Opinions LE RELAIS DES PUYS Orcines

Très bon hôtel qui propose pour nous les motards un garage fermé. Une restauration très bonne à un prix tout à fait correct, personnel très aimable et serviable. Très bon séjour

chambre propre mais très forte odeur d'égout à l'intérieur de la chambre.

Chambre sur rue bruyante

5 nuits, voyage motard

cela fait plusieurs fois que je viens. Dommage que le repas soit médiocre alors que les années précédentes c'était bon

Accueil toujours aussi agréable et bienveillant, repas au top du point de vue gustatif (mais parfois trop copieux même pour un gros mangeur !). Toujours un réel plaisir de revenir.

De passage pour une étape d'une nuit : chambre spacieuse et propre, repas du soir très bon, grand parking privé disponible et point à noter pour les amis motards : Garage fermé pour vos motos :)
De plus l'hôtel est situé à 5 min du Panoramique des Dômes ! ;)

Je travaille sur un camion et un jour, au plus fort de la pandémie en 2020, je n'avais nulle part où passer la nuit, le propriétaire m'a laissé entrer sur le territoire de son hôtel et le matin m'a donné un réfrigérateur, de la bière locale et un délicieux bleu fromage. Pour toujours en mémoire

Serveur très accueillant.
Service impeccable avec une assiette à la fois gracieuse et garnie.
Assaisonnement parfait.
Je n'ai qu'un mot bravo.

Ç'est génial, je le recommande vivement !!!

Cet avis ne concerne que le restaurant.
Nous avons pris le menu Puy de Dôme.
47 euros. Foie gras vraiment pas bon.
Dos de cabillaud non cuisiné, la cuisson donne l'effet micro onde, accompagnement pas du tout au niveau du prix du menu (une sorte de compote à la pomme).
Quelle déception au regard de la note Google et de la présentation alléchante des plats sur le site internet.

Petit déjeuner buffet light. Pas de céréales, pas de yaourt, pas de pain gris, pas d'œuf. Mais le service du soir est très bien de même que les personnes qui font le service sauf celle du matin qui vous donne plutôt l'envie de partir au plus vite

Réservé une chambre la veille pour le lendemain, pour 5 jours. Au pied du Puy de Dôme . Tarification spéciale pour les motards, moto garée dans un garage personnel. Personnels accueillants et disponibles, chambre confortable, ne pas hésiter à manger au restaurant, petit déjeuner copieux, menus pour toutes les bourses et très bon, avec une très bonne bière locale en pression. Je recommande fortement.

Séjour très agréable dans cet hôtel, petit déjeuner très copieux et varié, idem pour les repas du soir. Le personnel est sympa et disponible. Nous avons prit une chambre sans clim et cela ne nous a absolument pas dérangés. Je recommande !

Laurence et Nicolas.

On est juste allé au restaurant. Les serveuses super sympa à l'écoute et arrangeantes ! Et en plus on a vraiment très bien mangé !!! Pour nous et aussi pour nos enfants ! Vraiment top!! Merci ????

Pas loin de Vulcania. Hôtel un peu tristounet. Repas correct par Maître Restaurateur

Nous y avons séjourné lors de notre retour transpyrenee en moto.

Chambre très bien équipée, restaurant avec des menus complet, un plus le garage fermé pour les motos,

A conseiller

Hôtel bien situé entre puy de dôme et Vulcania chambre famille pmr bien adaptée.personnel très sympa

Accueillant, chambre familiale spacieuse,nous avons trouvé pour notre famille de 4 personnes ce que nous recherchons en visite dans la région.

Nous avons apprécié l'excellente qualité de la literie, la propreté de l'hôtel dans son ensemble et celle de notre chambre, la gentillesse du personnel, le grand parking et la situation proche du Puy de Dôme, Vulcania et le volcan de Lemptégy, le coffre à disposition dans la chambre. Les moins seraient : la situation près d'une route très passante juste au niveau de feux tricolores (cependant, si vous ne devez pas ouvrir la fenêtre, l'insonorisation est bonne), le rapport qualité/prix des repas du soir au restaurant de l'hôtel (les gambas marinées au miso et au gingembre m'ont été servies crues, je n'ai pas aimé. Mon plat de poisson était moyen et la présentation n'était pas au RDV. Mon compagnon a apprécié le foie gras en entrée et le filet d'agneau. Le vin servi était bon et à bonne température. Le personnel de service était très aimable ).

