Opinions VIA TROPICAL COSTA RICA San José

Nous sommes partis fin avril pour 2 semaines en auto-tour au Costa-Rica et grâce à Alexandre et toute son équipe de VIA TROPICAL, nous avons passé un très bon voyage de noces :-). La prise de contact par email et leurs conseils avisés pour la création de notre parcours ont été excellents tout comme leur accueil sur place, les infos pratiques, le "roadbook", les choix d'hotels, les excursions proposées et tous le reste. Un atout plus qu'agrébale en cas de problème, Via Tropical prête un téléphone portable et reste joignable 24/24, 7/7.

Alors n'hésitez pas, optez pour Via Tropical :-), vous ne serez pas déçu....

Merci encore pour cet agréable séjour,

Nadège et Sébastien

Superb 15 days stay in early March (car tower), very well organised and diversified throughout the trip. The lush nature, mixed with the large beaches as well as local life, enabled us to spend memorable.

The agency VIA TROPICAL, and more particularly Alexander, showed professionalism so much in the organisation of the travel (respect for the budget and suggestions respecting our desires), that on site by its availability and kindness.

The services (hotels and car rental) were very well with some favourites such as: Hotel COCO LOCO LODGE (Puerto Viejo) for its charm representative of the atmosphere of Puerto Viejo; THE SUENO hotel CELESTIAL (Tenorio) for the kindness of the guests; and finally Hotel Plaza YARA (Manuel Antonio) for the size of the rooms (Suites), the location as well as the availability of staff.

Thank you in VIA TROPICAL that we recommend warmly!

PURA VIDA;)
Audrey & Stéphane

Nous avons acheté depuis la france chez tropical costa rica un package de 3 jours et 2 nuits pour tortuguero. Nous avons apprécié le sérieux d'alexandre dans le traitement du dossier. Il a toujours répondu très rapidement à nos messages en français. Le tarif proposé était très correct, le descriptif du séjour précis et le choix de l'hôtel libre. Nous recommandons l'hôtel pachira lodge (le cadre, la piscine, la gentillesse du personnel, la cuisine) même si le petit village de tortuguero n'est pas accessible à pied de cet hôtel. Le séjour s'est déroulé comme prévu dans le descriptif malgré des conditions assez difficiles (beaucoup de pluie). Félicitations à notre guide qui a malgré tout cela réussi à maintenir le programme prévu. Pour le reste de notre séjour au costa rica sans via tropical costa rica, nous avons rencontré beaucoup de problème avec le loueur de voiture ALAMO. Le véhicule ne correspondait pas du tout à celui réservé. Nous avons demandé à ALAMO, à plusieurs reprises pendant 3 jours, le changement du véhicule, en vain. Nous remercions Pierre de chez toutcostarica qui a réussi à nous obtenir très rapidement un autre véhicule chez ALAMO. Apparemment au costa rica, alamo nous a loué une voiture qu' il n'avait pas.
Mais les problèmes avec ALAMO ne s'arrêtent pas là. Après notre retour en france, nous avons constaté que le montant du prélèvement bancaire pour le règlement de la location était bien supérieur au devis délivré par Alamo. A la prise du véhicule et avant de signer le contrat de location, vérifiez bien que le montant total TTC est indiqué clairement sur le document. Ce montant n'était pas indiqué sur notre contrat. A ce jour, le problème n'est pas réglé.
Nous déconseillons de louer une voiture chez ALAMO au Costa Rica. Ce loueur ne tient pas ses engagements et surtout, il n'est pas à l'écoute de ses clients.
Le costa rica est un pays magnifique, plein de contrastes, avec une population
d'une extrême gentillesse. Dommage que les tarifs des parcs nationaux soient si élevés pour les étrangers (7 fois plus que les locaux!).
Encore merci à Alexandre de Via tropical costa rica.

Nous revenons d'un périple ( 12 au 28/01/2016) au Costa Rica organisé par Alexandre (agence Via Tropical) pour notre groupe de 5 personnes avec: chauffeur, guide et véhicule spacieux et confortable.
Séjour découverte et donc, temps limité pour les activités proposées dans les hôtels.

Très bien organisé et bien cadré: pas de mauvaise surprise (un souci avec le véhicule qui a été changé rapidement). Carnet de route explicite.
- Possibilité de joindre Alexandre si besoin.
flexibilité dans le programme en cours de route:
- remplacement d'une marche par une sortie en bateau sur le lac Arenal.
- visite d'une petite réserve gérée par les autochtones.

Nous avions choisis les hôtels proposés et n'avons pas été déçus; le personnel y est très accueillant et chaleureux, les repas très bons.
Allan est un guide très gentil, à l'écoute et presque une encyclopédie à lui tout seul pour son pays.
Manuel , le chauffeur: charmant, discret et professionnel.

Quelques réserves qui ne sont pas dues à l'agence:
- à Tortuguero, nous aurions aimé que la découverte en bateau nous emmène sur des canaux moins fréquentés et, peut-être, avoir une chance d'observer plus d'animaux.
- Rincon de la Vieja: l'hôtel Buena Vista Lodge offre les bains (hammam boue et bains: super) oui, mais, vu l'éloignement, il est préférable de prendre le transport en commun qui,lui, n'est pas offert: 20$ par personne.
- Manuel Antonio: la sortie en catamaran est plutôt une activité grand public ainsi que la "plongée" prévue (50 personnes lâchées près d'un rocher, avec palmes,masques et gilet de sauvetage). Nous ne nous attendions pas à ce gros bateau.

Nous avions réservé 2 jours pour la pêche en mer: Adrianna (hôtel El Faro) nous a trouvé 2 bateaux à un prix raisonnable pour la pêche au Costa Rica.
Le poisson pêché a été cuisiné(fort bien) pour nous.

Très bon séjour pour la découverte du pays,de ses habitants très accueillants et de sa flore.
Pour découvrir les animaux, choisir un programme bien ciblé.
Aucune réserve quant à l'agence Via Tropical.

We stayed in Costa Rica from December 19th to December 30th, 2015 and were from A To Z satisfied with work with Via Tropical. Alexandre was very available and efficient. Trust the eyes closed at this agency that will do the utmost to make you an unforgettable stay.

To highly recommend, Alexandre knows his country well and is very professional in his work. Information does not lack and it is always available.

We enjoyed the services of via tropical d'alexandre so we were magic of his availability and its reactivity. We can only recommend them, in more it is French what range conversations when you do not speak Spanish...