Opinions HOTEL SUN HOLIDAYS Puerto De La Cruz

Fuimos de vacaciones hace unos meses y la verdad es que el personal fue muy amable, nos dieron recomendaciones sobre sitios para comer y lugares para visitar.
Las habitaciones tenian buen tamaño y, al menos la nuestra, tenia un pequeño balcón acogedor con sillas y una mesa donde pasar un buen rato con unas buenas vistas hacia el mar. En la habitación había nevera que la verdad es que se agradece bastante.
Las habitaciones siempre limpias y todos los dias te dejaban toallas, gel y champú nuevos.
Para mi lo mejor de todo fue la ubicación del hotel, justo al lado de la plaza del charco donde tienes muchos lugares para comer, tomar algo o hacer compras y un aparcamiento muy cerca y bastante grande donde no tendrás problemas para aparcar.
Volveria de nuevo sin dudarlo.

Hotel Muy Muy limpio sencillo en el centro del puerto de la Cruz Muy amable el personal lo recomiendo y volveré buena cama pero limpio a más no poder

Llegamos y habiendo pagado una habitación con cama de matrimonio nos pusieron en una habitación enana con camas separadas que no tenía nada que ver con las fotos, las almohadas tan delgadas que tuve que usar mi mochila de almohada y cuando bajamos a recepción a rogar que nos cambiaran de habitación ya que no era lo acordado nos dijo que imposible, que al no haber disponibilidad nos habían enviado un mensaje por Booking para avisar unos días antes de el check-in para que en caso de desacuerdo podamos cancelar la reserva y buscar otro lugar para dormir, así que lo revise porque podía ser que en un despiste no leí ese mensaje, pero no, en ningún momento nos avisaron de que nos cambiarían la habitación. Si buscas un lugar donde pasar una noche porque estás de paso y no quieres gastar demasiado pues es pasable pero si vas por turismo me pensaría 2 veces elegir este hotel.

Nos hemos quedado dos veces en éste hotel. La primera vez ni nos quejamos a pesar de que dormimos fatal. Las almohadas son tan delgadas que cuando vas a dormir no notas que tengas una almohada, sino que duermes directamente sin ella. Si quieres algo de "comodidad" te recomiendo lo que tuve que hacer : Coger la "manta" ( más bien toalla por lo áspera y acartonada que era) y doblarla en tres partes para ponerla debajo de la almohada.

La primera vez solo nos quejamos de eso, pero no dijimos nada. Pero es que hace unos días nos volvimos a quedar una noche en este hotel y en cuanto fuimos a entrar por primera vez en la habitación directamente estaba abierta... no estaba ni pasada la llave. Cosa que nos hizo sospechar que cuando se limpió la habitación pues se olvidaron de pasar la llave.. pero es que si pasabas la llave una vez y empujabas con la mano la puerta se abría igual. Si quieres seguridad de que no te vayan a quitar las cosas o que pase algo mientras duermes y te alojas en la 208 como nosotros.... pasa la llave 2 veces. Eso si, costará incluso pasar la llave de lo estropeada que está esa puerta.
Al día siguiente comentamos lo de la puerta y el chico muy amablemente nos dijo que lo comentará para que se solucione. Pero la verdad que volverme a hospedar en ese hotel pasando por 2 malas noches, ruidos excesivos ( sobre todo el que hacen al limpiar a las 8 de la mañana... que mueven los pocos muebles que tienen la habitación y te tienes que gozar el ruido y además temblores porque la habitación parece estar hecha de papel) y una estancia insegura donde tienes que cruzar dedos para que no hayan abierto tu habitación sin necesidad de la llave.

Eso si, concuerdo con los demás comentarios donde afirman que la ubicación es del 10. Pero no vale la pena por barato que sea.

No lo aconsejo para nadie. Sólo estuve una noche, pero no volvería.

Buena ubicación, servicio pésimo.

Se nos olvida en una de las habitaciones una foto que nos sacamos en loro Parque. Llamamos, y nos indican que sí, que la tienen, pero que mandemos nosotros una empresa de transporte a por ella. A ver, es una foto y vosotros un hotel, donde pueden pasar esta clase de imprevistos, si nos dan el bizum, les enviamos el euro que cuesta el sobre y el sello, y algo más para un café, mientras van a correos a mandarlo. No dan otra opción que mandemos nosotros el trasporte. Pagas barato, y recibes un servicio barato, eso ya lo teníamos en mente, pero es muy diferente lo barato a lo cutre. Entiendo que no nos envíen un armario ropero, pero una foto? Un recuerdo? En fin. Tenerlo en cuenta antes de reservar, si hacen eso con una tontería, imaginar algo más serio.

