COSTA RICA GUESTHOUSE

Auberge de chambre privée de grande valeur.
Les chambres, les espaces communs et les salles de bain sont très propres.
L'emplacement est très bon, facile à quelques pas de
-centre ville
- zone de vie nocturne
-zone hipster pour les gourmands
Le personnel et l'ambiance sont corrects, pas très engageants ou animés, mais vous avez accès à la piscine et à l'espace commun de l'autre côté de la rue, qui a une ambiance plus active.
Sachez que beaucoup de français restent ici, l'équipe des propriétaires est française, certains ouvriers sont français. Cela vient avec cette attitude stéréotypée française "Je ne veux pas vous engager ou vous reconnaître". Mais tous les types restent ici aussi, le travail à distance aussi.
Le wifi se déconnecte parfois, un joli jardin ne reçoit pas de signal. Ils ont dit qu'ils allaient l'améliorer, s'ils ne l'améliorent pas, je baisserais la note.

CHAUD

Essentiel

J'ai fait une réservation pour aujourd'hui et demain, mais quand je suis arrivé à l'hôtel, il s'est avéré que la personne n'avait pas fait la réservation correctement, n'avait pas noté les dates correctement et je n'avais plus de place car l'hôtel était complet. J'ai demandé une solution et des explications mais ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que la personne qui avait fait la réservation était bénévole. Service épouvantable, beaucoup de manque de sérieux.

Après 6 mois de voyage en Amérique centrale, mon partenaire et moi l'avons réservée comme endroit pour se reposer avant un vol et c'était de loin le pire endroit où nous ayons séjourné pendant nos voyages.
Nous avions une chambre privée :
1. La pression de l'eau dans la douche et les robinets est si faible qu'elle était inutilisable. Cela signifie qu'après 12 heures de trajet en bus, nous n'avons pas pu prendre de douche. Nous l'avons soulevé et avons été informés que la maintenance le réparerait - 1 heure plus tard et rien. Nous avons demandé quand cela serait réparé et nous avons dit que c'était un problème dans toute la propriété. J'ai expliqué qu'il n'était pas raisonnable de ne pas me doucher - puis j'ai dit que nous pouvions en fait utiliser les douches du bâtiment d'en face ou de l'auberge d'à côté (il n'y avait donc pas de problème public). Cela signifie porter des vêtements de notre chambre sur une route principale pour prendre une douche.
2. Grande chambre mais manque de base : un endroit pour accrocher une serviette (ou quoi que ce soit) juste une grande pièce nue avec un lit
3. Une salle de bain n'a pas de lumière - donc inutilisable après le coucher du soleil - ce qui signifie 2 salles de bain pour Dieu sait combien de les partager.
4. Les salles de bains n'ont pas de savon ni d'essuie-mains - c'est demandé - toujours en attente.
5. Internet coupé et/ou lent parfois
6. Le personnel le plus INUTILE et le plus grossier - après avoir soulevé tous les problèmes ci-dessus, on m'a dit que je ne pouvais pas annuler ma réservation mais que je pouvais parler au responsable le lendemain. Le lendemain arrive et ne dit aucun responsable et rien qu'ils puissent faire. Le personnel m'a donné au moins 2 raisons différentes (excuses) pour chaque problème soulevé. Un membre du personnel plus honnête a ensuite confirmé qu'il s'agissait de problèmes persistants dont il était conscient, mais que rien n'avait été fait. Cela a été une fin stressante et désagréable pour une expérience de voyage magique et j'encourage tout le monde à ÉVITER cet endroit.