Results Camping Murol

CAMPING L’EUROPE * * * *

Campsite
3.4/5
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Route de Jassat, 63790Murol, France
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Located 200 metres from the village of Murol and 800 metres from Lac Chambon, Camping L'Europe welcomes you to its unspoilt and green natural setting, ideal for relaxation and a change of scenery. In a family atmosphere, you can freely enjoy the campsite's facilities: outdoor swimming pool heated to 28°, water slide, paddling pool, tennis, children's playground, table tennis, petanque, football, volleyball and basketball courts. Many activities are available: children's club (4-12 years old), sports activities, evening entertainment, guided hikes, quad biking, canoeing, mountain biking, archery. The services at your disposal: snack bar, grocery, takeaway meals, laundry, nursery, TV room. Free Wifi. Rental of mobile homes (4/6 places) and camping sites (tents, caravans, motorhomes) from 80 to 200 m2. Recommended for families with children (large or small).

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The strengths of this establishment:


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Members' reviews on CAMPING L’EUROPE

3.4/5
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Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in august 2022
Séjour décevant....je vous déconseille ce camping ( 4 etoiles ..je dirais même pas 1 ) , sanitaires très sale meme après un soi disant nettoyage ..., au sujet du personnelle très désagréable ,piscine pas mis un pied vu la couleur de l'eau ....essayer d'éviter les jours de pluies pour les personnes en tente terrains en cuvettes....camping paradis je dirais plus camping catastrophique ....
CAMPING L’EUROPE
CAMPING L’EUROPE Manager
12/09/2022 at 15:06
Cher Thomas, apparemment l'expérience camping paradis vous a nettement deçue. La prochaine fois, venez nous rencontrer directement en réception, nous tenterons de vous combler!
cordialement, Morgane.
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Visited in august 2022
Après un accueil désagréable nous nous sommes rendus dans notre MH qui n était pas très propre
Le camping est très bien situé pour effectuer nos visites
En ce qui concerne la piscine trop petite pour l ensemble du camping
Animation à revoir nos ados se sont ennuyés...
Nous ne reviendrons pas
CAMPING L’EUROPE
CAMPING L’EUROPE Manager
08/22/2022 at 18:55
(Traduit par Google) Chère Cathy,
Votre retour nous étonne, nous aurions pu remédier à vos désagréments rapidement...quel dommage de ne pas venir nous dire cela directement !
Cordialement, Morgane

(Traduit par google)
Chère Cathy,
Votre retour nous surprend, nous aurions pu rapidement rectifier votre désagrément... dommage que vous ne nous le disiez pas directement !
Cordialement, Morgane

(Avis d'origine)
Chère Cathy,
Votre retour nous étonne, nous aurions pu remédier à vos désagréments rapidement...quel dommage de ne pas venir nous dire cela directement !
cordialement, Morgane

(Übersetzt von Google)
Liebe Cathy,
Ihre Rückkehr überrascht uns, wir hätten Ihre Unannehmlichkeiten schnell beheben können ... schade, dass Sie uns das nicht direkt mitteilen!
Mit freundlichen Grüßen Morgan
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Visited in august 2022
Problème réservation ! Nous avons vu à 14h un mobil home disponible sur le site internet et avons tout de suite appelé l'accueil pour réserver avec Vacaf ( aide Caf). Le personnel a l'accueil très sympathique nous confirme que le logement est bien disponible et nous demande d'envoyer un mail de réservation avec les éléments.
Nous recevons un mail du directeur quelques heures plus tard pour nous dire que le logement n'était plus disponible depuis le matin! Mauvaise foi ? Problème interne/informatique ? Volonté de ne pas recevoir de nouveaux"vacaf" supplémentaires car ils ne rapporte pas assez d'argent ? En tout cas, le directeur ( que je viens d'avoir au téléphone) a été INSUPPORTABLE, IRONIQUE et INIOBLE ( ben fallait réserver bien plus tôt, j'y peux rien, je vais pas en inventer, me traite de menteur et j'en passe). En quoi nous devons recevoir des leçons ? Pourquoi la direction ne s'excuse pas tout simplement pour le désagrément et le dysfonctionnement au sein de son établissement? Drôle de manière de faire de la part d'un directeur qui paraît bien plus proche de son argent que de ses clients. Je pleins les employés..
DONC attention lors de votre réservation, même après validation vous pouvez avoir des ( mauvaises) surprises !
Pour la réponse, merci d'être honnête et agréable ( cela vous changera).
CAMPING L’EUROPE
CAMPING L’EUROPE Manager
12/09/2022 at 14:41
Dear Nicolas, thank you for letting us know about your experience .I will make it a point to bring this up with all our employees . thanks, Morgane.