24/12/23 La respuesta recibida, reafirma lo que comenté anteriormente. Hablé de la buena ubicación, y valoré otro tipo de servicios, pero que nadie tenga ningún contratiempo, puesto que la respuesta será la que yo he recibido. Habiendo otras alternativas, aunque sean más caras, serán mucho mejores, créanme. Hay respuestas que hablan por sí mismas. No vayan a ese hotel si pretenden obtener un buen servicio ante los contratiempos que a todos nos pueden ocurrir.

Está bien.Admiten mascotas!!es un hotel con las necesidades apropiadas.Limpio, servicio de habitaciones a diario.Buena ubicación.Tranquilo

Good value. They accommodated with a late night check in. Firm, comfortable mattress.

Not bad

Lo único bueno es la ubicación. Está en una zona peatonal muy bonita.
La habitación deja mucho que desear. Es un hotel antiguo reformado. La televisión la tienen de decoración porque no funciona de al menos la de la habitación que me tocó . Ya podrían invertir un poquito en perchas para el armario. El baño es un poquito cutre. Y la máquina con agua y chocolatinas que hay en la recepción funciona si metes la moneda y le das un buen golpe, sin el golpe no funciona la máquina. Desde las 8 de la mañana ya se oye la camarera en la planta de arriba arrastrando las camas. Así que si piensas descansar hasta las 9 o 10 de la mañana no lo vas a conseguir. Las sábanas bajeras no llevan elástico, eso conlleva que como nuevas un pie ya tienes la sábana descolocada y duermes a ras del colchón.

Very cosy, clean and comfortable little hotel to spend night or few when travelling. And my little dog has always been welcome here. The old town tranquility and restaurants are around the corner. The hotel is situated in best part of puerto de la cruz.

Might be the poorest rooms I’ve ever stayed in all the lights covered in rust, mould all on the ceiling and bathrooms walls last but not least my shower had bird poo in it and the cleaners don’t do anything about it I’ve honestly stayed in better streets and the balcony door was that stiff it didn’t open and my fridge had a paddling pool in it by the end of the week!

Excelente hotel, acogedor,bien ubicado, cómodo y todo personal súper amable y diligente. Me quedé varias noches y me encantó . Lo recomiendo al 100%.

Hotel limpio y muy céntrico.
100%

Pasé seis noches en el Hotel Sun Holidays durante el mes de agosto, que es considerada temporada baja en esa zona. Quiero compartir mi satisfacción con este acogedor hotel; realmente ofrece una relación calidad-precio excepcional. Lo que más destaco es su ubicación increíblemente céntrica. Además, no puedo dejar de mencionar la amabilidad del personal de recepción y, sobre todo, el excepcional servicio proporcionado por el equipo de limpieza. Cada día, nuestra habitación recibía un repaso, se cambiaban las toallas o se dejaban toallas de repuesto, un servicio de primera clase, sin duda.

Si bien el hotel no es nuevo ni gigantesco, se nota que ha sido renovado y eso se refleja en un ambiente más moderno y acogedor. Las habitaciones, aunque sea reformado, son cómodas y agradables, y cada una cuenta con su propia terraza individual, lo cual es un detalle que suma muchos puntos.

Definitivamente, volveré a hospedarme allí si tengo la oportunidad.

¡Gracias!

Hotel antiguo, mal conservado y realmente sucio. Colchones incómodos y llenos de chinches.

Muy buena atencion, todo bien limpio.

Recomiendo este hotel bastante,Lo elegi de tantos ya que no me pusieron impedimentos para la misma noche no se si fue suerte,Llegue muy contento a casa,Se duerme bien tiene un terracita buena,Unas buena cama y para la Noche va muy bien.

Needs to add parking asap rooms clean allow dogs.

Un hotel básico, buena relación calidad-precio, excelentemente ubicado.

Le doy 5 estrellas porque cumplió con todas mis expectativas... céntrico, cómodo, básico, accesible, económico y con personal amable... la verdad lo recomiendo mucho si buscas las 3 b... se ha convertido en mi hotel de turno para cuando necesite pasar noche en el puerto, Volveré sin duda.. gracias!!

Zona tranquila l

Muy bien todo zona algo ruidosa

Excellent rapport qualité prix car probablement le moins cher des hôtels de Puerto, des grandes chambres refaites à neuf avec balcon, quartier piéton calme entre le centre-ville et la playa jardín. Le seul inconvénient est l'absence de petit déjeuner ce qui vous oblige à aller sur la palza charco vous payer un petit déjeuner à 2.5€, comme , par exmple à la Pandorga, près du port.