Petit déjeuner dans salle bruyante et petite; très peu de charcuterie à disposition; petites parts de fromage qui sont sèches, coupées à l' avance et resservies d' un jour sur l' autre .
Manque de pain et viennoiseries que les serveuses doivent aller acheter en boulangerie en urgence
Ne mérite pas les 12, 20 euros .... à comparer avec d' autres hôtels Logis même gamme ; voire des 2 étoiles nettement mieux .On se croirait dans un Kyriad !! La présence de confitures Bio ne peut masquer cette grosse supercherie .
Chambre estampillée " Cosy" qui n' a de cosy que le nom ( decoration certes moderne mais minimaliste, 1 seule chaise pour 2 personnes , rangements minimums ). Un poster de moto tête de lit alors que l' on attend un paysage auvergnat .
Salle d' eau.....à moins de s' appeler Mimi Maty, impossible de se positionner droit sur la cuvette WC car l' angle de la douche oblige à décaler fortement son genou et pied gauche .
Pour utiliser le papier Wc....prière de tendre le bras vers le mur droit comme l' inspecteur gadget !!!
Éviter la 1/2 pension sur 7 jours car tous les jours une omelette et proposée avec un autre plat .... Malheureusement si on n' aime pas , juste la possibilité d' un autre plat sans changement possible . Le 2eme soir, nous avons été obligés de demander à la serveuse de contacter son patron pour juste avoir la possibilité d' un autre choix .Première réponse grandiose du patron... prenez un autre plat qui est à la carte et vous paierez le supplément.
Après nouvelle discussion..... le patron a proposé de choisir des plats dans le menu supérieur sans supplément mais juste pour ce soir là !!
Très peu de choix de desserts si 1/2 pension longue .
Le lendemain , nous avons proposé au patron : trouvez nous une solution pour plus de variétés sur un séjour d' une semaine.
Réponse immédiate et sans concession....si vous n' êtes pas contents , allez voir chez un autre confrère !! Réponse lamentable, non commerciale. Nous avons ainsi demandé le remboursement immédiat des 5 jours restants en 1/2 pension.
Nous tenons à préciser que depuis de très nombreuses années nous fréquentons les Logis de France et cet établissement est le seul à être aussi lamentable. Nous avons séjourné aussi cet été dans un 2 étoiles et un 3 étoiles Logis aussi... .mille fois mieux que le Relais des Puys . Nous gardons des photos pour étayer nos arguments dans l' optique de pouvoir en aviser le groupe Logis de France
Conclusion.......FUYEZ

Très bon service rapport qualité prix

Nous avons été très bien reçus Personnel et Direction. à la hauteur ! Voilà des commerçants qui se donnent pour leurs Clients.

Hôtel bien placé pour partir faire des randonnées, du vélo ou visiter Clermont. Lieu un peu bruyant a cause de la circulation si on dort la fenêtre ouverte mais c'est logique vu la route qui est assez fréquentée. La chambre était propre, confortable. Le personnel aimable et accueillant. Local vélo, moto et parking pour se garer.
Petit bémol pour le petit déjeuner, tarif un peu trop élevé.

Juste manger mais franchement repas top!

Etablissement idéalement situé pour aller explorer les nombreux puys tout autour. Nombreux départs de randonnées.
Bon rapport qualité prix pour l'hôtel, le restaurant de bonne qualité restant un peu cher.
Un petit bémol néanmoins pour les chambres situées côté rue un peu bruyantes lorsque l'on dort les fenêtres ouvertes, un feu de circulation rythmant les arrêts et départs des véhicules !

Le classement des Établissements : Hôtel Cosy et restaurants Gourmands sont nos criteres de sélection dans le groupe LOGIS. Il ya une différence abimale entre des établissements ayant la même classification. A quoi est-ce du?? Autrefois avec le classement par cheminée et marmite il y avait beaucoup moins d'écart entre établissement affichant la même catégorie.
Comment faire pour s'y retrouver. Que suggérez vous ??? Peut-on encore faire confiance au réseau Logis ???

Chambre simple, propre, confortable.
On est 15
On nous propose de prendre l'Apéro dehors devant l'hôtel mais ils ne mettent pas de chaises pour tout le monde... on passe outre et profitons du beau temps pour boire un verre... enfin 2...
Pour ce qui est du restaurant... on passe à table à 20h30 à 21h50 ils ferment les volets de la salle de restaurant et commencent à éteindre les lumières... visiblement on ne peut pas finir notre "repas" avec un café, on nous fait bien comprendre qu'il faut partir, le repas est médiocre, aucune sauce avec le plat, le dessert et servit sans soin et pour le goût on repassera ...
C'est bien d'afficher toutes ces pancartes de récompenses hôtelières mais on se demande comment ils les ont obtenu...

Très bon service personnel adorable et repas correct

Hôtel restaurant très confortable avec une très bonne table. Personnel très accueillant. Bien situé pour les visites.