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Opinions SANTA CATALINA, A ROYAL HIDEAWAY HOTEL Las Palmas De Gran Canaria

Members' reviews on SANTA CATALINA, A ROYAL HIDEAWAY HOTEL

4.1/5
25 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Jose A.
Jose A.
Visited in april 2024
Carissimo para ser un hotel que las habitaciones parecen las de mi abuela ,no me gusto nada y el personal cabreado con el mundo según me contaron las condiciones de trabajo son duras para lo que cobran ,el hotel feisimo no me gusto nada
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Thierry G.
Thierry G.
Visited in april 2024
l'aménagement des chambres et des salles de bains est inepte : domotique HS 4 ans après la rénovation (impossible d'éteindre dans la salle de bains), distributeur de shampoing et de gel douche à 1,60 m du sol dans la douche, portes de salle de bains bruyantes, bruits et odeur des toilettes dans la chambre à cause des volets à la vénitienne des sanitaires, ...
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Marie g.
Marie g.
Visited in april 2024
L'hôtel est très beau, très propre. Le personnel est aux petits soins. Le petit déjeuner est copieux et varié, les mets sont de bonne qualité. Le Spa, le roof top, les restaurants et bars de l'hôtel tout est parfait.
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André G.
André G.
Visited in april 2024
Le personnel est très serviable et à l'écoute. Dès le moindre "problème" il y remédie.
Le buffet du petit déjeuner est très copieux et varié.
La carte du restaurant manque un peu de diversité mais le rapport qualité prix est bon.
Le problème de la chambre que nous avons occupée est l'insonorisation.
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Highdefinition
Highdefinition
Visited in april 2024
Fuimos al Jazz Brunch y nos encantó. La comida muy variada y el servicio muy bueno.
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Alain D.
Alain D.
Visited in march 2024
Largas colas en recepción. Para hacer checkout debería ser más fácil y más eficaz para un hotel 5 estrellas!
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Mercedes C.
Mercedes C.
Visited in march 2024
We loved our stay in Santa Catalina. The staff is incredibly kind and always willing to help with everything, and they were specially friendly with our toddler and baby! The outdoor pool with salt water is gorgeous, the restaurants are really good (we dinned in 1890 La bodeguita), the breakfast is one of the best we've ever had in a hotel!!
When we visit Las Palmas again, we definitely repeat in Santa Catalina!
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Rani K.
Rani K.
Visited in march 2024
Das 5-Sterne-Hotel Santa Catalina in Gran Canaria ist eine Oase der Ruhe und des Luxus, abseits der Hektik der Küstenorte. Obwohl es nicht direkt am Meer liegt, beeindruckt es mit seiner großzügigen Anlage, die einladende Pools umfasst. Die Gäste können in der Sonne entspannen und die erfrischende Brise der Insel genießen. Die Zimmer des Hotels sind ein Highlight für sich: Sie sind nicht nur außerordentlich sauber und gepflegt, sondern auch mit überraschend großen, komfortablen Betten ausgestattet, die garantieren, dass jeder Gast erholsamen Schlaf findet.

Das kulinarische Angebot im Santa Catalina übertrifft alle Erwartungen. Das Essen ist hervorragend, mit einer Vielfalt an Gerichten, die sowohl lokale Spezialitäten als auch internationale Küche umfassen. Jede Mahlzeit ist ein Fest für die Sinne, zubereitet mit frischen Zutaten und serviert in einer Atmosphäre, die Eleganz und Entspannung ausstrahlt.

Das Hotel Santa Catalina steht für einen unvergesslichen Aufenthalt, der Luxus und Komfort auf einzigartige Weise verbindet. Es ist der perfekte Rückzugsort für alle, die nach einem besonderen Urlaubserlebnis in Gran Canaria suchen – eine echte Perle, die auch ohne direkte Meereslage ihre Gäste zu bezaubern weiß.
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Patrik J.
Patrik J.
Visited in march 2024
På Burger King serveras alla men mat serveras inte alla hör på hotell Sants Catalina. Idag en måndag har två av hotellets tre kvällsserveringar stängt, en har öppet och den serverar bara glest, dvs ett fyra bord dukas för två och platsen mellan borden är som under den värsta pandemin. Kunderna kunde varit enkelt och trivsamt fyra gånger fler på uteserveringen men personalen hävdar att dom är ”full bokade” kunderna som bor många nätter på hotellet blir nekade mat. Samtidigt som jag blev nekad blev ett amerikansk äldre par i 75-80 års åldern också nekade fast det fanns hur mycket plats som helst. Jag som Svensk skämdes som Europe för den spanska personalen på hotellet. Jag gick på Burger King som serverar alla men undrar faktiskt om det amerikanska paret fick någon mat på hotellet denna måndag i mars 2023.

