Results Camping Murol

CAMPING L’EUROPE * * * *

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3.4/5
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Route de Jassat, 63790Murol, France
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Located 200 metres from the village of Murol and 800 metres from Lac Chambon, Camping L'Europe welcomes you to its unspoilt and green natural setting, ideal for relaxation and a change of scenery. In a family atmosphere, you can freely enjoy the campsite's facilities: outdoor swimming pool heated to 28°, water slide, paddling pool, tennis, children's playground, table tennis, petanque, football, volleyball and basketball courts. Many activities are available: children's club (4-12 years old), sports activities, evening entertainment, guided hikes, quad biking, canoeing, mountain biking, archery. The services at your disposal: snack bar, grocery, takeaway meals, laundry, nursery, TV room. Free Wifi. Rental of mobile homes (4/6 places) and camping sites (tents, caravans, motorhomes) from 80 to 200 m2. Recommended for families with children (large or small).

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Members' reviews on CAMPING L’EUROPE

3.4/5
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Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in august 2022
Après accueil peu aimable et qui commence par un reproche ( rédhibitoire pour ce qui me concerne!) relatif au solde que nous n'aurions pas payé en temps et en heure, mon premier avis déposé ici a fait réagir la direction du camping. Nous avons donc droit maintenant à une qualité de service que nous sommes en droit d'attendre.
MH propre et récent.
Je pense que ce camping est parfait pour les familles. Pour ce qui nous concerne, couple sans enfant autour de la soixantaine, on s'est trompés dans notre choix.
CAMPING L’EUROPE
CAMPING L’EUROPE Manager
08/01/2022 at 14:36
Bonjour Pascale,
Nous sommes navrés de n'avoir pu répondre à vos attentes, votre feedback nous aide à nous rectifier et à améliorer les points cités.
Nous vous souhaitons un agréable séjour, cordialement, Morgane.
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Visited in july 2022
Nous sommes déçu de notre séjour.
Nous avons séjourné en emplacement. A notre arrivé, personnel accueillant. On nous donne un emplacement qui était occupé. Nous remontons à l'accueil pour en demander un autre, mais le deuxième était encore occupé. Organisation à revoir...
Bloc sanitaire neuf mais sales! Dépôt de savon moisi en bas des parois de douches.
Piscines inadaptées aux enfants. Pataugeoire, bassin de réception du toboggan 1m40, et une piscine (pas proportionnelle à la taille du camping) d'une profondeur d'1m60 sur tout le bassin. Pour les enfants ne savant pas nager, c'est vite problématique. Et la supérette ne vend ni bouée ni brassard ni frite.
Grande salle pour les animations mais vide en journée. Pas de bar.
Ne mérite pas les 4*
CAMPING L’EUROPE
CAMPING L’EUROPE Manager
08/01/2022 at 15:57
Bonjour Mathilde, merci de prendre le temps de nous écrire.
Nous nous efforçons de vous accueillir sereinement et de répondre à vos attentes au mieux.
Nos blocs sanitaires sont nettoyés systématiquement et régulièrement.
la piscine dispose de trois bassins différent et le toboggan nécessite une profondeur minimale pour réceptionner l'arrivée. Nous disposons d'une superette vendant le nécessaire , les articles de piscine sont en vente chez notre voisin (à moins d'un kilomètre).
Les animations en été ne se font pas en salle mais à l'extérieur afin de profiter de la nature environnante ( footing, yoga, petite excursion sur les volcans) ce qui nous paraît somme toute, logique!
Les bars des environs se font une joie de vous accueillir et nous pouvons ainsi aider nos commerçants locaux à travailler !
bel été à vous,
cordialement, Morgane
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Visited in july 2022
Un accueil froid. Vous devez aller chercher votre mobil home avec une photocopie d’un petit plan. Heureusement que je porte pas de lunettes. Une piscine avec toboggan pour 10 personne ss surveillance. Une grande baignoire ou bien petit un bassin trop sale et pas d’entretien pour tous le camping. Arrivée au mobil home une terrasse très sale qui accueil les araignées et toutes sortes d’insectes. C’était une occasion de découvrir des insectes qu’on connaissait pas. Une petite cuisine qui manque de choses nécessaire (planche à découper, bouilloire…) toilette à utiliser la journée car le soir on voit tous de l’extérieur. Pas de prise électrique dans les chambres.
Si vous arriver après 22h vous devez laisser votre véhicule à l’extérieur du camping sans surveillance
CAMPING L’EUROPE
CAMPING L’EUROPE Manager
08/01/2022 at 15:24
Bonjour,
Nous prenons en compte vos remarques et elles nous aident à avancer.
La piscine est vaste et il est certain qu'en période de fortes chaleurs elle se remplit. Nos terrasses sont nettoyées avant les arrivées, chasser les insectes qui s'y posent n'est pas dans notre vision du "camping" je tiens à vous le rappeler.
La promiscuité est également chose à prendre en considération lorsqu'on opte pour l'hôtellerie de plein air.
Nos mobilhomes sont tous équipés de cuisines fonctionnelles, si il venait à manquer quelque chose un passage en réception, un coup de fil ou un mail aurait été judicieux.
Nous veillons à la tranquillité nocturne, c'est pourquoi en effet l'accès au camping en voiture ne se fait plus à 22heures chose assumée, il en va de même pour les animations, elles sont programmées de manière générale jusqu'à 23heures afin de respecter la tranquillité de nos vacanciers...
Nos animateurs sont formés, efficaces et nous avons de bons retours, merci de ne pas les affliger . Je vous souhaite un bel été, cordialement, Morgane.
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Visited in july 2022
Camping magnifique et propre. Accueil et gentillesse au top de la part de toute l'équipe. On a passé un super séjour !
CAMPING L’EUROPE
CAMPING L’EUROPE Manager
08/01/2022 at 16:14
Un grand merci pour votre commentaire si sympathique à l'égard du camping et du personnel qui y travaille !
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Visited in july 2022
Pas assez de viennoiseries le matin et personnel a l episerie pas aimable manque de place pour le stationnement a côté du mobil-home Vendredi soir musicien nul pas d ambiance
CAMPING L’EUROPE
CAMPING L’EUROPE Manager
08/01/2022 at 16:14
Bonjour Nathalie, la superette est victime de son succès, nous avons donc remédié rapidement au manque de viennoiseries.
Le personnel est formé à l'amabilité et au respect du client, nous sommes peinés et étonnés de lire votre mécontentement. Le stationnement se fait comme chez nos confrères à coté du locatif .
Pour ce qui est de l'animation "nulle" , nous n'avons pas eu ce retour...
bel été, cordialement, Morgane.
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