de sable fin. Si vous préférez la piscine, il y a une belle piscine.

- une partie de la nourriture était bonne mais dans l'ensemble, ce n'était pas un niveau équivalent à celui des hôtels étoilés similaires aux Maldives, etc. La meilleure nourriture était lorsqu'ils préparaient des repas à thème indien.

-La décoration un peu fatiguée et le manque général d'attention aux détails ne correspondaient pas au prix facturé pour la chambre. Par exemple, il y avait des taches sur l'abat-jour et l'un des bouchons du lavabo était cassé. Les serviettes à la piscine étaient moins usées.

- De grands espaces sous les portes et les insectes pouvaient facilement pénétrer dans la pièce - j'ai vu l'un des plus gros perce-oreilles jamais ramper autour de nos murs et de nombreux autres insectes également.

Nous étions un groupe de 8 personnes. Nous avions quatre chambres et dans deux d’entre elles, de l’argent nous a été volé. Pour y accéder, ils devaient ouvrir les sacs, certains articles de toilette qui se trouvaient à l'intérieur et prendre les portefeuilles.

Un événement terrible dans un hôtel de ces caractéristiques. Depuis une partie du braquage, ils fouillent dans les affaires personnelles des invités. Lorsque nous l'avons signalé à la réception, ils nous ont dit que nous pouvions emporter un cadeau au magasin.

Une telle situation est inadmissible.

Nous attendons toujours des solutions aux vols survenus.

Très bel établissement et excellent service. La nourriture était vraiment de première classe. Nous y étions avec nos 3 enfants et avons été extrêmement satisfaits. Recommandation très claire ????????

Profitez de vos vacances avec un beau voyage comme les dauphins, la pêche, le snoklin et l'île avec banc de sable avec le capitaine Bosco, rendez votre famille heureuse avec moi, n'hésitez pas à réserver à tout moment

La demeure

Honnêtement, je ne pourrais pas être plus déçu et insatisfait de cet hôtel. C'est considéré comme un endroit idyllique pour une lune de miel, c'est donc ce que nous avons suivi, à part le reste des critiques. Au contraire, ce n'était même pas proche du "bon"… Nous voyageons beaucoup et notamment dans des hôtels de luxe qui mettent l'accent sur le bien-être (40 pays visités déjà avant d'avoir 30 ans) et je peux vraiment dire que ce n'est rien d'autre qu'horrifiant. La qualité de TOUT n'est même pas proche de la moyenne, c'est complètement en dessous de la barre. Les chambres, bien qu'ultra grandes - je crois que c'est la raison des 5 étoiles -, sont complètement vides, pas parfaitement nettoyées et ça manque complètement d'attention aux détails… Les équipements (shampooing, après-shampooing, etc.) sont de piètre qualité, même le les tapis de yoga étaient terriblement détruits et sales. Pour un hôtel avec ce prix, je m'attendrais non seulement à plus, mais BEAUCOUP plus. La nourriture est tout à fait moyenne, pas bonne mais pas mauvaise. Nous avons séjourné dans un autre hôtel au nord de Zanzibar pendant 3 jours avant de venir à The Residence et je peux vous assurer qu'il n'y a aucune comparaison : cet hôtel était le paradis, The Residence, pour nous, était un désastre complet. Même la plage, le personnel, le spa… tout était horrible.
Je ne le recommanderais pas et bien sûr, je ne reviendrai jamais.

J'adore cet endroit! Le meilleur endroit de Zanzibar.

Je suis venu ici pour mon anniversaire, le personnel était très attentionné et ils ont beaucoup préparé pour mon BD. Ils m'ont préparé un gros gâteau et une belle villa avec des décorations. La chambre est spacieuse, propre et calme. Le personnel, ils sont tous serviables, passionnés et attentionnés. Chaque détail est juste parfait.
Je veux même passer ma lune de miel ici !

La nourriture est excellente, nous avons essayé les deux restaurants et ils étaient tous bons. Nous avons joué au tennis et le court / les raquettes sont bons.

J'adore le temps passé ici, je le recommande vivement!

Terrible expérience - vacances de rêve ruinées

Si vous souhaitez passer de belles vacances à la plage, veuillez ne pas vous rendre aux résidences. La plage de l'hôtel ne peut tout simplement pas être appréciée. La zone dans laquelle se trouve l'hôtel est affectée par les marées très basses à Zanzibar, vous ne pouvez donc littéralement pas aller à la mer. En plus des marées basses, il y a une quantité écrasante d'algues (ce qui rend également la baignade en mer impossible)

Les photos sur le site de l'hôtel sont tout simplement un mensonge. Nous étions en lune de miel et avons dû quitter l'hôtel pour aller ailleurs sur l'île afin de pouvoir profiter de la plage (le nord est bien mieux).

