Opinions HÔTEL RIU VISTAMAR Puerto Rico

A lovely hotel with something for everyone. Wheelchair access is fine. Rooms are spacious and the staff are wonderful. It is high above a beach and the walk is not practical for most. There is a free bus service and taxi's are €5-6 (Mar 24).

Wir sind sehr zufrieden???? unsere Zimmer frisch renoviert, jeden Tag wird sauber gemacht, Sehr leckeres Essen, Personal sehr Freundlich: einfach Super ????????????????????

Good hotel with great views and staff very friendly and helpful.

Unfortunately, like other reviews, I have to admit some of our family caught a very unpleasant sickness bug that seems to have been around for some time.

Drinks not great quality. Entertainment not fantastic but a relaxing time is had here. There is a chilled out atmosphere around the pools.

Leider Probleme mit Noro- Virus im ganzen Hotel! Sehr schade, das trübt die Urlaubsfreude natürlich sehr. Vielleicht liegt das Problem der Virus- Verbreitung an den Reinigunsvorgaben der Zimmer, und man könnte hier Verbesserungen bringen. An der Hygiene im Speisesaal ist von meiner Seite nichts auszusetzten!

Pago del aparcamiento son 7€.. abuso

El servicio del personal fue espectacular desde el recibimiento en recepción, en los diferentes horarios de comidas, piscina. Las comidas muy bien en un todo incluido. Nuestra única pega era en las actuaciones nocturnas era imposible escucharlas bien debido al griterío de niños jugando lado del escenario.

Underbar utsikt

Miła obsługa. Hotel ma piękny widok na plażę i ocean. Dwa baseny i basen dla dzieci. Sporo atrakcji, np. poker, bingo, karaoke, dyskoteka. Pokoje czyste, jedzenie w porządku. Jest darmowy autobus, który kursuje na plażę. Hotel jest duży i ma sporo pięter, są trzy windy, ale żeby z nich skorzystać trzeba długo czekać, średnio 7-10minut aż jakaś winda się zatrzyma.

Toll. Wirklich schöne Erinnerungen gesammelt.
Vielleicht hat mir etwas im Badezimmer gefehlt (Wattestäbchen, Duschhaube, Körperlotion, usw)

Styr unna dette hotellet!!

Vi leste desverre annmeldesene av hotellet ETTER at allerede hadde bestilt tur til hele storfamilien. Etter å ha lest om de utallige tilfellene med omgansgsyke/matforgiftning på hotellet fikk vi litt panikk, og ringte defor til hvor vi fikk beskjed om at det IKKE var noe spesielt ved dette hotellet og ingen grunn til bekymring. De mente de hadde gode rutiner og de hadde egne folk som gjevling tok tester av maten.

Da vi kom ned virket ting greit, men etter 2 dager var første mann nede for telling og deretter ble 2 stk til med samme symtomer alle disse 3 sov på forskjellige rom og dermed kan det ikke være omgangsyke da hadde flere på samme rom blitt syke. Dette kan ikke forklares på noe annet enn hygene og maten!

Vi tilkallet lege til det ene tilfellet via forsikring, og legen som kom da hadde vært på besøk til 12 personen bare den ene dagen med samme tilfellet (kl 12 på formiddagen).
Tørr ikke tenkte på hvor stort antall dette gjelder totalt når man legger til antall personer som ikke har tilkalt lege eller har fått besøk av andre leger.

Vi hørte at folk var syke på naborom og traff hele tiden på på folk i heis og ellers på hotellet som forteller akkurat det samme vi opplevde.
På vei til bassenget var det også spy på bakken.

I respepsjonen sa de at de aldri har hørt om at det hadde vært matforgiftning på hotellet, noe som er helt latterlig. Andre skyldte det på virus som vi må ha tatt med oss fra der dere vi fra.

Det er helt tydlig et stort problem her og det er trist at folk betaler penger for å bo her. Det virker ikke ut som de tar det på alvor og ønsker å rydde opp. Vi kommer aldri igjen.

Har hatt en fantastisk uke på Riu Vistamar. Kommer garantert tilbake.

Dette hotellet fortjener 0 stjerner. På dag tre ble tre av oss matforgiftet. Jeg ringte opp til resepsjonen for å spørre om vann ned til rommet, da ble jeg kjeftet ut for «de hadde ikke matforgiftning på hotellet» før de la på. Dagen etterpå gikk vi opp i resepsjonen og spurte om de kunne vaske rommet og bytte sengetøy da det var spy på rommet. Da vi kom tilbake var sengen redd opp men sengetøyet med spy var ikke skiftet og det lå fremdeles spyflekker rundt doen.
Når vi skulle dra ble vi tvunget til å betale ekstra, noe vi ikke ville. Vi gikk derfor ut og da kom «tania» som jobber i resepsjonen ut og truet med at de hadde ringt politiet på oss.
Anbefaler ingen å dra hit!