(Traduit par Google)
Cher Nicolas, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Je me ferai un devoir d'en parler à tous nos employés. merci Morgane.
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Visited in august 2022
Points positifs : camping idéalement situé pour aller faire des randonnées et visiter les alentours. Vue très agréable sur la nature et le château de Murol, camping familial, à taille humaine correct. Equipe dans l'ensemble agréable, animateur (responsable des animations vraiment top) il nous a fait découvrir le lever du soleil sur le Volcan du Tartaret, inoubliable souvenir.. Points négatif : mobil-home sale, manque le détecteur de fumée, un des brûleurs ne fonctionne pas, vaisselle sale. Accueil non agréable par une partie du staff. Toiles d'araignées sur luminaires dans le mobil-home (pourtant ce n'est pas halloween), aux WC communs, il n'y a pas de papiers toilettes et pas de savons alors qu'il y a une affiche pour nous montrer comment bien se laver les mains, le comble. Pédiluve très sale, on ose pas mettre les pieds dedans, il n'y a pas de bassin pour les enfants qui ne savent pas nager, la hauteur est à 1,60m partout, autrement il y a une pataugeoire et un bassin d'1,20m mais réservé pour la sortie du toboggan, vraiment dommage.
CAMPING L’EUROPE
CAMPING L’EUROPE Manager
08/22/2022 at 18:39
Chère Stéphanie,
Merci de nous faire part, à tous, de votre retour d'expérience.
Je prend connaissance de vos points positifs et les points à améliorer semble t'il.
Concernant votre locatif, vous l'auriez trouvé "sale", merci de noter que, dès votre arrivée, nous vous suggérons de remonter tout incident en réception afin que nous puissions intervenir rapidement (dans votre cas, le locatif aurait été repassé au ménage, le détecteur de fumée réinstallé, le brûleur réparé...)
Les WC communs... je ne vois pas ce que vous y faisiez? tous nos locatifs disposent d'une salle de bain et d'un WC , cela était donc votre cas .
Le pédiluve et la piscine observent une forte affluence sur cette saison, ils sont nettoyés quotidiennement . Petite rectification à votre commentaire sur les bassins: nous avons une pataugeoire, un bassin de réception de toboggan et ces derniers ne sont pas faits pour des géants mais bien pour les enfants .
cordialement, Morgane
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Visited in august 2022
Camping très agréable et bien entretenu. Nous y avons séjourné 2 semaines en mobil-home.
La piscine est grande, propre et l'espace est bien pensé.
Le camping est spacieux et bien situé.
L'équipe est agréable, investie et à l'écoute des vacanciers.
Les enfants (12 et 5 ans) ont également apprécié leur séjour. Le seul petit bémol c'est que sur les 15 jours, la quasi totalité des animations de la semaine 1 (en soirée) étaient ré proposées en semaine 2...mais nous ça ne nous a pas gêné nous avons pas choisi ce camping pour ça.
CAMPING L’EUROPE
CAMPING L’EUROPE Manager
08/22/2022 at 17:53
(Traduit par Google) Un grand merci pour vos commentaires que vous êtes très gentils avec le camping et votre personnel qui travaille !
Nous sommes ravis de voir que votre séjour se déroulera comme l'espériez .
C'est un plaisir d'accueillir une prochaine fois au camping Paradis l'Europe !

(Traduit par google)
Merci pour votre gentil commentaire sur le camping et le personnel qui y travaille!
Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est déroulé comme prévu.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au Camping Paradis l'Europe !

(Avis d'origine)
Un grand merci pour votre commentaire si sympathique à l'égard du camping et du personnel qui y travaille !
Nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit déroulé comme l'espériez .
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au camping Paradis l’Europe !

(Übersetzt von Google)
Vielen Dank für Ihren netten Kommentar über den Campingplatz und die dort arbeitenden Mitarbeiter!
Wir freuen uns zu sehen, dass Ihr Aufenthalt wie erwartet verlaufen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie das nächste Mal auf dem Campingplatz Paradis l’Europe begrüßen zu dürfen!
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