La nourriture est également extrêmement décevante - ce n'est pas ce à quoi on s'attendrait dans un hôtel 5 étoiles. C'est un grand buffet avec des fruits et des repas de très mauvaise qualité. Le service au restaurant semble également extrêmement pressé - nous avons été interrompus pendant nos repas d'innombrables fois pour demander si nous avions fini (ce que nous n'étions pas).

Les seules parties agréables de l'hôtel étaient les chambres avec piscine privée et le hall.

Bonne atmosphère

Super endroit où séjourner

zanzibar la plus belle mer propre du monde et le plaisir de nager avec les dauphins, les forêts et les épices et manger des brochettes dans le vieux centre ville

L'expérience à la résidence Zanzibar était à la fois bonne et mauvaise. Malheureusement, l'emplacement de l'hôtel n'est pas génial. Il n'y a pas grand-chose à faire à l'extrémité sud de l'île et la qualité des routes étant assez médiocre, il faut un long trajet pour se rendre à Stonetown ou à l'extrémité nord de l'île. La plage de Residence souffre de très grandes variations de marée. Il recule loin dans la première moitié de la journée et tout ce que l'on voit, ce sont les algues. C'est aussi plein d'oursins et il n'est pas facile de marcher même avec des chaussures de récif. L'eau est de retour près du rivage en fin d'après-midi mais le sable n'est pas vraiment poudreux et il y a beaucoup d'algues. En gros, la plage ne peut pas être appréciée à la Résidence. Il y a une belle île appelée l'île de Pungume à environ 35-40 minutes en bateau de la résidence autour de laquelle il y a une bonne plongée avec tuba et on peut apercevoir une baleine / un dauphin sur le chemin. Les prix proposés par l'hôtel sont tout simplement ridicules. Nous n'avons payé qu'environ 120 USD pour 5 personnes pour un voyage de 3 à 4 heures avec plongée avec tuba et visite d'un banc de sable près de l'île. Le snadbank est tout simplement fabuleux et vaut le détour.

En ce qui concerne les grandes choses à propos de l'hôtel -

1. Les piscines privées sont super, tout comme la piscine principale. Très propre et ne pique pas du tout les yeux
2. La propriété est magnifique avec des arbres, des buissons, des fleurs incroyables et fait de belles promenades courtes
3. La nourriture est bonne. Le chef Arjun nous a préparé d'excellents plats végétariens
4. Le personnel est toujours prêt à aider et courtois
5. Belle salle commune où l'on peut jouer à des jeux et prendre une petite collation

Les points négatifs sur lesquels l'hôtel peut travailler :
1. Les singes sont une nuisance surtout près des villas. Ils peuvent très facilement ouvrir les portes et entrer. Il n'y a aucune chance de manger n'importe où à l'extérieur de la villa en raison de la présence de singes. Dans les parties communes, ils ont des gardes qui se promènent avec des lance-pierres, ce qui effraie les singes
2. Le personnel est courtois mais il y a trop de stagiaires peu compétents
3. La nourriture est bonne mais pas exceptionnelle. Je ne peux pas penser à un seul plat qui était vraiment bon. Le petit déjeuner est le même tous les jours et on s'ennuie un peu. La qualité des fruits servis est très médiocre. Chaque fois que nous faisions une excursion en bateau, la qualité des fruits que nous offrait le batelier était bien supérieure à ce que nous avions à l'hôtel. Extrêmement étrange !
4. Il y a beaucoup de bestioles effrayantes qui sont attendues dans un endroit comme celui-ci. Ce serait formidable si l'hôtel pouvait faire les portes de la villa d'une manière qui ne permet pas à ces insectes d'entrer. Nous avons eu quelques incidents avec des lézards / cafards au lit la nuit. Et cela n'a rien à voir avec le manque de propreté. Il y a tout simplement trop d'espace sous les portes et ces insectes peuvent entrer facilement
5. L'hôtel est très très calme. Comme il n'y a pas d'activité sur la plage, il peut être utile d'organiser quelques cours autour de la piscine pour rendre les choses intéressantes - danse, exercice, yoga, activités artisanales, etc.