Dette hotellet fortjener 0 stjerner. Når vi først ankom hotellet virker alt fint. Noen dager senere får 3/4 av vi som var på tur matforgiftninger. Dette er et all inclusve hotell så vi har kun vert på hotellet hele oppholdet. Vi hører også at det ligger folk på andre eom å spyr i alle etasjene. Vi ringer opp til resepsjonen for å spørre om mere vann siden vi har blitt matforgiftet og har brukt opp alt vannet. Da blir damen i resepsjonen med navn Orberlinda sur på oss og sier nei det kan de ikke og vi har ikke blitt forgiftet på dette hotellet. Siden hotellet er så lite til hjelp må vi få en foresatt som også var på ferie her på et annet hotell til å kjøpe drikke og mat til oss. Når vi sjekker ut får vi beskjed om å måtte betale 1500kr siden vi hadde besøk i noen timer fordi vi trengte hjelp av en foresatt og ikke hotellet ville hjelpe. Etter dette spiste vi ikke mer på hotellet og holdt oss så mye som mulig unna hotellet. Etter vi er ferdig med å spy spurte vi også om ekstra rengjøring. Når vi kommer tilbake etter rengjøringen ligger det fortsatt spy rundt doen og sengetrekk med spy på var ikke skiftet. Jeg legger også merke til grønn mugg i dusjen. Vi fikk også rom i kjeller etasjen hvor det ikke går heis ned og vi må bruke en utendørs trapp. Halve oppholdet regnet det så bare vi skulle opp i resepsjonen ble vi klissblaute. Vi betalte for havutsikt men fikk utsikten ut til en grøft men masse søppel. Dette er kjipt siden vi betalte over 70 000kr. I tilleg brukte vi x antall 1000 på mat på restauranter og matbutikk de siste dagene, da vi ikke ville risikere å spise der igjen.

Das komplette Badezimmer ist verschimmelt, wir haben uns täglich an der Rezeption gemeldet und um Abhilfe gebeten, und wurden steht's vertröstet. Zimmer Wechsel wurde uns auch auf Anfrage nie angeboten. Ansonsten ist das Hotel bis auf die Aussicht echt mittelmäßig.

Wir können die vielen positiven Merkmale alle bestätigen, ABER das Hotel hat definitiv ein Hygieneproblem !!! Uns hat es auch fast ausnahmslos alle erwischt (Dez. 2023) von der Family, volles Programm mit Erbrechen, Fieber, Schüttelfrost, usw. Echt schade. Die Krönung bei den ganzen Bewertungen sind jedoch die Reaktionen seitens der Hotel-Leitung. Einfach nur unverantwortlich. Wenn man bedenkt, dass Ältere, Geschwächte oder Kinder sehr schwere Schäden nehmen können. HIER MUSS GEHANDELT WERDEN !!!

Trist at hotellet har så mange tilfeller av matforgiftning. På dag 2 ble jeg matforgiftet som ødela nesten hele vår ferie. Dagen vi skulle bli hentet med buss for avreise viste deg seg at det var kun et voksent par som ikke hadde blitt matforgiftet. Anbefaler ikke å reise til dette hotellet før de har funnet ut av kilden til matforgiftningen som har pågått i mange måneder.

No apto para personas con movilidad reducida.

Book IKKE ophold på dette hotel!!

- Ingen af poolene er opvarmet, selvom de reklamerer med det på hjemmesiden/TUI!
- Min partner fik madforgiftning på 2. dagen. Vi så flere gæster tage mad fra buffeten med fingrene - og personalet sagde intet til det.
Vi gjorde opmærksom på min partners madforgiftning i receptionen, hvortil de skrev det ned på et stykke papir (værelsesnummer) og ellers har vi ikke hørt fra personalet. De har hverken vist empati for situationen (ringet eller tilbudt lægehjælp eller andet) ej heller kompenseret med noget.
DER ER MANGE ANMELDELSER INDENFOR DEN SENESTE MÅNED MED MADFORGIFTNING PÅ DETTE HOTEL!

Pga resans start med bedrövligt bemötande av receptionen blir det bara 4 stjärnor. Vi hade betalat extra för bättre rum. Vi fick illaluktande mörka rum med en svart bergvägg tätt vid balkongen utan utsikt. Vi vägrade bo där och vände direkt. Vi fick till oss att det inte fanns ett enda rum ledigt! Efter ca 40 min argumentation skulle vi få en svit dagen därpå om vi sov i rummet första natten. Vi vägrade då en dag /natt skulle gå till spillo och rummen gav oss ångest( vi hade bokat två rum bredvid varandra två fam ) Vi missade ca 1 soltimme och fick en dålig start! Mannen var otrevlig och det slutade med att vi två familjer tappade behärskningen! Då plötligt fanns det två rum! Precis som vi bokat med havsutsikt! Varför fick vi inte dem från början! Då hade detta blivit en magisk start. Jobbigt att gå förbi receptionen då vi stått och agerat högt i aggression en hel timme ! Ingen bra start och tack vare detta bemötande åker vi aldrig mer dit! Allt övrigt var bra!

Gode værelser og faciliteter. God buffet. God udsigt fra værelset.

Excelente hotel, comida y habitación. Lo único malo es que por su ubicación, debes subir bastantes escaleras, sobretodo si vas con niños

Mycket bra på buffén, fanns alltid något gott att äta.

Bortsett från att det är mkt långa o branta backar att ta sig upp- o nedför så var det över lag bra. ????

Great hotel , really clean , every you'll need from a hotel
Highly recommend ????

Air condition virket ikke. Vi meldte ifra til resepsjonen, som mente vi jugde!