Det är bara att konstatera att det förmodligen finns brist på mat i Spanien då det finns fler tiggare än öppna restauranger i Las Palmas denna måndagskväll i Mars året 2023.

En hungrig svensk som bott på hotellet i fyra nätter, ps frukosten är superbra och personalen på den avdelningen är riktigt trevliga och arbetssamma, tack skall ni ha!

Ps bild på en fullbokad restaurang på hotellet, skall dom inte skämmas för att köra bort ett äldre amerikansk par (och mig såklart)
Patrik Sverige Europa
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Jvd
Jvd
Visited in march 2024
Ayer acudí a un evento con mi familia y hemos tengo una experiencia maravillosa, la comida estaba exquisita, la zona donde nos ubicaron no podía estar mejor ! Pero sobre todo quiero resaltar la buena actitud de los camareros, de forma especial me gustaría agradecer a un camarero llamado Luis ¡que atención más maravillosa!. Ha sido todo un placer y volveremos a repetir
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Jim T.
Jim T.
Visited in march 2024
Staff very attentive, prices reasonable, lovely hotel, a pleasure
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Wajdi B.
Wajdi B.
Visited in march 2024
Au top
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Tony M.
Tony M.
Visited in march 2024
Wonderful place.
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rachel P.
rachel P.
Visited in march 2024
Only went for drinks but a stunning hotel in a great location
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Wolf-Dieter B.
Wolf-Dieter B.
Visited in march 2024
Very nice
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Kristine B.
Kristine B.
Visited in march 2024
We had 4 rooms; the room was not booked in MY Name.
Never again! Nice place but the front desk, reservations is the worst. I booked thru Amex. Upon check-in they couldn't find reservation. So they booked me a new room & charged me again. I have been trying to resolve this since Nov; it's Feb. I continue to get the run around even though I have proof on my credit card. Amex has also tried to resolve it and could not. Not worth the hassle! I paid $900 for 2 rooms but I only stayed in 1.
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Weltenbummler u.
Weltenbummler u.
Visited in march 2024
Ein schönes Hotel aus der Art Deco Zeit. Leider nur von außen gesehen. Die Nacht sollte am Wochenende 400€ kosten. Schöner Garten mit Wegen und freiem Zugang. Ein Kleinod.
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Relaxana R.
Relaxana R.
Visited in february 2024
El lugar es fantástico, pero el servicio de cafetería no me gustó. El café con hielo lo sirven en taza y te dan un vaso de agua que mejor no verlo. La vajilla un poco sucia o sin repasar
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Chris
Chris
Visited in february 2024
Als Gast des Hauses warteten wir 15 Minuten in der Hotelbar (in der Lobby)… dann sind wir gegangen, da uns die Kellner ignorierten. Für ein Haus dieser Klasse ist es nicht ok, das man sich als Gast unwillkommen fühlt.
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Anna W.
Anna W.
Visited in february 2024
Nos ha encantado!!
El hotel es muy especial,desde que entras la ambilidad de todo el staff es realmente extraordinaria, discretos y muy atentos.
El desayuno en el jardin es maravilloso.La habitacion muy bonita y la cama comoda y envolvente con sus sabanas muy confortables.
Spa. Piscina.. cena en Muxgo.. desayuno en el jardin
Un hotel muy especial

Gracias a todo el staff por amabilidad… a sido de las mejores estancias en un hotel !!!
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Mihail E.
Mihail E.
Visited in february 2024
A really positive experience! I have called beforehand to ask if the rooftop bar is available for non guests and to my surprise it was. The location looks amazing and the views are nice! The service was friendly and the prices are manageable if you take into account the location, the attention to details, and the friendliness of the staff who went above and beyond with the level of service. They were also able to accommodate my requests.
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Montserrat H.
Montserrat H.
Visited in february 2024
Fuimos a desayunar y realmente mereció la pena. Un buffet completisimo en un ambiente decorado con muchísimo gusto. Se nota la categoría del hotel desde que pones un pie en él. Por cierto, es la primera ve que veíamos a un cortador de jamón en el buffet de desayuno de un hotel. Repetiremos sin dudarlo porque la experiencia nos dejó un muy buen recuerdo
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Antonio J.
Antonio J.
Visited in february 2024
Excelente ????
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Herminia C.
Herminia C.
Visited in february 2024
Fuimos solamente a un concierto y este hotel, x su decoración, elegancia y atención, nunca defrauda aunque vayas a tomarte un café
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Elma M.
Elma M.
Visited in february 2024
Las habitaciones muy lindas limpias decoración una maravilla lo que no me gusta el servicio de recepción personal desagradable y fríos están más para postureo que otra cosa una lastima .
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SANTA CATALINA, A ROYAL HIDEAWAY HOTEL * * * * *

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Calle León y castillo, 227, Las Palmas De Gran Canaria, Spain
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