Dans l'ensemble, malgré un hôtel assez luxueux, nous sommes partis avec une sensation un peu malheureuse en raison de l'absence d'une bonne plage et de tous les petits facteurs ci-dessus. Bien que l'hôtel ne puisse rien faire pour la plage, il peut certainement essayer d'améliorer l'expérience client en améliorant son offre de restauration et en rendant l'endroit un peu plus intéressant sans nuire à la paix et à la tranquillité.

J'ai apprécié tous les jours de mon séjour d'une semaine un endroit très soigné avec des piscines classiques, des chambres spacieuses, un accès facile à la plage. Une cuisine savoureuse et enfin un incroyable SPA et des cours de yoga.

Beau front de mer. Nourriture disponible. Bon .

Bien

J'ai récemment vécu une expérience extrêmement décevante à The Residence Zanzibar et je me sens obligé de partager ma malheureuse rencontre. Ma visite, qui aurait dû être agréable, s'est transformée en cauchemar suite à un incident de vol d'argent. Non seulement 5 000 € m'ont été retirés, mais le manque d'action et le comportement étrange du personnel ont aggravé la situation.

Premièrement, je voudrais aborder la question du vol lui-même. Il est absolument choquant qu'un tel incident puisse se produire dans les locaux de The Residence Zanzibar. J'ai confié mes objets de valeur à leurs soins, en supposant qu'ils seraient en sécurité. Cependant, je me suis gravement trompé. Le fait que 5 000 € m'aient été volés reflète un échec total de leurs mesures de sécurité et un grave abus de confiance. Le jour de l'enregistrement, nous avons laissé nos affaires dans notre chambre et nous nous sommes directement dirigés vers le dîner. Nous sommes partis pendant une heure, nous sommes revenus et avons trouvé tout notre argent parti.

Ce qui a ajouté l'insulte à l'injure était la réponse du personnel - ou son absence. Lorsque je leur ai signalé le vol, m'attendant à une attention et une assistance immédiates, ils semblaient désintéressés et dédaigneux. Le responsable de la sécurité est venu dans notre villa après que nous ayons signalé le vol et nous avons demandé à parler au responsable de l'hôtel. On nous a dit qu'il dormait et que le responsable de la sécurité ne voulait pas le réveiller. C'est ridicule. En nous dirigeant vers la réception pour discuter davantage de la question, nous avons vu les femmes de ménage rire lorsque nous sommes passés en colère. Nous découvririons plus tard qu'ils étaient les seuls à avoir accédé à notre villa pendant que nous étions au dîner. Par conséquent, à ce jour, nous pensons qu'ils ont volé notre argent. Au lieu de faire preuve d'empathie ou de prendre la question au sérieux, ils ont agi étrangement et ont évité d'aborder le problème directement. C'était comme s'ils voulaient balayer l'affaire sous le tapis et prétendre que cela ne s'était jamais produit.

J'ai rencontré un mur de silence lorsque j'ai cherché des réponses et des mises à jour sur l'enquête. J'avais espéré de la transparence et une communication claire au cours de cette épreuve pénible, mais je n'ai été que déçu. Même après avoir signalé l'affaire à la police, nous avons dû attendre près de 2 mois pour que l'enquête se termine simplement en l'absence de résultats.

Pour aggraver les choses, aucune mesure significative n'a été prise pour remédier à la situation. Malgré la gravité du vol, je me suis senti impuissant et abandonné. Aucun effort n'a été fait pour me dédommager de ma perte, et aucune excuse sincère n'a été offerte. Il est consternant qu'un établissement qui prétend donner la priorité à la satisfaction de la clientèle traite une affaire aussi grave avec un tel mépris.

De plus, l'expérience culinaire était également assez décevante. Lors de l'un des dîners dans leur restaurant Menu, 6 personnes sur 10 de notre groupe avaient contracté une intoxication alimentaire. Pour ne rien arranger, le deuxième jour, les femmes de ménage ont laissé la porte de la terrasse ouverte permettant aux singes d'entrer dans les lieux. Les singes ont mangé la nourriture dans notre chambre et ont fait un gâchis géant comme vous pouvez le voir sur les images.

En conclusion, mon expérience à The Residence, Zanzibar a été tout à fait épouvantable. Non seulement j'ai subi une perte financière importante, mais le comportement inutile et particulier du personnel a encore aggravé la situation pénible. Je conseillerais vivement aux visiteurs potentiels de faire preuve d'une extrême prudence et de réfléchir à deux fois avant de confier leurs objets de valeur à cet établissement.

Très grand et bel hôtel au sud de Zanzibar à Kizmkazi
C'est vraiment un immense et très grand espace vert, et la villa de l'intérieur est très confortable et intime
C'est bon pour un maximum de détente