HERTZ
Car
Go there and contact
Improve this page
2024
Recommended
•
2024
A global franchise, the car hire company is very well represented in Croatia. Agencies at airports, another in the centre of the country's main cities.
Did you know? This review was written by our professional authors.
Advertising
Advertising
Organize your trip with our partners Zagreb
Transportation
Book your plane tickets
Car Rental
Accommodation & stays
Find a hotel
Holiday rental
Find your campsite
Tailor-made trip
Eco-responsible holidays
Services / On site
Activities & visits
Book your parking lot
Activate your VPN
Request your visa
Travel insurance
Book the Best Activities with Get Your Guide
Members' reviews on HERTZ
1/5
1 reviews
Value for money
Sport in general
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Find unique Stay Offers with our Partners
The best at Zagreb and around
Advertising
Advertising
Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0 !
Nous avons réservé avant notre départ en vacances, une voiture via le site HappyCar
Lorsque nous sommes arrivés en Croatie, nous sommes allés au guichet Hertz pour récupérer la voiture que nous avions réservée et payée en ligne. Nous avons essayé 3 cartes bleues pour la caution, sans succès, apparemment dû au fait que ce soient des cartes de débit et non de crédit, j'ai proposé de payer et de laisser la caution par chèque ou en espèces mais ils ont refusé. Alors que pour payer la voiture la carte de débit n'a pas posé de problème. La personne au guichet m'a donné un numéro de téléphone en me certifiant qu’ils avaient l'habitude, que ça arrivait tout le temps, que je devais appeler et qu'ils allaient me rembourser; et m'a conseillé de prendre une voiture au guichet Avia juste à côté du sien.
Je suis donc allé au guichet Avia, contraint et forcé puisque je me retrouvai sans voiture, où j'ai pu louer une voiture sans problème mais plus cher...
Lorsque j'ai appelé le numéro que l'agent Hertz m'avait communiqué, personne n'a rien voulu savoir et après une demi-heure d’appel depuis l’étranger hors forfait, on m'a assuré que je ne serais pas remboursé!!!! J'ai payé pour une prestation, que je n'ai pas eu, et on ne me rembourse pas????? C'est tout simplement du vol!!!
Au final Happy Car ne veut pas me rembourser et Hertz non plus!